Ochrana proti manipulaci

Podstata psychologické manipulace a strategie ochrany proti ní

V životě člověka je mnoho situací, ve kterých je konfrontován s psychologickou manipulací namířenou proti němu.

Podstatou psychologické manipulace je, že je schopna aktivně a destruktivně ovlivňovat osobnost člověka, proti kterému je podnikána. Aby se zabránilo destruktivnímu vlivu, je nutné přijmout ochranná opatření, která jsou zaměřena na jeho neutralizaci.

Psychologická ochrana před manipulací je používání různých psychologických prostředků a technik subjektem k odstranění nebo zmírnění škod, které mu ze strany manipulátora hrozí.

V psychologii existují dvě hlavní strategie ochrany před destruktivními manipulativními vlivy:

Článek: Manipulace a psychologická obrana proti ní

Pojďme se na ně podívat podrobněji.

Prostředky pasivní ochrany před manipulativním vlivem.

  1. Stažení je technika založená na vědomém zvětšení vzdálenosti mezi subjektem a objektem manipulace, zastavením interakce a odstraněním sebe sama mimo vliv a vliv manipulátora. V praxi se tento typ obrany projevuje změnou konverzačních témat na bezpečná, vyhýbáním se setkání s manipulátorem, izolaci a odcizení.
  2. Vyhnání je proces úplného odstranění manipulátora, který se projevuje ve formě odsouzení, výsměchu a sžíravých poznámek.
  3. Blokování, které se projevuje ovládáním vlivů na člověka a stavěním bariér v jeho cestě. Tento typ ochrany se projevuje ve výstavbě sémantických bariér a kreseb pro hraní rolí (masky-show), které nesou hlavní tíhu manipulace.
  4. Řízení, které se projevuje totální kontrolou nad vlivy manipulátora a odezvou vlivu na jeho vlastnosti. Taková obranná reakce se projevuje touhou litovat manipulátora, uplácet ho, snažit se s ním kamarádit, čímž vyrovnává jeho dopad na sebe a oslabuje jeho aktivitu.
  5. Vyblednutí, vyjádřené kontrolou informací o předmětu ochrany, jeho záměrným zkreslováním a pokusy o jeho úplné zastavení. Hlavní projevy jsou: oklamání manipulátora, zkreslení představ o sobě samém, zkreslení citů a emocí.
  6. Ignorování, které nachází svůj projev v ovládání informací o manipulátorovi a zkreslení jeho obrazu v mysli objektu manipulace. Projevy tohoto typu obrany: zlehčování míry ohrožení, racionalizace pozitivních záměrů.

Univerzální a specifické způsoby ochrany proti manipulaci.

V psychologii existují dva univerzální a zcela specifické mechanismy ochrany před manipulativním vlivem.

Prvním způsobem je nepředvídatelnost chování. Když je člověk nepředvídatelný a neexistuje způsob, jak spočítat jeho činy, stává se pro manipulátora nezranitelným. Není možné se takovému člověku přizpůsobit, vypočítat jeho reakce a linie chování. Člověk, který se dokáže chovat spontánně, je prakticky nezranitelný vůči jakékoli manipulaci.

Druhou technikou je oddálení automatických reakcí na manipulaci. Tato metoda nachází svůj projev v tom, že objekt manipulace jakoby zpomaluje, stává se opatrnější ve svém jednání a tráví více času rozhodováním. Účinnost této techniky spočívá v tom, že subjekt manipulace má možnost klást objasňující otázky, oddalovat čas pro rozhodnutí a hledat řešení problémů.

Aktivní způsoby ochrany před manipulací

Tyto způsoby ochrany zahrnují záměr zničit technologické prvky vlivu na adresáta nebo je použít pro vlastní zájmy. Mezi tyto metody patří:

Nastavení pro ničení technologických prvků vlivu na předmět manipulace. Tato metoda se opírá o distancování se od chování manipulátora. Vzhledem k tomu, že manipulace je tajným vlivem na subjekt, odhalení jejího manipulativního vlivu nechává manipulátora v situaci, kdy svůj plán odhalí a tím ho znehodnotí.

