Sociálně-psychologické klima je specifický jev, který se formuje z charakteristik lidského vnímání člověka. Zahrnuje hodnocení, názory a pocity, které lidé vzájemně prožívají ve skupině.
Vlastnosti sociálně-psychologického klimatu
Optimální sociálně psychologické klima se vyznačuje ochotou určitým způsobem reagovat na slova a činy druhých. Má následující vlastnosti:
- Dopad na pohodu členů týmu;
- Vliv na proces vývoje, přijímání a provádění společných rozhodnutí;
- Dosahování efektivity společné činnosti ve skupinách (týmech).
Sociopsychologické klima je psychologický postoj relativně stabilního charakteru, který převládá ve skupině nebo týmu. Projevuje se rozmanitými formami činnosti svých členů.
Článek: Metody vytváření příznivého sociálně psychologického klimatu
Pomocí klimatu lze určit systém vztahů jeho účastníků k sobě navzájem, k pracovní činnosti, k okolnímu dění i k organizaci jako celku. Děje se tak na základě individuálních, osobních a hodnotových orientací.
Jakékoli jednání vůdce nebo člena skupiny, zejména negativní povahy, může ovlivnit stav morálního a psychologického klimatu (může jej například deformovat). Naopak, každé pozitivní manažerské rozhodnutí nebo skupinová akce vede ke zlepšení morálního a psychologického klimatu.
Základy a znaky příznivého sociálně psychologického klimatu
Základem pozitivního sociálně-psychologického klimatu jsou u členů pracovního kolektivu společensky významné motivy postoje k práci. Kombinaci takových motivů lze považovat za optimální, pokud se jedná o 3 prvky:
- hmotný zájem o tuto konkrétní práci;
- projevování přímého zájmu o pracovní proces;
- veřejné projednání výsledků pracovního procesu.
Za jistou známku příznivého klimatu je také považována aktivní účast všech členů na řízení, které má často i podobu samosprávy. Z toho plyne další znak, kterým je vysoká produktivita týmové práce.
Dalším znakem jsou rozvinuté mezilidské vztahy (kontakty) v pracovní síle společnosti. Podporuje pozitivní přístup k inovacím v týmu. V době vědecké a technologické revoluce, rychlého rozvoje technologií a výrobních technologií jsou inovace v každém týmu nevyhnutelné.
Sociálně-psychologické klima je tedy relativně stabilní psychické rozpoložení jeho účastníků převládající ve skupině (kolektivu), které se projevuje jejich vztahem k sobě navzájem, k práci, k okolnímu dění i k firmě jako celku. Vychází z hodnot a orientací individuální (osobní) povahy.
Psychologie posuzuje sociálně-psychologické klima z toho hlediska, že může být příznivé nebo nepříznivé. Známky příznivého sociálně-psychologického klimatu jsou:
- vysoké nároky na sebe navzájem, což vyžaduje důvěru;
- obchodní kritika přátelským způsobem;
- dostatečná informovanost účastníků o úkolech a stavu věcí společnosti při jejich realizaci;
- svoboda vyjádřit svůj vlastní názor v procesu diskuse o problémech relevantních pro celý tým; příslušnost k záležitostem společnosti;
- tolerance k názorům kolegů a vedení;
- vysoká emocionální angažovanost a vzájemná pomoc;
- odpovědnost za stav věcí ve skupině každým účastníkem.
Metody vytváření příznivého sociálně psychologického klimatu
Pro vytvoření příznivého sociálně-psychologického klimatu je v prvé řadě důležité ji personálně obsadit s přihlédnutím k psychické kompatibilitě zaměstnanců. V souladu s cíli práce v týmu je nezbytná kombinace různých typů lidského chování. Ve většině situací se skupina, která zahrnuje zástupce stejného typu chování, ukáže jako málo funkční (například když pouze lidé, kteří čekají na pokyny a nevědí, jak převzít iniciativu, nebo jen ti, kteří rádi příkaz) shromáždit.
Při sestavování týmu je důležité dodržovat zásadu podřízenosti. Za optimální se považuje omezení počtu osob podřízených jedné osobě na 5 až 7 osob. Tým by měl být také bez zbytečných zaměstnanců a volných míst, protože nedostatek nebo nadbytek členů může vést k nestabilitě skupiny. Z tohoto důvodu vzniká napětí a konflikty, protože několik jednotlivců touží obsadit volné místo a získat povýšení v práci. Pokud tým není sestaven správně, pak dochází k nerovnoměrnosti v pracovní zátěži jednotlivých lidí, když jsou lidé navíc.
V optimálně utvářeném sociálně-psychologickém klimatu je u zaměstnanců přijata určitá pracovní etiketa, počínaje vzhledem. Příliš nápadné oblečení a kosmetika (například ostře módní outfity, světlá kosmetika, množství šperků) jsou na pracovišti nevhodné. Určitým gestem neúcty ke kolegům (klientům) a důvodem nevyváženosti sociálně psychologického klimatu je nedbalost v oblékání, lajdáctví, lajdáctví.
V rámci dobrých vztahů v týmu psychologové nedoporučují říkat za zády kolegů něco, co by člověk nemohl říct přímo. Při práci je důležité dodržovat základní pravidla etikety. Vstupující osoba by tedy měla nejprve pozdravit. Bylo-li mezi ním a někým o den dříve určité napětí, pak takový krátký a povinný pozdrav pomůže často bezbolestně odstranit pro pýchu. V práci není nutné potřást rukou, a pokud v kanceláři pracuje více lidí, pak to není nutné.
Při vykonávání profesionálních činností musí člověk prokázat korektnost, aniž by své zkušenosti někomu vnucoval a nesnažil se je na někom „vytáhnout“. Využití sociálně-psychologických metod, které přispívají k rozvoji vzájemného porozumění a interakčních dovedností mezi členy týmu, pomůže manažerovi při formování loajálního a efektivního týmu. Může to být zapojení zaměstnanců osobním příkladem, školením, obchodní hrou nebo metodou přesvědčování.
Abstrakt vědeckého článku o masmédiích (médiích) a masových komunikacích, autorka vědecké práce – Elena Alekseevna Demidova
Článek prezentuje výsledky studia problematiky související se specifiky utváření příznivého morálního a psychologického klimatu v pracovním týmu. Provádí se přezkum důvodů morální deformace odborníků. Byly identifikovány znaky, které umožňují posoudit stav morálního a psychologického klimatu v týmu a opatření směřující k zavedení korekčních parametrů k jeho vyrovnání.
Podobná témata vědecké práce o médiích (médiích) a masových komunikacích, autorka vědecké práce – Elena Alekseevna Demidova
Příznivé morální a psychické klima v pracovním kolektivu jako jeden z faktorů efektivního výkonu
Prognózování spolehlivosti profesní činnosti zaměstnanců na základě studia sociálně psychologického klimatu a stylu vedení
VLASTNOSTI TVORBY PŘÍZNIVÉHO KLIMATU V TÝMU
článek prezentuje výsledky studia problematiky související se specifiky utváření příznivého morálního a psychologického klimatu v pracovním kolektivu. Je proveden přehled příčin morální deformace odborníků. Identifikují se znaky, které nám umožňují zhodnotit stav morálního a psychologického klimatu v týmu a opatření směřující k zavedení korekčních parametrů pro jeho vyrovnání.
Text vědecké práce na téma „VLASTNOSTI TVORBY PŘÍZNIVÉHO KLIMATU V TÝMU“
MDT 331.104 VAK 08.00.05 GRNTI 82.17.25, 82.17.29
VLASTNOSTI VYTVÁŘENÍ PŘÍZNIVÉHO KLIMATU V
Demidová Elena Alekseevna
Kandidát ekonomie, docent katedry ekonomiky a managementu agroprůmyslového komplexu Federálního státního rozpočtového vzdělávacího institutu vysokého školství Krasnojarská státní agrární univerzita pobočka Achinsk Rusko, Achinsk
Anotace: Článek prezentuje výsledky studie problematiky související se specifiky utváření příznivého morálního a psychologického klimatu v pracovním týmu. Provádí se přezkum důvodů morální deformace odborníků. Byly identifikovány znaky, které umožňují zhodnotit stav morálního a psychologického klimatu v týmu a opatření směřující k zavedení korekčních parametrů k jeho vyrovnání.
Klíčová slova: vůdce, konflikty, týmové klima, příznivá atmosféra, morální deformace.
VLASTNOSTI TVORBY PŘÍZNIVÉHO KLIMATU V TÝMU
Demidová Elena Alekseevna
Ph.D., docent ekonomiky a managementu zemědělství Achinská pobočka Krasnojarské státní agrární univerzity Rusko, město Achinsk
Anotace: Článek prezentuje výsledky studia problematiky související se specifiky utváření příznivého morálního a psychologického klimatu v pracovním kolektivu. Je proveden přehled příčin morální deformace odborníků. Identifikují se znaky, které nám umožňují zhodnotit stav morálního a psychologického klimatu v týmu a opatření směřující k zavedení korekčních parametrů pro jeho vyrovnání.
Klíčová slova: hlava, konflikty, klima v týmu, příznivá atmosféra, morální deformace.
Hlavní část života člověka je spojena s procesem organizované kolektivní pracovní činnosti. Efektivní, soudržný tým podniků se neobjeví okamžitě – existuje dlouhý proces jeho formování a rozvoje. Utváření pracovního kolektivu je do značné míry spojeno s vytvářením příznivého sociálně psychologického klimatu, které je také podmínkou zvyšování produktivity práce a spokojenosti zaměstnanců se svou prací a místem výkonu práce. Příznivá atmosféra v pracovním kolektivu působí pozitivně na hospodářský výsledek, přebudovává člověka, odhaluje v něm nové potenciály a mobilizuje odhalené. Efektivita kolektivní práce do značné míry závisí na optimální realizaci individuálních a skupinových dovedností, schopností a potenciálu.
