Člověk může vyjádřit svůj postoj a psychický stav různými způsoby.
Jeden z nich negativní projevy je verbální agrese. Sleduje cíl urazit, dotknout se nervu a potlačit vůli partnera.
Toto chování je nebezpečné, protože často následuje verbální komunikace fyzickou agresi, což již bude považováno za trestný čin.
Přečtěte si o teorii Erica Berna „Rodič, dospělý, dítě“ zde.
Podstata konceptu
Říká se tomu agrese destruktivní chováníkterá je zaměřena na způsobení morální nebo fyzické bolesti jiným lidem.
Takové chování odporuje stávajícím normám a pravidlům a někdy porušuje současnou legislativu.
Existuje několik způsobů, jak projevit agresi. Jedna z nich je verbální, tzn vyjádřeno slovy. K dosažení cíle dochází pomocí vulgárních výrazů, hrubých hlasitých prohlášení, urážek a obvinění.
Podle psychologů se verbální agrese často projevuje o duchovně slabí lidé z bezmoci, špatného vychování a nedostatku znalostí v oblasti komunikace.
Druh verbální agrese je verbální násilí. To je již metoda ovládání druhé osoby verbálními prostředky.
Obvykle se vyskytuje ve vztazích mezi manželem a manželkou, rodiči a dětmi, šéfem a podřízeným. Zvláštností násilí je neschopnost druhé strany reagovat na pachatele.
Je nutné rozlišovat mezi verbálním a jazykovým násilím. Naposledy odesláno pro určitou třídu lidí, například zástupci určité národnosti, věku atp.
Verbální násilí má konkrétní oběť.
Extrémním projevem agrese je slovní ponižování.
Je reprezentováno chováním jednotlivce, jehož cílem je přimět jeho protivníka k pádu sebevědomí, stejně jako pokles jeho pověsti v očích ostatních lidí.
Příčiny
Někteří psychologové se domnívají, že agrese vzniká v reakci na podobné chování oponent.
Není to však tak docela pravda. Dítě například nemůže reagovat na rodiče stejně, jako je podřízený nucen chovat se ke svému šéfovi pokorně ze strachu, že přijde o práci.
Příčiny verbální agrese jsou:
- Nepřátelský postoj vůči partnerovi, který vznikl z objektivních nebo subjektivních důvodů.
- Provokativní akce soupeře.
- Chování partnera, které je v rozporu s normami práva a společnosti, je vnímáno jako nedostatečné.
- Touha upoutat na sebe pozornost.
Ve všech případech má člověk jeden motiv – to je přinášet utrpení druhému. To se projevuje nejen ve vnějších faktorech, ale také ve vnitřním sdělení.
Někteří lidé například používají vulgární výrazy, aniž by byli agresivní. Jejich partner takovou komunikaci vnímá normálně a není vůbec uražen. To je způsobeno absencí nekalého úmyslu způsobit bolest.
Na základě výše uvedeného lze určit typ osobnosti agresivní člověk. Lidé nejčastěji projevují agresi:
- Duchovně nezralý.
- Špatně vychovaný.
- Prožívání ponížení v dětství.
- Špatně vzdělaný.
To znamená, že mezi takovými jedinci je většina závislých na alkoholu, drogách a vychována v dysfunkčních rodinách nebo dětských domovech. Takové chování je touha skrýt své nízké sebevědomí.
Pravidelná agrese může být také známkou duševní choroby. U vzdělaných a dobře vychovaných lidí jsou výbuchy agresivního chování většinou metodou reakce na negativní chování vůči nim nebo porušování společenských norem ze strany jiných lidí.
Klasifikace
Jednotlivec aplikuje následující způsoby, jak vyjádřit agresivní náladu:
- urážky;
- obvinění;
- obscénní slova;
- hrubé řeči;
- hrozby, kletby;
- zlé žertování;
- pomlouvačné řeči;
- kritika bez důvodu;
- křik, slzy, negativní zvuky.