Využití prováděných manipulací ve svůj vlastní prospěch – v této situaci příjemce manipulativního vlivu buď samostatně pokračuje v manipulaci pod svou kontrolou a ve svém vlastním zájmu, nebo se o manipulaci sám pokouší.

READ
Ekání na zázrak: jak by se měl manžel chovat ke své těhotné ženě

Případy, ve kterých není vyžadována ochrana proti manipulaci

V psychologických výzkumech často vyvstává otázka, zda je vždy nutná ochrana před manipulací. Existuje názor, že existuje určitý počet případů, kdy ochrana před manipulací není vyžadována.

První situace zahrnuje poskytnutí manipulativního vlivu s cílem vyvolat silný odpor reakce. V jeho nepřítomnosti manipulátor ztrácí sílu a schopnost ovlivnit předmět manipulace. Celý význam jeho původu se ztrácí. Tato taktika se nazývá psychologické aikido nebo amortizace, což je záměrné, zdůrazněné ústupky vůči agresorovi.

Ve druhém případě může subjekt manipulace jednoduše zacházet s manipulátorem a jeho činy blahosklonně a nepřikládat jim velký význam, což také neutralizuje pokusy manipulátora získat svůj vlastní prospěch.

Kromě výše uvedeného existují také určité univerzální způsoby ochrany před manipulativním vlivem:

  • pevně sledovat své zájmy;
  • vnímat jakoukoli situaci z pohledu vlastních priorit;
  • stanovte si své cíle a stanovte vyhlídky na jejich dosažení a realizaci;
  • jasně chápat existující rozdíl mezi současnými okolnostmi kolem nás a sliby, které nelze v praxi realizovat.

Každý člověk se ve svém životě potýká s psychickou manipulací, navíc během svého života může vystupovat jak v roli objektu manipulativního vlivu, tak v roli manipulátora. Musíte si to zapamatovat a být si vědomi cílů a metod svých aktivit.

ochrana proti manipulaci

Dobrá vůle je právě základem, na kterém konáme všechny své činy a jednání. Ale lidé jsou lidé a není vůbec divu, že se někdy, a dokonce dost často, někteří uchýlí k nejrůznějším trikům a trikům, chtějíce se dostat od nás nebo s naší pomocí. V psychologii se tomu říká manipulace.

O manipulaci jsme již mluvili, ale tentokrát se zaměříme na to, co je to ochrana před manipulací, nabídneme účinné mechanismy, které umožňují chránit sebe i svou psychiku před vlivem druhých v komunikaci, jak v běžném životě, tak v podnikání.

Ochrana proti manipulaci

Vnější tlak nás může zasáhnout kdekoli: ve vztazích s rodinou a přáteli, v práci, doma nebo na ulici při komunikaci s úplně cizími lidmi. I bez vážných nekalých úmyslů, tak či onak, od nás mohou chtít jiní něco získat, aniž by vůbec přemýšleli o našem názoru nebo touze hrát hru někoho jiného.

Zde je několik jednoduchých příkladů možných manipulací v každodenním životě:

  • Z nějakého důvodu začnete pomáhat příteli, ačkoli před hodinou jste neměli v úmyslu řešit problémy jiných lidí.
  • Po schůzce s nadřízenými z nějakého důvodu děláte něco jiného, ​​než jsou vaše přímé povinnosti, a to je pro vás velmi důležité.
  • Po telefonickém rozhovoru s někým z vaší rodiny přejdete do online bankovnictví a pošlete peníze této osobě, ačkoli víte, že váš rozpočet je přísně omezený.

Podobných situací, které lze pojmenovat, je mnohem více, ale každá z nich se bude týkat oblasti psychického tlaku a je velmi důležité tento tlak nejen vnímat, ale i potlačovat. Jinak budete sloužit jen ku prospěchu jiných lidí, hrát podle cizích pravidel, dosáhnout čehokoli, ale ne toho, co potřebujete. Antimanipulační mechanismy vám pomohou stát se skutečným mistrem svého života.

Jak jsme již řekli, nebudeme zvažovat celou řadu manipulačních situací a celý arzenál metod proti nim. V tomto článku se podíváme na několik běžných situací souvisejících s manipulací a řekneme si, jak se z nich úspěšně dostat. Vše, o čem se dozvíte, poslouží jako výborná obrana proti manipulaci v obchodní komunikaci i běžné komunikaci.

