Neschopnost najít společný jazyk s lidmi vám může značně zkomplikovat život, protože vše je postaveno na komunikaci. Od rande naslepo až po pohovor s vaší vysněnou společností musíte umět vést konverzaci způsobem, který v člověku vyvolá pozitivní emoce. A vůbec nezáleží na tom, jak dlouho znáte partnera – rok, deset let nebo deset minut.
Pokud se považujete za introverta nebo připouštíte, že komunikace není něco, v čem jste silní, rady psychologů vám pomohou zlepšit vaše komunikační schopnosti. Naučte se je aplikovat v každodenním životě – a budete schopni najít společnou řeč s kýmkoli.
1. Najděte informace o svém partnerovi na sociálních sítích nebo se na něj zeptejte svých společných přátel
Ciťte se jako Sherlock Holmes: pokud se máte setkat s někým, koho neznáte nebo znáte velmi povrchně, hledejte informace o tomto člověku na jeho sociálních sítích. Po prostudování jeho stránky získáte celý seznam témat, která budou zajímat vašeho partnera a ušetří vás od trapného ticha.
Pokud prohlížení profilů na sociálních sítích není možné, zeptejte se osoby, která vás bude navzájem seznamovat, o vašem budoucím partnerovi. Určitě bude umět ve zkratce popsat, kdo na schůzku přijde, co ho zajímá a kde pracuje. Na základě těchto informací můžete najít témata, která jsou zajímavá pro vás oba.
2. Odhalte své nedostatky
Pokud jste nejistý člověk, který věří, že má spoustu nedostatků, řekněte o nich nenápadně svému partnerovi. Jednak vlastně sbližuje: člověk je ochotnější vstoupit do důvěryhodného vztahu s někým, kdo je stejně jako on nedokonalý a nebojí se to prohlásit.
Za druhé, získáte kritický pohled na své nedostatky, které lidé kolem vás mohou považovat za výhody. Výsledkem je navázaný kontakt s osobou a plus jedna pro sebeúctu.
3. Vyvarujte se unáhlených soudů
Jinými slovy, uznejte, že první dojem často klame, a neudělejte si o člověku názor po prvním rozhovoru. Je chybou velké většiny lidí, že si myslí, že svým vzhledem, způsobem vyjadřování a popsanými zájmy si mohou udělat ucelený obrázek o tom, jaký je člověk stojící naproti nim.
4. Pokládejte vysvětlující otázky
Jedná se o úžasně účinnou techniku, jejíž podstatou je parafrázovat to, co říká váš partner. Děje se tak především proto, abyste člověku ukázali, že mu pozorně nasloucháte. Tato technika také pomáhá zkontrolovat, zda správně interpretujete jeho myšlenky.
5. Zůstaňte v obraze s nejnovějšími zprávami
Pokud se vám nepodařilo zjistit zájmy osoby, se kterou se chystáte setkat, nasměrujte své úsilí k vlastním obzorům. Když máte přehled o nejnovějších zprávách v kultuře, sportu, kinematografii, vědě a dalších oblastech, je mnohem snazší vést konverzaci.
Nejlepší na tom je, že nemusíte mít žádné hluboké znalosti o všech výše uvedených tématech. Stačí si přečíst pár nejnovějších zpráv, abyste mohli zaujmout partnera a navázat s ním zajímavou konverzaci.
6. Nečekejte, že ten druhý bude souhlasit s tím, co říkáte.
Když s někým vstupujeme do dialogu, z nějakého důvodu automaticky očekáváme, že partner bude souhlasit s naším postojem, pokud předložíme přesvědčivé argumenty. Bohužel nebo naštěstí tomu tak není. V životě se často setkáme se zapálenými odpůrci toho, o čem mluvíme.
Hlavní věcí je neztratit se a neoddávat se nekonečným pokusům přesvědčit svého partnera. Chcete-li to provést, musíte se předem připravit na to, že váš názor nemusí být sdílen. To ale nutně nemusí vést ke konfliktu. Pamatujte: nekomunikujete proto, abyste vyhráli debatu. Nechte to na politicích a zkuste si užít fascinující debatu, která může rozšířit vaše chápání předmětu rozhovoru.
7. Více naslouchejte, méně mluvte o sobě
Často, abychom vyplnili pauzy v konverzaci, začneme mluvit hodně o sobě. To je špatný přístup, protože partner to může vnímat jako projev sobectví.