Rozzlobená slova nebo obscénní výrazy však samy o sobě nemohou být známkou agresivního chování, pokud nemají emocionální sdělení, tzn. v kombinaci s neverbálními znaky, jako:
- gestikulování (zaťatá pěst, mávání rukou);
- výrazy obličeje (rozzlobený výraz obličeje);
- poloha těla (útočná, tyčící se);
- intonace (silný hlas);
- invaze do osobního prostoru někoho jiného.
Verbální agresi lze rozdělit do následujících typů:
- Přímo aktivní. Urážky a ponižování se projevují přímo během rozhovoru mezi účastníky.
- Nepřímo aktivní. Agresor šíří pomluvy a pomlouvá člověka za jeho zády.
- Přímý pasivní. Jedinec s danou osobou odmítá mluvit a komunikovat.
- Nepřímý pasivní. Vyjadřuje se odmítnutím bránit nezaslouženě uraženého, svědčit v jeho prospěch.
Pokud je přímá agrese snadno rozpoznatelná, pak skryté není vždy odhaleno.
Vzhledem k tomu, že pachatel v přímé komunikaci může být přátelský a zdvořilý.
Formy skrytého agresivního chování jsou:
- Odsouzení, kritika. Agresor neustále kritizuje partnera pod rouškou touhy pomoci. A chválí tak, že jeho chvála hraje proti soupeři.
- Vtipy. Jedinec neustále dělá vtipy a prezentuje to jako pouhou zábavu.
Dělá to však před ostatními lidmi, a ne v soukromí, což svědčí o jeho nekalých úmyslech.
Agresivita u dětí a dospívajících
Velmi často se u dětí a dospívajících projevuje agresivní chování.
To souvisí s rozvojem osobnosti, touha prosadit se, získat důvěryhodnost mezi vrstevníky.
Malé dítě zpočátku projevuje agresi jako výraz svého odporu a emocí. Zároveň hodnotí výsledek takového chování.
Pokud se mu jednou podařilo dosáhnout svého cíle, ano bude toto chování vykazovat neustále dostat hračku, zmrzlinu atd.
V útlém věku děti vyjadřují agresi křikem, pláčem a hysterií. Školáci již umějí ovládat své chování, proto je jejich jednání účelové.
Dítě volá jména a dělá si legraci ze svých vrstevníků. Dívky obvykle pomlouvají a dávají přezdívky ostatním. Takové děti většinou mají nízké sebevědomí a špatné vztahy s rodiči.
Teenageři jednají sofistikovaněji: urážejí je, ponižují a nutí je poslouchat. Často doženou oběť k sebevraždě.
Hlavními provokujícími faktory agresivní komunikace u dětí jsou:
Nebezpečí
Agresivní chování si nejen odporuje morální zásady, ale i právní normy. Může to být nebezpečné jak pro pachatele, tak pro oběť.
Pokud oběť reaguje podobnými projevy, může to přerůst ve fyzickou konfrontaci, konkrétně bití, ublížení na zdraví nebo vraždu.
Pro oběť je verbální agrese nebezpečná, protože se neustále cítí ponižována, ztrácí sebeúctu a může dosáhnout sebevražedných myšlenek.
Může také člověk dělával jsem k ponížení a vnímat je jako normu.
To se stává dítěti, které je rodiči neustále potlačováno a napomínáno.
Když vyroste, takový člověk bude tolerovat negativitu od ostatních pachatelů.
U dětí se behaviorální dovednosti postupem času vyvíjejí v osobnostní rysy. To vede k rozvoji psychopatie na pozadí agrese. Zvyšuje se také pravděpodobnost deviantního chování, nepřizpůsobení ve společnosti, páchání trestných činů.
Jak se bránit?
Může dojít k útoku agresivního chování kdokoliv, i ti nejvzdělanější a nejslušnější.
Provokujícím faktorem je nouzová situace. Většinou si zralý člověk snadno poradí sám se sebou, má sílu přiznat chybu a omluvit se.
Jakékoli agresi ostatních můžete odolat pomocí následujících metod:
- Ignorování. Prostě byste neměli odpovídat pachateli a za žádných okolností neprojevujte stejné chování. To platí pro zjevné i skryté formy agrese. Například drbáři ztratí veškerý zájem soudit, pokud nedostanou odpověď.
- Princip aikidó. Měli byste jednoduše souhlasit se všemi výroky nepřítele, čímž uhasíte konflikt. Jednoduše ztratí veškerý smysl v pokračování svých urážek.
Verbální agrese – to je především projev nevychovanosti a nezralosti jedince. Nelze to za žádných okolností ospravedlnit.
Toto chování by se mělo řešit v dětství. Agresi dospělých lze zastavit psychologickými metodami nebo pomocí zákona.
Psychologické aikido proti verbální agresi:
Výrazy “Kam jdeš, ty kozo!” nebo „Sluší ti červená barva, ale mohla jsi zvolit bledší odstín“ – verbální agrese. Jde jen o to, že první je jasně vyjádřen a druhý je maskován jako pochybný kompliment. Proč je verbální agrese nebezpečná a jak se naučit reagovat na otevřené i skryté verbální urážky je v našem dnešním článku.
Co je verbální agrese
V jazyce, který všichni známe, slovo „agrese“ znamená soubor různých akcí: fyzický útok, hlasitý křik, zvýšená gestikulace, způsobení materiálních škod. Agresivní člověk se dostane do boje, útočí a může i zabíjet.
Verbální agrese je verbální vyjádření vlastních negativních pocitů, emocí a záměrů.
Řeč hněv působí stejnou škodu jako rána pěstí. Verbální agrese způsobuje duševní bolest, vyvolává deprese a snižuje sebevědomí cíle, na kterého je zaměřena. Může způsobit řadu psychosomatických onemocnění.
Jak se projevuje verbální agrese?
Za výrazy, na které jsme zvyklí, se skrývají nejčastější druhy verbální agrese. Nejčastěji se verbální agrese projevuje takto:
- výtka, obvinění, výtka, znehodnocení: “Nemohl jsi umýt nádobí?” “Nenosil jsi klobouk, proto jsi onemocněl.”
- hrozba fyzické újmy: “Jestli nebudeš jíst, dám ti tenhle řízek do pusy.”
- stížnost: “Dal jsem mu celý svůj život, ale on mě opustil a ani se neozval”
- drby: „Už jsi slyšel, že Máša se provdá za Itala? Tam ji prodá do nevěstince!”
- plynové osvětlení: “Připadalo ti to hysterické”
- bekhendový kompliment: “Šedá ti sluší, ale je lepší si namalovat rty”
- úmyslně urážet jinou osobu: „Jsi podivín. Jsi smolař”
Druhy verbální agrese
Verbální, stejně jako fyzická agrese, má několik typů. Počítaje v to:
- autoagrese, který směřuje dovnitř
- heteroagreseadresované ostatním
Psychologové se domnívají, že první typ je typičtější pro ženy. Bývají přemýšliví, častěji se cítí provinile a častěji se obviňují než ostatní. Druhý typ je označován jako mužská agrese – silnější pohlaví častěji než něžné vystřikuje svůj hněv na ostatní.
Ale muži i ženy jsou stejně zruční v technikách přímé a nepřímé verbální agrese. Podívejme se na tyto typy projevů negativních emocí podrobněji.
Přímá verbální agrese
Otevřená verbální agrese se projevuje jako záblesk hněvu, hlasitý křik nebo používání nadávek namířených na protivníka. Emoce bouří, urážky létají do tváře pachatele. Například: kolega projevil příliš mnoho pozornosti zástupkyni účetní: pokusil se ji obejmout pevněji a chytil ji za kolena. Dívčinu partnerovi se situace nelíbila a s otevřenou verbální agresí spěchal vše vyřešit: „Poslouchej, ty kreténe, co si to dovoluješ? Dejte ruce pryč od mé ženy, jinak dostanete ránu do hlavy!” Přímá verbální agrese může snadno přerůst v boj. Například po slovech: „Pojď, jdeme ven.“
nepřímá agrese
Skrytá verbální agrese může být zcela neviditelná, ale po slovech pronesených agresorem si chcete dát horkou sprchu a smýt ze sebe pomyslnou špínu. Útočník nečiní nároky osobně, ale rád šíří pomluvy a drby a cíleně ničí pověst oběti. Nepřímá agrese se může projevit zcela beze slov: agresor nereaguje na slova své oběti a ignoruje její přítomnost.
Ženy jsou považovány za mistryně nepřímé verbální agrese. Tam, kde muž svému partnerovi přímo říká: „Proč jsi snědl takové břicho?“, žena jedná jemněji, ale někdy bolestněji: „Chudáku, ty jsi pořád nemocný! Promiňte! To je důvod, proč vás váš manžel pravděpodobně opustil – proč potřebuje nemocnou ženu? No, nezlob se, všechno bude v pořádku.”
Příčiny verbální agrese
Psychologové jsou přesvědčeni, že verbální agrese má na oběti obzvláště destruktivní účinek. Někdy to bolí víc než fyzický útok. Proč se ale někteří lidé chovají tak agresivně? Podívejme se na důvody:
Neuspokojené potřeby
Například teenager křičí na spolužáka, který si koupil krásnou bundu: “Podívej, je oblečený jako holka!” Uvnitř agresora je skryta celá řada pocitů, které si neuvědomuje: závist, zášť, sebelítost, bezmoc, smutek, nenávist k rodičům, kteří nejsou schopni uspokojit potřeby svého syna. A tyto pocity vyžadují uvolnění. Je děsivé křičet na mámu nebo tátu; je snazší najít oběť blízkou věku.
Propaganda krutosti
V moderním světě byly hranice verbální agrese smazány. Nadávky jsou prezentovány jako vtip a styl komunikace, i když ve skutečnosti se v obscénním jazyce skrývá hodně zloby. Sledujeme násilné zprávy v televizi, trávíme večery sledováním filmů plných krvavých scén a náš mozek je stále tolerantnější k agresi jakéhokoli druhu.
Zvýšená úzkost
Úzkost maskuje strach a zvýšenou kontrolu. Člověk žije v očekávání, že všechny události se vyvíjejí podle jeho promyšleného plánu a jsou zcela pod kontrolou. A když se jeho očekávání nenaplní, zklamání způsobí výbuch agrese. Například: Účetní oddělení oznamuje úřadu, že platy jsou o dva dny pozdě. Každý, kdo očekával, že dnes dostane peníze a naplní svá očekávání, se začíná zlobit: „Proč bych měl pracovat, když mi nedávají peníze? Sedí tam, pomlouvají, ale nedokážou si spočítat platy.”
Touha ovládnout
Verbální agrese, zvláště skrytá, je charakteristická pro tyrany a násilníky, kteří potřebují převzít moc nad obětí a kontrolovat každý krok. Například: ten chlap říká dívce: “Moc tě miluji, můj žrout!” Dívka se rozčílí, protože si uvědomí skryté poselství: jsi tlustá. O svých nepříjemných pocitech vypráví partnerovi a násilník vše popírá: „Řekl jsem, že tě miluji, ale ty jsi zase nešťastný! Ty nerozumíš vtipům?”
Nízké nebo vysoké sebevědomí
Agresor může ostatním nadávat, ačkoli ve skutečnosti je sám se sebou nespokojený. Například: ženě vadilo, že se jí džíny nezapínaly v pase. Nadává si: „Krávo! Přestaňte jíst,“ a to velmi sníží vaši náladu a sebevědomí. Můj syn běží kolem a omylem zakopne. Matka zuří – byl nalezen předmět, který by usměrnil její hněv. Křičí na dítě a obviňuje ho, že je nemotorné. Agrese se rozlila.
Nedostatek výchovy
Děti ležící v kolébce sledují chování svých rodičů a kopírují je. Pokud matka a otec projevují verbální agresi vůči sobě nebo ostatním, pak dítě přijme tento vzorec chování jako normu. Například: křičí otec na matku: „Proč je polévka včera? Nemohla bys uvařit nový, líná dívko?” Dítě, které si hraje s kočkou, se houpe na svého mazlíčka a mumlá: “Vypadni odsud, ty zlá kočko!”
Proč je verbální agrese nebezpečná a její důsledky?
Verbální agrese nejen kazí náladu, ale způsobuje i spoustu duševní bolesti. Oběť, chtě nechtě, slyší obvinění a výkřiky namířené proti němu, zažívá pocity viny a hanby. Jejich koncentrace může vést k depresivním epizodám, nízkému sebevědomí a dalším duševním jizvám.
Verbální agrese může traumatizovat psychiku do té míry, že budete muset vyhledat pomoc psychologa. A pokud člověk neustále žije v atmosféře nepřímého nebo explicitního verbálního napadání, může se u něj rozvinout PTSD (posttraumatický stresový syndrom) a psychosomatická autoimunitní onemocnění.
Jak se chránit a odolat verbální agresi
Předpokládá se, že nejlepším způsobem, jak se chránit před agresí, je zcela ignorovat slova pachatele. Někdy je to velmi obtížné, zvláště pokud je agresorem blízký příbuzný žijící poblíž. Někdy, abyste si zachovali klid, musíte s násilníkem pohnout, omezit nebo úplně přerušit komunikaci.
Pokud to není možné, zkuste použít psychologické nástroje:
Metoda aikidó.
Tuto obranu vymyslel Vladimir Litvak, sovětský a ruský psychiatr a psychoterapeut. Vše, co agresor říká, berte s velkou dávkou humoru.
příklad
Agresor: “Jsi nevděčný!”
Předmět agrese: “Ano, sám jsem překvapen, jak taková nevděčná země vydrží.“.
Metoda přepínání pozornosti.
Pokud se agresor rozzuří, zkuste naléhavě změnit téma rozhovoru. To pomůže odvést pozornost emočně labilního útočníka od jeho hněvu a snížit míru emocí.
příklad
Agresor: “Něco jsi přibral!”
Předmět agrese: “V jakém obchodě jsi ty boty koupil?”
Metoda obdivu.
Pokud si agresor stěžuje, obdivujte ho na oplátku. Míru obdivu lze zvýšit do groteskních výšin.
příklad
Agresor: „Ty jsi nešel na univerzitu? Jaký blázen!”
Předmět agrese: “Víš, myslím na tebe každý den a nemůžu skrýt svůj obdiv! Jsi tak talentovaný, chytrý, statečný. Můžu tě napodobit?
Metoda spontánnosti.
Pokuste se odpovědět na urážku tím, že řeknete první věc, která vás napadne. To je odrazující, matoucí a snižuje to úroveň emocí.
příklad
Agresor: „Usadil se tady! Jdeme!”
Předmět agrese: “Počasí je dnes pěkné”, “Miluji bouřku na začátku května”, “Můžeš být chytrý člověk a myslet na krásu svých nehtů”
Způsob zachování zdvořilosti.
Zachování vlastní důstojnosti vám pomůže překonat verbální agresi vašeho partnera. Oběť cítí hrdost a sebeúctu, aniž by se skláněla na úroveň hajzla. A tímto pancířem je těžké proniknout.
Agresor: “Vaše slova jsou naprostý nesmysl!”
Předmět agrese: “Prosím, omluvte mě, ale nemám rád, když jsou má slova posuzována.”
A nejdůležitější doporučení je nevstupovat s agresorem do sporu. Jak řekl velký americký spisovatel Mark Twain: „Nikdy se nehádejte s hlupáky, stáhne vás na svou úroveň a rozdrtí vás zkušenostmi!“ Stejná metoda funguje skvěle s agresory.