READ
Strach z žab a ropuch: jak vyléčit příznaky batrachofobie a zapomenout na to navždy

Dobrým začátkem hlavního tématu by bylo video kandidáta psychologických věd a psychoterapeuta Viktora Semenova, kde mluví o tom, jak komunikovat s manipulátory.

Existuje mnoho metod psychologického ovlivnění a někteří lidé nepoužívají pouze jednu techniku, ale celý jejich komplex. Pojďme se podívat na ty „nejpopulárnější“ z nich.

Manipulátor vyvíjí tlak na pocity viny

Vina je bod, který upřednostňuje velké množství lidí, od příbuzných po kolegy v práci. Například váš bratranec, se kterým komunikujete co nejméně, se může náhle objevit v 5 ráno a požádat o půjčení peněz. A kolega, se kterým pracujete na stejném oddělení, může začít trvat na tom, abyste mu před Novým rokem udělali reportáž, protože. měl velmi, velmi naléhavé záležitosti.

Ovlivňováním pocitu viny volí manipulátoři velmi „správnou“ strategii, protože pocit člověka, když je za něco vinen, může být velmi bolestivý a udělá vše pro to, aby se ho zbavil. Pocity viny, jako je pálení žáhy, rozežírá vaše nitro. Proto tak často lidé, kteří od vás něco potřebují, vynaloží veškeré úsilí, aby zajistili, že to prožijete „naplno“ a splníte jejich požadavky, abyste se přestali cítit provinile.

Celkově to lze nazvat skutečným psychologickým vydíráním, ale vlivu takového plánu se můžete úspěšně zbavit a zde je návod, jak se to dělá (tyto mechanismy a praktiky si často pamatujte):

  • Když vás někdo upozorní na to, že se chováte ošklivě nebo neslušně, nejprve se jednoduše dohodněte s manipulátorem a řekněte mu, že mu naprosto dobře rozumíte, že to opravdu není moc dobré, že souhlasíte s tím, že za to „můžete“.
  • Nepřebírejte nadbytečnou odpovědnost, nedávejte zbytečné sliby a nepřistupujte na „požadavky“ manipulátora. Pokud dostanete přímou otázku, odpovězte na ni, a pokud je provokativní, klidně na tuto provokaci upozorněte.
  • Nevymlouvejte se, nepouštějte se do podrobných vysvětlení a nepodléhejte pocitům viny – to vám umožní vyhnout se zásahu manipulátora do vašeho osobního psychologického prostoru. Je lepší vůbec nevěnovat pozornost svým emočním touhám, jinak toho můžete později litovat.

Vezměme si stejný příklad kolegy, který na vás „tlačí“ svou zprávu. Pokud nechcete dělat práci někoho jiného a plýtvat časem a energií, má smysl neutralizovat manipulaci. Možná se tedy shodnete na tom, že kolegové si většinou pomáhají a že se samozřejmě neukážete nejlépe, když žádost odmítnete.

Zároveň odmítněte jakékoli pokusy o předání dokumentů nebo vložení flash disku do počítače. Pokud se kolega provokativně zeptá: „Co mám teď dělat? Nepodávat hlášení? Tolik jsem s vámi počítal!“, odpovězte, že není ve vaší kompetenci rozhodovat o tom, jak a komu vyřídíte své záležitosti. Nezapomínejte, že se s vámi snaží manipulovat – neměli byste se cítit provinile.

Pokud jste původně neslíbili pomoc, není vůbec váš problém, jak váš kolega zprávu podá. Samozřejmě byste neměli mluvit tak přímo, jinak podlehnete provokaci a ocitnete se v nevýhodné pozici a kromě toho budete na člověka hrubý, což není nutné.

Pochopte: člověk v každém případě najde cestu ven ze situace. Není proto třeba se ospravedlňovat neexistujícími důvody nebo náhlými činy. Vysvětlení a zdůvodnění jsou návnadou, kterou se vás snaží nachytat. Váš úkol: jasně vysvětlete, že nebudete hlásit někoho jiného (a je jedno proč) a konverzaci co nejdříve ukončete.