Mnohem přínosnější je dát člověku více času na sebeprezentaci. A jakmile je kontakt navázán, už se nemusíte starat o to, s kým a kdy mluvit. V dobrém dialogu má každý účastník rozhovoru čas mluvit a poslouchat, co chce ten druhý říct.
8. Určete, kdy je nejlepší mlčet.
Ne všichni lidé mají rádi komunikaci – mnozí jsou zvyklí trávit většinu času sami a cítí se skvěle. Pokuste se tedy určit, kdy má člověk náladu na rozhovor a kdy je lepší ho nechat na pokoji. Věřte mi, že vaše pozornost v této záležitosti vám pomůže najít společný jazyk s kýmkoli.
9. Nezahlcujte svého partnera spoustou informací.
Někteří lidé jsou si jisti, že o všech svých problémech můžete říct náhodným cizincům, protože se brzy navždy rozejdete. Je v tom nějaký zdravý rozum, ale když se nad tím zamyslíte, je to malý svět a je lepší hrát na jistotu. Je pravděpodobné, že náhodný společník na cestách zná někoho z vašeho okruhu nebo vás osud znovu svede dohromady. Navíc se pro něj ve většině případů vaše osobní údaje stanou zátěží – bude pro něj obtížné přijmout a zpracovat všechny informace, které jste laskavě sdíleli.
Abyste tomu zabránili, postarejte se o svůj čas – vezměte si s sebou do přepravy knihu nebo sluchátka, abyste mohli poslouchat hudbu nebo podcasty. A pokud zahájíte konverzaci se svým sousedem, nezahlcujte ho velkým množstvím informací. Omezte se na neformální konverzaci o práci nebo nejnovějších zprávách.
10. Buďte upřímní
Toto je nejčestnější a nejjednodušší způsob, jak získat důvěru a zájem vašeho partnera. Buďte sami sebou a řekněte, co si myslíte. Je pravda, že se snažte vyjádřit své myšlenky zdvořile a opatrně, abyste neurazili nebo neurazili svého partnera. Věřte mi, upřímnost vám může otevřít jakékoli dveře – využijte toho.
10 tipů, které vám pomohou zlepšit vaše komunikační dovednosti s ostatními
Žít ve světě plném lidí a neumět s nimi komunikovat znamená prakticky rezignovat na sebe. Bez této dovednosti není možné budovat kariéru, mít rodinu a blízké přátele. Přesněji řečeno, je to možné, ale nebude to záležet na vás, ale na osudu, který vám to všechno může předložit na stříbrném podnose, nebo vás možná přinutí počkat si na první šediny.
Neměli byste důvěřovat tak zodpovědné záležitosti, jako je svůj vlastní klidný život obklopený blízkými, proměnlivému bohatství, je lepší rozvíjet své komunikační schopnosti a vzít vše do svých rukou.
Zlepšete své komunikační dovednosti s lidmi
Za prvé stojí za to určit rozsah problému a za druhé promyslet strategii jeho řešení. Pokud můžete obecně pokračovat v konverzaci s cizím člověkem, nejste nervózní při komunikaci se svými nadřízenými a jste trochu nervózní, když mluvíte na veřejnosti, pak obecně stačí to dělat častěji a vše půjde cvičením samo . Ale pokud samotná myšlenka na to, co musíte udělat, popsaná v předchozí větě, způsobuje zvýšené pocení, pak je samozřejmě práce před vámi kolosální.
Začít můžete třeba studiem NLP. Neurolingvistické programování zní jako sekta, ale nejúžasnější je, že metody navrhované v této oblasti praktické psychologie skutečně fungují. Po seznámení se základními principy, například s rozdělením lidstva na vizuální, kinestetické, sluchové a digitální (reprezentační systémy), stejně jako s obecnými rysy neverbální komunikace, již uděláte obrovský krok vpřed. . Své komunikační dovednosti s ostatními můžete zlepšit, jakmile pochopíte, do které skupiny patří lidé kolem vás – kolegové, příbuzní, sousedé. Můžete s nimi experimentovat a zdokonalovat své dovednosti. I když byste samozřejmě měli nejprve začít u sebe. Nejjednodušší způsob, jak se cítit svobodně v jakékoli situaci, je zaujmout pózu sebevědomého člověka, to znamená zabrat co nejvíce místa v prostoru – rozkročit nohy, rozpažit ruce na područky. A základní komunikační prostředky lze nazvat:
- Zrcadlení – abyste nad člověkem zvítězili, měli byste jakoby náhodou a s krátkou pauzou opakovat jeho gesta, držení těla, slova, přizpůsobit se jeho dýchání atd. V důsledku toho v sebe vzbudíte nevědomou důvěru. Mimochodem, tělo člověka je jediná věc, se kterou nemůže lhát, to znamená, bez ohledu na to, jaké pozitivní informace jsou vysílány, pokud je pozice uzavřena, pak se o tento rozhovor nezajímá.
- Využití znalostí o typu reprezentačního systému – v tomto případě jednoduše použijete stejné fráze, které jsou pro každý typ charakteristické. Například pro zrakové studenty je to vše, co souvisí s očima – vidění, pohled atd., a pro kinestetické studenty – s pocity a činy – hmat, dotek.
Existuje ještě více způsobů, jak se můžete naučit, pokud vynaložíte další úsilí. Nyní je na téma NLP velké množství vědy, takže hlavní věcí je správně oddělit zrno od plev.
Tipy, které vám pomohou rozvíjet komunikační dovednosti
Kromě NLP existuje i klasická psychologie, která dostatečně podrobně studuje i mezilidské komunikace. Existuje několik způsobů, jak zlepšit své komunikační dovednosti s lidmi, možná je nezískáte všechny hned, ale dříve nebo později si všimnete, že lidé kolem vás jsou stále přátelštější.
1. Vědět, jak naslouchat svému partnerovi
První věc, kterou se musíte naučit, je poslouchat svého partnera. Za prvé je to pro vás užitečné, zatímco on mluví, máte čas přemýšlet o svých slovech a nedělat drsná prohlášení, a za druhé tomu člověku lépe porozumíte. Také budete moci říkat jen to důležité a získat dvakrát více informací, než kdybyste mluvili více. To je důležité zejména ve chvílích, kdy jsou do rozhovoru zapojeni více než dva lidé a probírá se nějaké poněkud kontroverzní téma. Vyslechnete si všechny argumenty a nakonec vyjádříte svůj hodnotný názor.
A pro dialog mezi dvěma lidmi se mohou hodit dovednosti naslouchání, pokud se chcete s touto osobou spřátelit. Bude vědět, že umíte nejen dobře mluvit, ale také dobře poslouchat, a to tolika lidem chybí.
2. Nenechte se rozptylovat během dialogu
Neměli byste posouvat svůj zpravodajský kanál ve chvíli, kdy vám říkají, jak probíhal jejich den. I když příběh není moc zajímavý, i když jste tento příběh už slyšeli nebo ten člověk žije podle určitého režimu. Jen málokdo dokáže ignorovat takovou netaktnost a tvářit se, že se nic nestalo. Tímto způsobem můžete říci, že křičíte na osobu, že vás nezajímá, o čem mluví. Pokud si svého vztahu s ním vážíte, pak nezkoušejte, jak velkou má trpělivost.
3. Sledujte svůj hlas a hlasitost
Mluvte jasně a odměřeně. A také ovládejte hlasitost, pokud budete mluvit příliš potichu, jednoduše vás neuslyší, a pokud budete mluvit příliš nahlas, už vás nebudou chtít slyšet. Ačkoli se věří, že první je mnohem horší než druhý, jedná se o dvě strany téže mince. A pokud se k tomu přidá nezřetelná řeč, pak efekt vašich rozhovorů bude přesně opačný, než se očekávalo. Místo toho, aby poslouchali vaše brilantní projevy, budou se lidé snažit najít důvody, proč se komunikaci vyhýbat, i když je téma v zásadě zajímá.
4. Věnujte pozornost neverbálním signálům
O neverbálním jsme už mluvili, ale není hřích to opakovat. Věnujte pozornost postoji partnera, kam směřuje jeho pohled, jeho gestům a výrazům obličeje. To vše může pochopit, jak se k vám člověk cítí nebo k tématu konverzace, pokud samozřejmě víte, na co si dát pozor. Například otevřený postoj (žádné zkřížené končetiny s ostatními) může dát jasně najevo, že je k vám daná osoba přátelská, zatímco pohled dolů ukazuje rozpaky nebo stud, dotek na obličeji (pouze v případě, že se nejedná o osobnostní rys) naznačuje, že váš partner něco lže nebo skrývá.
5. Nepřerušujte účastníka rozhovoru
Jediná věc horší než nudná konverzace je neustálé přerušování vašeho partnera. Ovládejte se, mluvte, až když protivník skončí, když nemluvte, tak alespoň přemýšlejte. Jednou – může to být náhoda z ohromujících pocitů, ale dvě jsou již periodicita a tři je stálost. Lidé se s vámi mohou jednoduše přestat bavit, protože budou vědět, že vás jejich názory nezajímají a že jste ochotni mluvit pouze o sobě a svých zkušenostech.
6. Vyjasněte, co slyšíte
Je lepší se zeptat znovu několikrát, než si pamatovat špatně. I když samozřejmě není potřeba po řečníkovi opakovat slovo od slova, nepředstavíte se v nejlepším světle. Jednoduše izolujte hlavní myšlenku z celého monologu a parafrázujte ji, abyste si ujasnili, zda jste vše pochopili správně. Tím svému partnerovi ukážete, že vás zajímá, co chce říct. A je to tak zajímavé, že se bojíte, že něco nepochopíte, a samozřejmě si budete pamatovat vše, co řekl.
Rozvíjení komunikačních dovedností znamená, že nasloucháte lidem a snažíte se nezničit váš vztah s nimi. A kritika jejich názoru je to, co ve většině případů vede k bouřlivé diskusi, a pokud kritizujete i svůj vzhled a poté se zosobníte, můžete se rázem ocitnout v centru obrovského skandálu. Pokud to není to, o co usilujete, nechte si svůj názor pro sebe.
8. Udržujte při rozhovoru správný odstup
Nevstupujte náhle do osobního prostoru svého partnera, dokud si nejste jisti, že jste se přesunuli z kategorie známých do kategorie lidí blíže sobě. Málokdo by chtěl dostat objetí od cizího člověka nebo známé poplácání po rameni od kolegy, se kterým si párkrát vyměnili vtipy. Může se také ukázat, že člověk obecně nemá rád přílišnou hmatatelnost od nikoho. Můžete jen počkat, až váš potenciální přítel udělá krok k přiblížení, nebo, pokud to nemůžete vydržet, zeptejte se, až se naskytne příležitost.
9. Udržujte oční kontakt
Dalším důležitým aspektem mezilidské komunikace je oční kontakt. Pokud se alespoň někdy nepodíváte na partnera, můžete nabýt dojmu, že pro vás rozhovor není příliš zajímavý, stejně jako pro člověka, se kterým je veden. Kromě toho, jak potom budete sledovat výrazy obličeje člověka?
Důležité je nezacházet do extrémů, při pozorném pohledu na kořen nosu působíte extrémně nepříznivým dojmem. Správný oční kontakt znamená strávit přibližně 70 % celého rozhovoru klidným, nesoustředěným pohledem. Pokud existuje několik partnerů, bude to pro vás přínosem – stačí se podívat z jednoho na druhého a nikdo nebude uražen.
Pro zlepšení komunikačních dovedností zatím nevymysleli nic lepšího, než se na lidi prostě upřímně usmívat. Nevynucujte ze sebe falešné úsměvy, bude to mít opačný efekt. Myslete na hezké chvíle nebo něco příjemného a na tváři vám vykvete úsměv.
Proč je důležité umět konverzovat?
Hlavním důvodem je samozřejmě to, že vy sami budete snáze žít obklopeni lidmi, kteří se k vám chovají dobře. Svět, bez ohledu na to, jak triviálně to může znít, skutečně začíná u nás a to, jak se cítíme v každodenním životě, výrazně ovlivňuje, jak se s námi zachází.
Pokud se budete usmívat a mít přátelský přístup k ostatním, nebudete mít čas si všimnout, jak bude všechno kolem vás naplněno stejnými lidmi.
O Lifeaddwiser
Mobilní aplikace, která během 20 minut okamžitě posoudí 5 prvků životní pohody: fyzickou, profesní, finanční, sociální a pohodu životního prostředí. Automaticky ukáže silné a slabé stránky a poskytne osobní doporučení, analyzuje pohodu a poskytne informace o optimálních, skutečně potřebných programech, které splňují skutečné potřeby lidí.