Role lídra v týmu je mnohostranná a v moderní ekonomice je důležité, aby jeho činnost byla efektivní. Efektivního vůdce lze popsat jako: vzor pro zaměstnance; ovládá informace
vstup do týmu z vnějšího prostředí; informace pocházející od vedoucího musí být pravidelné, spolehlivé, včasné a významné pro tým. Pro manažera se tak stává důležitým nejen vykonávat své bezprostřední funkce, ale také dosáhnout pozice vůdce, příkladu a vzoru pro kolegy a podřízené [1].
Tým organizace působí jako systém reprezentovaný mnoha, komplexně propojenými, sdruženími lidí a jednotlivých zástupců. Podnikový tým je součástí systému řízení zdrojů a působí jako jeden z nich spolu s technickými, organizačními, finančními, investičními atd. Vyvážená a optimální kombinace zdrojů je určujícím faktorem pro dosažení provozních a strategických cílů podniku. Proto přítomnost jakýchkoli problémů v týmu může mít negativní dopad na efektivitu systému řízení podnikových zdrojů jako celku.
K morální deformaci specialistů dochází v procesu profesionální činnosti spojené s následujícími faktory:
– příliš velké množství práce, které je v rozporu a nesrovnatelné s celkovou dobou pracovní doby zaměstnance;
– nízká nebo nedostatečně vysoká úroveň morálních postojů v týmu;
– nespokojenost s úrovní mezd a kariérních příležitostí
– nespokojenost s výsledky své práce;
– nízká míra obchodního kamarádství v týmu a jeho nahrazování „chodením v kruzích“ nebo „vzájemnou odpovědností“.
Tyto faktory vedou k nedostatku morální svobody mezi pracovníky, což prohlubuje profesní nebo mezilidské konflikty a má negativní dopad na vztahy v týmu [3].
Příznivé klima v týmu z hlediska morálních a psychologických parametrů může být určeno následujícími charakteristikami:
– vysoká úroveň vzájemné podpory a pomoci;
– množství práce mezi členy týmu je rozděleno rovnoměrně, podle popisu práce a standardů pracovního výkonu;
– tým je složen z odborníků, kteří mají nejen požadovanou úroveň vzdělání, ale i vysokou úroveň pracovních dovedností;
– vzniká pocit jednotného celku, soudržného týmu;
– vznikající konfliktní situace jsou řešeny rychle, objektivně a včas;
– kritika a sebekritika v týmu je přátelská a konstruktivní;
– důvěra a nároky kolegů vůči sobě jsou vysoké;
– vyjádření osobního pohledu nebo názorů zaměstnanců na kolektivní záležitosti je svobodné, objektivní a nesouvisí s obecně přijímaným názorem nebo názorem vedení;
– v týmu převládá obchodní a kreativní duch;
– je nutná a dostatečná úroveň informování zaměstnanců podniku o široké škále skutečností o vnitřním životě týmu.
Kvantitativní poměr znaků nebo jejich absence nám umožňuje předběžně posoudit morální a psychologické klima v týmu. K vyrovnání klimatu ve státě se často používají metody převzaté z pedagogiky. V první fázi přicházejí požadavky od vůdce, který je zásadový,
konzistentní, pevný, ale reagující na vznikající individuální potíže členů skupiny. Buduje si systém aktuálních i vzdálených cílů, které přenáší na štáb. Ve druhé fázi se tvoří formální nebo neformální jádro, aktiva týmu, která sleduje organizaci členů skupiny. Díky systému cílených akcí se postupem času zvyšuje aktivita a zapojení všech členů týmu do procesu řízení [2].
Dosáhnout příznivé atmosféry v týmu je tedy možné pouze za předpokladu cílených, vzájemně propojených činností. Tohoto procesu se musí zúčastnit jak manažer, jednotlivé služby, tak každý zaměstnanec. Povaha psychologického klimatu v týmu ovlivňuje každého zaměstnance a výkonnostní ukazatele jeho práce, protože motivace, sebevědomí a touha být přínosem pro podnik do značné míry závisí na pracovním prostředí.
Seznam použitých zdrojů:
1. Abchuk, V. A. Management za 2 hodiny 2. část: učebnice a workshop pro vysoké školy / V. A. Abchuk, S. Yu. Trapitsyn, V. V. Timchenko. – 3. vyd., rev. a doplňkové – Moskva: Nakladatelství Yurayt, 2021. – 249 s.
2. Balashov, A., P. Základy managementu: Učebnice / A. P. Balashov. -M.: Vysokoškolská učebnice. – 2019. – 112 s.
3. Khizhnyak, A.N. Základy efektivního řízení: Učebnice / A.N. Khizhnyak, I.E. Světlov. – M.: Infra-M – 2019. – 160 s.