READ
Jak zhubnout před létem

V tomto případě bude manipulátor překvapen, že nedokázal přenést své potíže na vás, ale žádný konflikt z toho nevyplývá, protože odpověděl jsi správně. Když souhlasíte s manipulátorem a děláte to neustále, bude pro něj velmi obtížné na vás nadále vyvíjet tlak.

Manipulátor klade řečnické otázky

Jakákoli manipulace je čistá psychologie. A jednou z nejúčinnějších metod psychologického ovlivnění je kladení řečnických otázek. Manipulátoři je často využívají k tomu, aby donutili oběť, aby souhlasila s jejich pohledem, což je často vidět ve sporech a hádkách.

Co ale může být nebezpečného na řečnických otázkách? A faktem je, že během hádky nebo hádky vtáhnou člověka do procesu na emoční úrovni. Pokud otázka nezahrnuje normální, adekvátní odpověď, může to vyvolat nelibost a dokonce hněv, po kterém nemá smysl mluvit o emoční rovnováze.

Příklady běžných řečnických otázek:

  • No, jak můžeš být tak nechápavý?
  • Co si dovoluješ?
  • Rozumíš vůbec tomu, co teď říkáš?

Takové otázky ve skutečnosti nepotřebují odpověď a manipulátoři je kladou za jediným účelem – emocionálně zaháknout oběť, aby bylo snazší ji ovládat. Pokud vám ale role objektu manipulace nevyhovuje, není třeba mlčet nebo dávat jednoslabičné odpovědi. Mnohem lepší je vést konverzaci pozitivním směrem a snažit se o kompromis. Klíčem k řešení mnoha komunikačních problémů je často konstruktivní dialog, a ten je mnohem účinnější než mlčení a další věci, které mohou situaci zhoršit.

Nejlepší obranou proti manipulaci v obchodní komunikaci a každodenní komunikaci v případě řečnických otázek je pokusit se manipulátora rozesmát. Se smyslem pro humor můžete dát docela zajímavé odpovědi na řečnické otázky, například:

  • Být tak nesrozumitelný je nejen možné, ale někdy je to nutné!
  • Dovoluji si hodně, hlavně co se týče hraní šachů. Možná si můžeme hrát?
  • Nechápeš, co říkám? Znáte logopeda?

Pomocí důvtipu můžete v tichosti obrátit situaci ve svůj prospěch, což vám umožní navázat normální komunikaci. K tomu si ale musíte zachovat klid a vědomí. To vám umožní nejen naslouchat, ale slyšet toho člověka, pochopit jeho motivy a potřeby a samozřejmě se nenechat ovládat.

Manipulátor provede „masivní útok“

V případě masivního napadení musí být ochrana před manipulací vážnější. Samotnou manipulační techniku ​​lze nazvat tradiční pro pracovní a obchodní vztahy a týká se zejména těch, kteří zastávají manažerské a vysoké pozice (ale všimněte si, že aktivity mnoha společností zabývajících se tradičním a online obchodováním, stejně jako média a PR jsou založeny na masivní útok -firmy).

Podstata této techniky spočívá v tom, že lidé odkudkoli začnou „posílat“ stejné zprávy na konkrétní téma (například reklama v časopisech, na televizních kanálech a bannery). Dalším příkladem masivního útoku mohou být módní trendy vnucované lidem ze všech možných zdrojů. Tomu se říká masivní útok a bránit se proti takové manipulaci může být obtížnější než proti ostatním.

Na každodenní či profesionální úrovni se tato manipulace projevuje nekonečnými názory, radami a zmínkami druhých o tom, co je pro vás údajně „nejlepší“: kam jít, jaké rozhodnutí učinit, s kým spolupracovat/komunikovat, co obchody uzavírat, jak s kým zacházet atd.

Při obraně před masivním útokem je užitečné jednoduše „oprášit“ otravné poradce, slibující, že se později podíváte, zamyslíte se, vyberete si čas na rozhodnutí nebo použijete jinou obvyklou výmluvu. Ale pokud je útok předem naplánován a několik manipulátorů se vás snaží ovlivnit (někteří lidé to mohou být a ani o tom nevědí), pak první věc, kterou musíte udělat, je najít iniciátora. Téměř vždy to bude někdo, pro koho je důležité rozhodnutí, které uděláte, nebo akce, kterou podniknete.

READ
Jak se zbavit závislosti na jídle

Poté, co byl nalezen hlavní manipulátor, měl by být vyveden na světlo, ale opět to musí být provedeno správně, dodržovat takt, vést konstruktivní dialog a používat metody obrany, které jsme zkoumali v případech s vinou a řečnickými otázkami.

způsoby ochrany před manipulací

Manipulátor používá přímou hrozbu

Další známá technika manipulace v komunikaci. Může být efektivní, ale sám o sobě je zjevně slabý, protože prostě se napojuje na běžné lidské strachy. Strach, jak víte, je velmi silná emoce, která rychle zatemňuje mysl. Je velmi důležité zachovat si střízlivou mysl a určitý odstup od situace; nejdůležitější je pochopit, čeho chce manipulátor přímým vyhrožováním dosáhnout.

Stojí za zmínku, že k této manipulativní technice se uchyluje při absenci argumentů. Když si tedy všimnete, že vás někdo chce vyděsit, můžete předpokládat, že protivník je zranitelný a něco naléhavě potřebuje. Aby toho dosáhl, musí se s vámi dohodnout háčkem nebo lumpem. Zde je tedy důležité jasně pochopit, co člověk chce, a to vám mimo jiné napoví o tom, čeho se on sám bojí.

Přímé výhrůžky v komunikaci naznačují, že daný člověk je téměř v bezvýchodné situaci, neví, co dál, a bez vás svůj problém nevyřeší. Na základě toho bojujte se strachem a nepoddávejte se mu, pozorně danému člověku naslouchejte. V případě potřeby zkuste najít kompromisní variantu a nabídněte ji. Ale v každém případě se musíte rozhodnout sami.

Kromě toho musíte pochopit, že když jeden člověk ohrožuje druhého, nastává konfliktní situace. To znamená, že ochrana před manipulací se rovná schopnosti řešit konflikty. Existují různé způsoby chování v konfliktu, jako je vyhýbání se, soutěživost, spolupráce, přizpůsobení a další. Měli byste je tedy ovládat a můžete se o nich dozvědět z našich článků „7 účinných strategií chování v konfliktu“ a „Konflikty a strategie chování v nich“.

Připomeňme, že jsme hovořili pouze o některých běžných manipulačních situacích. Dalších případů se nedotkneme, protože. Rádi bychom nabídli několik doporučení pro ochranu před manipulací v obchodní komunikaci i na každodenní úrovni, obecně použitelných pro většinu situací.

Jednoduché techniky ochrany před manipulací

Mechanismy všech manipulací jsou založeny na psychologii člověka (přesněji na znalosti jeho vlastností), proto v zásadě existují metody univerzální ochrany. Rozhodli jsme se zdůraznit následující:

  • Prostudujte si způsoby manipulace a jejich vlastnosti, abyste je dokázali rozlišit a pochopili, na co mohou být zaměřeny (tedy co po vás mohou chtít).
  • Při jakékoli komunikaci vždy pamatujte na své hlavní zájmy. To vám umožní dělat vlastní rozhodnutí a nepřijímat pravidla někoho jiného.
  • Vždy se snažte ovládat své emoce a uvažujte střízlivě a objektivně. Tímto způsobem můžete dělat správná rozhodnutí.
  • Sledujte své pocity a emoce při komunikaci s lidmi a rozhodování. Tímto způsobem uhasíte emocionalitu, čímž manipulátorovi sejmete důležitý trumf.
  • Udělejte si čas, když se od vás vyžaduje okamžité rozhodnutí. Díky tomu budete schopni sami posoudit situaci a připravit manipulátora o jeho výhodu (tím, že se nenecháte uspěchat), a proto se on sám může přestat snažit vás ovlivňovat. a říkat lidem „Ne“. Tato dovednost vás nejen ochrání před zbytečnými situacemi, ale také vám dá příležitost říkat si „ano“ častěji.
  • Pokládejte přímé otázky, když se cítíte uvízlí. To manipulátory odrazuje a znervózňuje. V důsledku toho budete schopni pochopit, zda je s vámi člověk upřímný a zda stojí za to s ním obchodovat.
  • V „závažných případech“ kritizujte manipulátora, objektivně negativně zhodnoťte jeho činy a zesměšňujte jeho pokusy ovládat vás v komunikaci. Jsou to drastická opatření, ale jsou velmi účinná. Vhodné pro případy, kdy pro vás vztah s manipulátorem není cenný.
  • Pokud to situace dovolí, ignorujte útoky manipulátora. Toto je pasivní verze předchozí techniky. Nevšímejte si toho, co manipulátor dělá nebo říká, ale můžete snadno naznačit, že všemu rozumíte.
  • Reagovat na manipulaci v naturáliích. Výměnou za splnění požadavku si můžete stanovit vlastní podmínky, nebo můžete manipulátora v tichosti donutit, aby udělal, co potřebujete.
  • Jednejte nepředvídatelně, protože. Je velmi těžké najít přístup k lidem, od kterých můžete čekat neznámé věci a mnohem obtížnější je se jim přizpůsobit.
  • Rozvíjejte sebevědomí a formujte si správné sebevědomí. Lidé, kteří znají svou hodnotu, jsou kořistí, se kterou si mnoho manipulátorů nedokáže poradit.
  • Buďte opatrní v komunikaci a rozvíjejte své komunikační dovednosti. Zkušenosti z komunikace mohou napovědět mnoho zajímavého o metodách, kterými lidé dosahují skrytých cílů.
  • Rozptýlit pozornost manipulátora během komunikace. Chcete-li to provést, můžete zapnout televizi nebo magnetofon, přejděte na zajímavou webovou stránku na internetu. Tyto „zásahy“ přitáhnou pozornost manipulátora a vy budete mít čas posoudit situaci.
READ
5 technik a způsobů, jak manipulovat s muži

Jak jste si sami všimli, před manipulací se může chránit každý, hlavní věcí je manipulaci identifikovat a stanovit si cíl ji zastavit pomocí kterékoli z možností. Ale přesto vám chceme představit jiný způsob ochrany. Liší se tím, že na manipulátora působí na neverbální úrovni. Skládá se z několika kroků (ne nutně po sobě jdoucích):

  1. Zaujměte „uzavřenou“ pózu se zkříženýma nohama a sepjatýma rukama. To vás psychologicky izoluje od osoby a zaměřuje vaši pozornost na sebe.
  2. Nenechte manipulátora přijít do fyzického kontaktu s vámi a překračujte vaši osobní komfortní zónu, abyste mu zabránili ve zvyšování svého vlivu.
  3. Postavte se v místnosti tak, aby prostor mezi vámi a manipulátorem byl něčím vyplněn: stolem, křeslem, zábradlím, barovým pultem atd.
  4. Otočte oči ke svému okolí, abyste přerušili oční kontakt s manipulátorem a odvedli svou pozornost.
  5. Mentálně vytvořte bariéru mezi vámi a vaším protivníkem, například zeď. Snížíte tak svou emocionalitu a oslabíte vliv manipulace.

Účelné použití takových neverbálních signálů na podvědomé úrovni si manipulátor všimne, což může jeho jednání jednak snížit účinností a jednak ho od manipulace odradit. Zde je zajímavý materiál o 19 praktických technikách, jak se chránit před manipulací.

Téměř každý je čas od času zmanipulován, ale to neznamená, že lidé jsou špatní. Jen to okolnosti, podmínky a život sám mohou vyžadovat. Naším úkolem je ale umět se chránit před jakýmikoli útoky na naši svobodu a svobodu volby a doufáme, že uvedené metody vám v tom budou užitečné. A abyste se cítili ještě jistější, vybrali jsme pro vás užitečné video – mistrovský kurz „Jak se chránit před manipulací“ od Andrei Makarova, doktora filozofie a profesora Volgogradské státní univerzity. Přejeme vám úspěch ve všem a schopnost vždy zůstat sami sebou!

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: