Typy stylů vedení: jaké existují metody personálního řízení

Styly vedení v managementu: jak efektivně komunikovat se zaměstnanci

Management není jen schopnost stanovovat úkoly, řídit čas a rozpočet, ale také pracovat s personálem. Pro zahájení projektu a jeho úspěšné dokončení potřebuje manažer získat důvěru a zvýšit motivaci zaměstnanců. Zaměstnanci musí mít touhu následovat vůdce. K tomu pomáhají dobré metody řízení. Vůdčí vlastnosti manažera, jeho styl vedení a vlastnosti komunikace s týmem přímo ovlivňují úspěšnost projektu.

Většina manažerů používá nějaký model chování a ne vždy si toho uvědomuje. V tomto článku vám neprozradíme, jak se stát ideálním lídrem a zvolit správný typ managementu. Silný vůdce je ten, kdo kombinuje styly a přizpůsobuje je v závislosti na situaci a typu osobnosti konkrétního zaměstnance.

Podívejme se blíže na koncept „stylů vedení“, jejich odrůd a řekneme vám, jak vybrat metodu v závislosti na situaci.

Co jsou styly vedení a proč jsou potřebné?

Styl vedení je chování vůdce, jeho zásady interakce se členy týmu. Na základě těchto přístupů se manažer rozhoduje, rozděluje role a pravomoci.

Vedoucí si vybírají styly vedení týmu v závislosti na jejich charakteru, hodnotách, schopnostech a cílech. Manažerův „rukopis“ – jeho individuální styl vedení – lze vysledovat ve způsobech jeho interakce se zaměstnanci. Typ vedení lze určit podle metod, kterými manažer povzbuzuje zaměstnance k plnění úkolů a kontroluje práci podřízených.

Metody interakce s personálem a efektivita práce jsou na sobě přímo závislé. Pokud tedy manažer dokáže zvolit správný styl a flexibilně jej přizpůsobit situaci, pak se zvýší produktivita zaměstnanců. Když jsou člověku poskytnuty komfortní podmínky, rychleji se vyvíjí a jeho motivace roste.

Klasifikace stylů řízení

Existuje mnoho názorů na typy vedení. Manažer může ve větší či menší míře používat několik metod – to charakterizuje jeho jedinečný styl.

Abyste klasifikaci porozuměli, musíte znát kritéria, na jejichž základě byly teorie sestaveny. Níže si probereme, jaké styly vedení existují a kdy každý z nich použít k dosažení výsledků.

Lewinova teorie vedení

Jedna z prvních populárních klasifikací. Teorii vypracoval německý a americký psycholog Kurt Lewin ve 30. letech 20. století, v níž zohlednil sociální prostředí. Identifikoval tři způsoby řízení:

Toto rozdělení je založeno na následujících kritériích:

jak mocný je vůdce;

Jak svobodní jsou zaměstnanci?

Lewin byl jedním z prvních, kdo upozornil na dvojí povahu vedení. Manažer potřebuje řídit zaměstnance tak, aby členové skupiny mohli dosahovat vysoké úrovně výkonu a zároveň zažívat spokojenost se svou prací.

Styly vedení

Styly se liší způsobem formulování úkolu, mírou zapojení vedoucího a povahou jeho komunikace s týmem.

Lídr spoléhající na názory podřízených

Záleží na zaměstnancích

Kolik času tráví manažer

Úkoly se zaseknou, když je kontroluje manažer

Tým musí být aktivní

Tým se může odchýlit od řešení problému

Autoritářský styl

Autoritářský způsob řízení se vyznačuje tvrdými metodami vedení. Moc má pouze manažer, ze strany zaměstnanců není iniciativa, její podstatou je diktatura, příkazy, tresty. Několik dalších rysů autoritářského vedení:

Manažer jasně stanovuje úkoly, určuje způsoby jejich řešení a termíny plnění.

Delegování úkolů v rámci týmu.

Zaměstnanci nemají právo hlasovat, ale nenesou odpovědnost za výsledky.

Zájmy společnosti jsou vyšší než zájmy lidí.

Manažer se stýká se zaměstnanci pouze v rámci úkolů.

vysoká úroveň disciplíny;

je snazší najít nové zaměstnance: nemusíte hledat nezávislé specialisty;

zaměstnanci jsou snadno nahraditelní;

transparentnost činností a všech jeho procesů.

vysoká úroveň stresu v týmu;

zaměstnanci se nemohou rozvíjet jako specialisté a posouvat se na kariérním žebříčku;

READ
10 známých důvodů, proč muži vystříkají rychleji než ženy?

manažeři střední a nižší úrovně nevidí stav společnosti;

celý pracovní proces se točí kolem vedoucího: tým pracuje tak rychle, jak vedoucí dokáže;

zaměstnanci se stávají pasivními.

Tabulka ukazuje, že použití autoritářského stylu má více nevýhod. Existují však situace, kdy manažeři potřebují tuto metodu použít. Zaměstnanci mají například málo zkušeností: nevědí, jak řešit problémy, a jejich návrhy nepřinášejí firmě hodnotu. Dalším scénářem aplikace je kritická situace, ve které potřebujete dokončit úkol efektivně a rychle. V oblastech s vysokou fluktuací zaměstnanců se často používá autoritářský způsob řízení. Například v herním průmyslu.

U zkušených podřízených se nedoporučuje používat autoritativní řízení. Kontrolování úkolů, ve kterých je zaměstnanec dobrý, sníží motivaci zaměstnance.

Demokratický styl

Autoritářský styl řízení se používá méně často než demokratické řízení a je považován za méně účinný. Pojďme zjistit, proč se to děje.

Díky demokratickému stylu vedení mají zaměstnanci větší svobodu a mohou navrhovat nápady, řídit svůj čas a stanovovat termíny plnění úkolů. Manažer naslouchá názorům svých podřízených, ale rozhoduje samostatně. Manažer sleduje práci pouze v hlavní fázi práce a nasměruje tým správným směrem, jeho úkolem je také zajistit podmínky a alokovat rozpočet. Koučování je oblíbený způsob řízení v demokratickém stylu. Tým rozumí úkolům pomocí návodných otázek od manažera.

Mezi výhody demokratického stylu řízení patří:

Vznik nových myšlenek.

Vysoká motivace k práci.

Úzká interakce mezi členy týmu.

Zlepšení kvality plnění úkolů.

Vysoká míra spokojenosti s vaší prací.

Rozhodnutí jsou téměř vždy správná.

Existuje méně nevýhod, ale jsou:

Některým zaměstnancům sebemotivace nestačí.

Nábor se stává obtížnějším: musíte hledat zkušené lidi, kteří se dokážou zorganizovat.

Prodlužuje se doba rozhodování – nedodržují se termíny projektů.

Manažeři obvykle používají tento styl, když pracují se zkušeným a aktivním týmem, který dokáže nezávisle stanovit termíny a způsoby řešení problémů. Díky demokratickému stylu řízení jsou zaměstnanci zapálení pro svou práci a rychleji se rozvíjejí. Tento přístup se také používá, když manažer potřebuje čas na řešení důležitějších problémů. Potřebuje se například zaměřit na strategii rozvoje.

Sestavit tým profesionálů a eliminovat v něm fluktuaci je ale dost těžké – to je složitost řízení.

liberální styl

Tento druh řízení se také nazývá laissez faire. Styly řízení implikují různé stupně volnosti pro zaměstnance, ale v tomto typu vedení není nijak omezena. Podřízení nejen plní úkoly, ale také plně zodpovídají za výsledky. Manažer je součástí týmu, staví se na roveň zaměstnancům.

Nejčastěji takto řídí personál a procesy ti manažeři, kteří nemají vůdčí schopnosti a psychologické znalosti. Existují znaky, podle kterých lze identifikovat metodu liberálního vedení:

Každý má svůj vlastní názor;

nikdo nechce dělat kompromisy;

neexistuje společné chápání cílů;

Každý má svou vlastní cestu rozvoje.

Styl je vhodný pouze při vysoké úrovni disciplíny mezi zaměstnanci. V opačném případě bude dosažení výsledků trvat velmi dlouho. Pokud máte pocit, že vaši podřízení mají málo zkušeností, nepoužívejte tento styl. Delegujte pouze úkoly, které odpovídají dovednostem zaměstnance.

Tímto stylem může pracovat pouze vysoce organizovaný tým profesionálů, kteří jsou motivováni dokončit společný projekt. Nejčastěji liberální styl vedení úspěšně využívají pouze malé startupy. V takových týmech vedoucí spolu s ostatními přebírá úkoly, jen mají organizační.

Liberální styl vedení má stále své výhody. V týmu, který úzce spolupracuje na společném cíli a má jasné oblasti odpovědnosti, motivace stoupá. Každý chce udělat svou část projektu tím nejlepším způsobem, protože je na to hrdý. Ale k sestavení takového týmu se hvězdy musí sladit.

READ
Komfortní zóna v psychologii: co to je, jak se z ní dostat

Nevíte, jak řídit tým v různých situacích? Sestavili jsme pro vás připomenutí používání stylů vedení.

Likertova teorie

Americký sociolog R. Likert identifikoval styly řízení podle toho, na co jsou aktivity lídra zaměřeny: na úkoly nebo lidi. Likert umístil dva protichůdné principy na opačné strany stejné osy.

Jaké jsou různé styly vedení podle Likertovy teorie?

Likertovy styly řízení

Vykořisťovatelsko-autoritářský styl – nejpřísnější metoda. Zaměstnanci a manažeři si navzájem nedůvěřují. Podřízení jsou vždy trestáni a nikdy nejsou odměňováni. Není možné zmenšit vzdálenost mezi manažerem a zaměstnanci.

Benevolentně-autoritářský styl – měkčí způsob ovládání. Tým si také přísně drží odstup. Zde je postaven model „pán-sluha“. Vedoucí je shovívavý, ale ke svým podřízeným se chová jako ke služebníkům. Respektují ho a bojí se ho jako majitele. Mezi trestem a odměnou však existuje rovnováha.

Konzultativní demokratický styl vyznačující se vysokou mírou důvěry. Manažer si cení iniciativy a nezávislosti zaměstnanců, ale práci kontroluje sám. Podřízení jsou častěji trestáni, než odměňováni.

Participativní styl, znamená naprostou důvěru zaměstnanců v manažera a naopak. Systém trestů se používá zřídka nebo vůbec chybí. V popředí jsou materiální pobídky. Zaměstnanci mají možnost samostatně vyvinout bonusový systém. Nejčastěji manažer komunikuje s podřízenými neformálně.

Čím dále se pohybujeme od práce k člověku, tím více autoritářské vedení ustupuje a objevují se známky demokracie.

Řídicí mřížka Blake-Mouton

Teorie byla vyvinuta na základě výzkumu Likerta a Lewina. Blake a Mouton vybudovali manažerskou mřížku – matici, která má dvě osy (péče o podnikání a péče o lidi). Každá stupnice má 9 dílků. Na jejich základě vznikly tyto manažerské styly řízení:

Řídicí mřížka

1, 1 – Primitivní manuál

9, 1 – Autoritářské vedení

5, 5 — Průmyslové a sociální vedení

1, 9 – Sociální vedení

9, 9 – Vedení týmu

Každý manažer musí usilovat o ukazatel 9 na obou osách matice. Zvýší se efektivita a zaměstnanci budou se svou prací spokojeni. Tento styl vedení může používat každý lídr. K tomu potřebuje:

mít odborné vzdělání;

umět najít body interakce s týmem;

zvýšit úroveň znalostí v oblasti pedagogiky, psychologie, managementu.

Situace, ve kterých není možné dosáhnout modelu 9, 9:

Málo zkušeností a nedostatek dovedností.

Nedostatek odborné přípravy manažerů.

Snížená motivace při práci.

Různé pohledy a hodnoty zaměstnanců a manažerů.

Jak vybrat styl řízení

V předchozích částech jsme se podívali pouze na 3 klasifikace. Chcete-li vybrat vhodné styly a metody řízení, musíte zvážit následující faktory:

Kritičnost situace. Stává se, že problém vyžaduje okamžité řešení. V tomto případě schůzky a delegování odpovědností zaberou čas. Proto v takových situacích musí i liberální vedení používat autoritářský styl.

Počet zaměstnanců. Pokud manažer potřebuje k dokončení úkolu zapojit velký počet zaměstnanců, stojí za to o tom diskutovat s týmem a povzbudit je k iniciativě.

Osobnost podřízených. Kompetentní management by měl být postaven s ohledem na jedinečnost každého člověka, každý má své povahové rysy. Někdo začne pracovat až po trestu, jiný bude nucen tým opustit.

Jaké budou důsledky, pokud zvolíte nesprávný styl řízení lidských zdrojů:

Nezdravá atmosféra v týmu. Psychický tlak ze strany manažera vytváří u podřízených strach a snižuje jejich motivaci. A naopak – v uvolněné atmosféře nebudou zaměstnanci produktivní.

READ
Chemie lásky: vědecký pohled na lásku

Kvalita nápadů a řešení. Pokud zaměstnanci neprojeví iniciativu, konečný produkt nebude vyčnívat z konkurence.

Chybějící termíny projektů. V autoritářském stylu dělníci plní úkoly ze strachu a nemyslí na výsledek. Pokud je uplatňována demokracie, mohou zaměstnanci trvat, jak dlouho chtějí.

Nedostatek autority vůdce. Při používání pouze liberálního stylu už zaměstnanci nemusí vnímat manažera jako lídra a respektovat jeho názor.

Výkon

Každý vedoucí má svůj styl řízení, ale ne každý si to uvědomuje a snaží se změnit chování tak, aby byla činnost efektivní. Žádná učebnice vám neřekne, jak se stát „ideálním“ vůdcem. Optimální styl personálního řízení je ten, který vám umožní dosáhnout výsledků v konkrétní situaci, aniž byste obětovali morální a fyzickou pohodu zaměstnanců.

Efektivní řízení se skládá z metod vlivu, které lze objevit pouze praxí. Pokud jste ale ještě nenašli správný typ příručky, neměňte je každý den. Přechod na jiné styly řízení má bolestivý dopad na zaměstnance a jejich morálku. Pokud je potřeba změnit svůj styl, promluvte si upřímně a otevřeně se svými podřízenými o důvodech a důsledcích.

Ani jedna společná příčina se neobejde bez kariérního žebříčku. Tým by měl mít vždy lídra, který dokáže rozhodovat, udávat směr vývoje a vyhodnocovat výsledky. Úspěch každé organizace do značné míry závisí na druhu vztahu, který manažer vybuduje se svými podřízenými.

Kolektivní

Co je styl vedení

Metody personálního řízení jsou seskupeny a nazývají se styl vedení. Je velmi důležité budovat vztahy se zaměstnanci, ve kterých tým:

  • nedovolí známost;
  • bude respektovat žádost vedoucího;
  • nebude pociťovat strach, když se objeví úřady;
  • bude mít jistotu, že s ním bude zacházeno spravedlivě.

Hlavním úkolem vedoucího organizace je zajistit podřízeným pohodlný pobyt na pracovišti, což jim umožní trvale udržovat vysokou úroveň produktivity. Ve stresu bude každý zaměstnanec nevyhnutelně dělat chyby a násilně vykonávat práci, což jistě způsobí špatné výsledky. Zároveň byste se neměli stavově ztotožňovat s celým týmem. Manažer, který se přátelí se svými podřízenými, přestává být v očích svého okolí lídrem. Zaměstnanci zacházejí s požadavky takového šéfa nikoli jako s povinnými úkoly, ale jako s požadavky, které nejsou naléhavé.

Hlava

Varování! Pokud si manažer nedokáže udržet odstup v týmu, jeho firma je odsouzena k špatným výsledkům, stejně jako v případě tyranie na pracovišti.

Hlavní typy, jejich vlastnosti

Vztahy s podřízenými lze budovat podle několika principů. To, jak se bude vedoucí chovat a jaké budou vztahy v týmu, určí pracovní náladu všech bez výjimky.

Kolegiální

Kolegiální styl zvolený managementem je klíčem k úspěchu společnosti. Tento typ vládnutí se také nazývá demokratický. Zajišťuje zapojení celého týmu do procesu. Každá oblast, od administrativy po mikromanagement, dostává oblast odpovědnosti a práv zároveň, což umožňuje převzít iniciativu a provádět změny v pracovním procesu. To dává každému jeho vlastní, byť malou sílu, zvyšující efektivitu jeho práce. Specialista určitého profilu je profesionálem ve svém oboru, jediný rozumí všemu do nejmenších detailů a sám umí lépe než ostatní navrhnout nějaké změny pracovního řádu, které usnadní plnění jeho úkolů .

Moudrý manažer umožňuje specialistům navrhovat inovace týkající se jejich profilu. Projevuje mimořádně uctivý přístup k jakékoli profesi, dokonce i k uklízečce – kanceláře bez ní budou špinavé a nepohodlné. V týmu s kolegiálním stylem řízení neexistují oblasti, které by si byly navzájem podřadné z hlediska důležitosti. Všichni lidé v takovém podniku vykonávají stejně důležitou práci – každý podle svých schopností.

READ
Jak přestat odkládat věci na později – nebezpečí prokrastinace

Respekt

Autoritář

Styly vedení, které potlačují iniciativu zaměstnanců, vedou jakýkoli podnik do slepé uličky. Manažer autoritativním stylem nedůvěřuje svému týmu, buduje si s ním vztahy, jako by podřízeným dominovali lidé neschopní myšlenkových pochodů a profesionality. Činnost každého zaměstnance je neustále kritizována, převažuje způsob trestání, zcela vylučující všechny druhy odměn.

Důležité! S autoritářským stylem tým zpravidla zažívá negativní emoce vůči vedení. Práci provází psychická nepohoda.

Tento styl má právo na existenci, protože jeho účinnost se projevuje ve vojenských záležitostech a ve službě. Je potřeba v armádě a vojenských školách a na bojových misích. Voják musí poslouchat rozkazy svého nadřízeného, ​​což mu umožňuje dosáhnout jeho strategických cílů.

Ve službě

Správní

Při administrativním stylu personálního řízení manažer striktně dodržuje předpisy a akční plán. Všechny pracovní příkazy však přicházejí do týmu z vyšší organizace. Sám manažer je zbaven jakékoli svobody jednání a je povinen pouze poslouchat pokyny, rozdělovat zátěž mezi podřízené, neustále sledovat postup práce. Tento typ řízení převládá ve vládních agenturách, jako je Penzijní fond nebo Daňová služba.

K trestům a odměnám zaměstnanců dochází také v souladu se stanovenými správními předpisy:

  • přijatelná výše pojistného;
  • vděčnost;
  • odebrání jednoho typu bonusu (měsíční nebo čtvrtletní);
  • pokárání.

Vůdce v takovém prostředí často není nakloněn zvýšit hlas, protože celý průběh řízení není upraven autoritou a tlakem jednotlivce, ale vnucenými pravidly.

Moderní styly vedení

Vyvinuté a prostudované moderní styly vedení a řízení nám umožňují identifikovat pět nejúspěšnějších a nejoblíbenějších:

  • Charismatický. Vychází z vůdčích kvalit vůdce. Skupiny lidí jsou připraveny následovat zvolenou cestu, následovat vůdce a bezvýhradně důvěřovat jeho názoru;
  • Transakční. Tento typ řízení se vyznačuje krátkými vzdálenostmi – úkoly pro personál. Účinným se stává, když specialisté mohou ztratit nadšení při práci na cíli, který je vzdálený v čase, a činnost se změní v rutinu. Transakční styl rozděluje proces na nejkratší segmenty, které spolu s optimálními termíny zpestřují rutinu. Čím blíže je cíl, tím snazší je ho dosáhnout.
  • Servis. Organizace činností založená na tomto stylu umožňuje zaměstnancům cítit se pro manažera významným způsobem a je také základem pohodlí na pracovišti. Velké moderní firmy fungují západním způsobem: vytvářejí relaxační místnosti, někdy s cvičebními pomůckami, hracími automaty a lehkým občerstvením. V přestávkách mezi produktivní pracovní dobou se zaměstnanci rádi rozptýlí, zahřejí a odpočívají, což jim umožňuje kvalitativně zlepšovat svou pracovní aktivitu po celý pracovní den.

Toaleta

  • Příkaz. Psychologie stylu spočívá v samotném názvu – neexistuje zde žádná organizační hierarchie. Existuje tým, jehož každý člen je nenahraditelný profesionál s vlastní oblastí odpovědnosti. Činnosti firem, které zakládají své řízení na týmovém stylu řízení, jsou definovány jako nejúspěšnější, schopné ovlivnit konkurenty, vytlačit je z trhu.
  • Interaktivní. Jedná se o styl, který znamená interaktivní zapojení manažera do pracovního procesu a emocionální kontakt se zaměstnanci. Schopnost sblížit se se všemi, mluvit nejen o veřejných a organizačních tématech, ale i o osobních, je klíčem ke zvýšení úrovně důvěry.

Role metod řízení v organizaci

Metody řízení aplikované na tým mají významný dopad na každodenní pracovní proces. V závislosti na situaci by se mělo chování vůdce změnit. Například v nouzových situacích se dává přednost příkazovému nebo autoritářskému stylu, kdy není čas na inovace, uvažování a testování inovací. Správně zvolená metodika výrazně zvyšuje efektivitu celého podniku.

READ
Jak pochopit, že se dívce Kozoroh líbíš

Výběr metody

To je zajímavé. Autoritářská forma řízení zvolená ve špatnou dobu může jednou provždy změnit přístup zaměstnanců ke veškeré práci. Neustálý tlak a kritika ze strany nadřízených má z pedagogického hlediska negativní dopad na mikroklima v týmu.

Pro integraci týmu do práce je důležité vytvořit pohodlné podmínky, je nutné mu poskytnout materiály, vybavení, zdroje – vše, co ovlivňuje podstatu podnikání. Když se zaměstnanec cítí potřebný a profesně vhodný, je připraven pracovat pro dobro věci. Pokud ale management nevěnuje pozornost tomu, že polovina zaměstnanců sedí na rozbitých a vrzajících židlích a zaměstnanci si kupují vlastní kancelářské potřeby, stává se takový podnik zcela nekonkurenceschopným. Stává se dokonce, že odstupující specialisté si nenechají ujít šanci způsobit skrytou škodu svou činností, což charakterizuje jejich chování jako náhradu za způsobené nepříjemnosti.

Jak vybrat nejúčinnější

V první řadě musí mít každý manažer alespoň stručný přehled o všech existujících typech řízení, aby si pro sebe vybral ten nejvhodnější. Všechna ostatní kritéria jsou základem schopností podniku a charakteristik jeho existence.

Varování! Je důležité posoudit potřeby celé společnosti. Pokud se jedná o výrobu založenou na automatizaci, stačí se omezit na kontrolu kvality a organizování volného času o přestávkách. Pokud mluvíme o společnosti s intelektuální zaujatostí, bude týmový typ vedení dobrým motivátorem pro produktivní práci.

  • Je nezbytné hodnotit kvalitu profesionality specialistů. Čím vyšší je jeho úroveň, tím více práv mu může být uděleno, což ukazuje jeho důvěru a stimuluje ho k novým skutkům.
  • Na velikosti firmy záleží. Ve velkých týmech má smysl rozdělit povinnosti mezi zaměstnance a delegovat na ně některá práva. Jeden manažer není schopen efektivně kontrolovat práci všech a riskuje, že unikne důležitým bodům a vydá se špatnou cestou rozvoje. Pod vedením jednoho vedoucího mohou být pouze organizace s malým počtem lidí, kdy se může fyzicky dostatečně věnovat práci každého specialisty.

Člověk to nestihne

Člověk to nestihne

  • I když zvolíte autoritářský styl řízení, nesmíte zapomínat na respekt k zaměstnancům. Pokud práce vyžaduje velitelský tón, neznamená to, že je přijatelné sklonit se k urážkám a být osobní. Při výběru autoritářského stylu stojí za to posoudit vaše vůdčí schopnosti a schopnost samostatně činit nejglobálnější rozhodnutí bez pomoci týmu.

Stylový list

Tabulka srovnání stylu vedení

Parametry pro srovnání Styl vedení
Kolegiální Autoritář Správní
Iniciativa specialistů Povzbuzen, vítán Vyloučeno Povoleno, pokud to neodporuje předpisům
Metoda rozhodování Na valné hromadě jako výsledek jednání Sama Podle pokynů, po diskuzi s odborníky
Jak realizovat pracovní plán Nabízené možnosti Přichází jako objednávka Hlášeno jako daný cíl
Způsob rozdělení odpovědnosti Kolektivní, rozdělené do skupin Samostatně nosí, někdy převádí na podřízené Plně odpovědný vedoucímu
Typ vztahu s podřízenými Komunikace jako rovný s rovným, bez výrazné hierarchické nadřazenosti Záleží na momentální náladě Mírné, umožňující osobní témata

Všechny tyto styly vedení mohou být účinné pouze tehdy, když jsou aktivity organizace v souladu se zvolenou možností. Kompetentní vůdce, který zná základy psychologie, ví, že ani autoritářský styl by neměl vylučovat respekt k zaměstnancům. Můžete být přísní ve svých rozhodnutích, ale nemůžete dovolit, aby byli vaši podřízení ponižováni. Výkon týmu je vždy vyšší, pokud se lidé v něm cítí pro management důležití.

Video

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: