Co je cíl a cíl? Jaký je rozdíl?

V sekci “Úvod do řízení toku úloh” a následně v článku “Co je to úloha?” a v budoucnu všude, kde budu říkat a říkat, a navíc budu dokazovat, že hlavní podstatou řízení je úkol, nikoli cíl.

Někdo by mohl namítnout, že se mýlím. Řekne, že hlavní podstatou je cíl. A ten cíl a úkol jsou jedno a totéž. Dokonce i největší teoretik managementu Peter F. Drucker navrhl metodu „Management by Objectives“ (MBO).

Proti tomu rozhodně protestuji. Myslím, že tomu tak není.

Navíc tvrdím, že v managementu je právě potřeba přesunout pozornost od „cílů“ k „úkolům“ a pak spousta věcí zapadne. Vysvětlím to na blogu.

Když pochopíme, že systém by neměl mít cíl, ale úkol. Že systém není vytvořen k dosažení cílů, ale k dokončení úkolu. Když pochopíme, že úkol je dílem „práce“ a práce je dokončením úkolů. Když pochopíme, že musíme řídit nikoli procesy, ale procesní úkoly, nikoli cíle, ale cílové úkoly. Když zjistíme, že projekt není úkol, ale pouze organizační forma průlomové realizace jednotlivých cílových úkolů. Hádanka se spojí.

Bude vybudován koherentní systém řízení toku úkolů. Který se stane supersystémem pro systémy řízení procesů, řízení projektů a mnoho dalšího.

Právě v uvědomění si, že „cíl“ a „úkol“ jsou různé entity, je podle mého názoru průlom v teorii řízení a navíc v teorii systémů, v řízení složitosti.

V roce 2004, kdy jsem ve své praxi začal používat řízení podle úkolů, jsem si to neuvědomoval. Myslel jsem si, že řízení podle úkolů je jen jednou z metod řízení jedné z oblastí organizace. Spolu s projektovým řízením, procesním řízením atd. Takto jsem to používal ve své manažerské praxi. Prozatím.

Ale nezůstal jsem stát na místě, všiml jsem si, že projekt je také úkol, přemýšlel jsem, jaký druh úkolu to je? Přemýšlel jsem o tom. Vystudoval teorii projektového řízení.

Viděl jsem také podobnost obchodních procesů s úkoly. Viděl jsem, že v každé jednotlivé iteraci ve skutečnosti představovaly úkoly. Hluboce jsem o tom přemýšlel.

V důsledku toho jsem si po 8 letech v roce 2012 [1] uvědomil, že důraz by se měl zcela přesunout na „úkol“, že úkol je samostatný subjekt, hlavní subjekt v řízení. A „cíl“ z pohledu řízení organizace je druhořadý. Důležité, ale vedlejší. Je potřeba pouze jako povinný atribut úkolu.

Uvědomil jsem si, že task management, nebo spíše task flow management, je něco, co by se mělo stát supersystémem pro všechno ostatní. To je to, co pohltí procesní řízení, projektové řízení, řízení podle cílů a mnoho dalšího. Nastaví společný kontext a sémantické jádro, jednotný jazyk, holistickou architekturu a univerzální algoritmus.

To byl pro mě objev – „heuréka“.

Pak jsem dlouho pochyboval. Říkal jsem si, jak to může být? Ostatní si toho nevšimnou? Je to tak zřejmé. Doslova na povrchu.

Manažeři a nejen manažeři však neustále používají fráze: „zadejte úkol“, „náš úkol“, „zmátl jsem podřízeného“, „ukázalo se splnění úkolů“, „zbavte bonusu za nesplnění úkolu“ atd. Vlastně ne oni Neuvědomují si, že hlavní věcí je úkol. Operují to neustále a neuvědomují si to? [2]

Přemýšlel jsem. Najednou se mýlím. Jdu hlouběji a čtu knihy o teorii managementu. Zkusím to v praxi. Ale ať dělám, co dělám, stejně skončím s, jak se říká, s „útočnou puškou Kalašnikov“ – která řídí tok úkolů.

READ
Muž Býk po rozchodu

Pokud se na vše podíváte prizmatem úkolů, vše zapadá do společné logiky. Do harmonického a srozumitelného systému řízení toku úkolů.

A pokud se nedíváte, vypadá to jako nějaká sépie různých teorií, metod, metodologií a technik nahromaděných jedna na druhé. Pro každé kýchnutí existuje teorie a metodika. Mozky jsou z jedné strany zkroucené z jejich rozmanitosti.

V roce 2019 (po 15 letech hledání, pokusů a omylů) začínám psát svůj blog. Dělám pro něj výběr hesel. A najednou narážím na aforismus: “miliony lidí viděly padat jablka, ale pouze Newton se zeptal “proč?” od Bernarda Barucha [3].

A uklidňuji se. Protože chápu, že se nemýlím.

Jsem jen ten, kdo položil správnou a potřebnou otázku, abych pochopil to hlavní a učinil malý objev. Kromě toho byla otázka položena ve vztahu k tomu, co bylo všem na očích a na jazyku. Jak se říká, pokud chcete něco skrýt, dejte to na nejviditelnější místo.

Průlom je v tom, že podstata úkolu je hlavní podstatou řízení a není totéž jako cíl. Cílem je jiná entita.

Možná této realizaci bránily mimo jiné chybné překlady knih o managementu. Ostatně většina těchto knih je přeložena. Možná nesprávný překlad svedl na scestí, posunul důraz nebo uvedl jiný kontext.

Svůj objev doložím v celém blogu a začnu odpovědí na otázku: Jak se úkol liší od cíle?

za prvé vám to umožní lépe pochopit, co je to úkol;

za druhé, nastaví kontext pro zbytek obsahu blogu;

za třetí, pomůže vám to pochopit, proč dříve nebyl vytvořen koherentní systém řízení, ale byl získán nějaký blábol z mnoha různých metodologií, teorií a technik;

za čtvrté, možná to někomu pomůže pochopit, proč cíle často zůstávají jen sny.

Mnozí si podle mého názoru pletou dvě entity: entitu „cíl“ a entitu „úkol“. Smíchejte je.

To dle mého názoru ještě zhoršují chybné překlady textů z knih o managementu z angličtiny.

Slova jako: cíl, úkol, ambice, cíl, cíl, účel a další překladatelé z angličtiny do ruštiny vykládají zpravidla jako slovo „cíl“. Bez ohledu na kontext, ve kterém jsou použity v knihách. I když tato slova mají i jiný význam – „úkol“.

Nevíme tedy, co přesně měl Peter F. Drucker na mysli: cíl nebo cíl, když vyvíjel metodu Management by Objectives (MBO). Možná správnější překlad názvu metody by byl „řízení podle cílů“. Mimochodem, na základě podstaty (kontextu) této metody bych to osobně přeložil přesně takto.

V důsledku toho se nerozlišuje mezi dvěma entitami: cílem a úkolem. Dochází k jejich identifikaci a záměně. Tedy, jako by to bylo jedno a totéž.

Často říkají: naším cílem je „umístit kosmickou loď na nízkou oběžnou dráhu Země“ nebo mým cílem je „obdržet vysokoškolský diplom na základě výsledků mého studia“ atd.

Myslím, že to je zásadně špatně. V každodenním životě je taková formulace přijatelná, ale v organizaci nikoli. Protože to vede ke zmatkům a nepochopení podstaty řízení. Nic víc, nic míň.

To znamená, že podle mého názoru samotný základ managementu obsahuje nesprávnou premisu, na které jsou založeny další dedukce a logické řetězce a závěry. A netřeba dodávat, že pokud je základem chybný předpoklad, pak budou chybné i další závěry a logické řetězce.

Jak se říká v Teorii omezení systémů, musíte neustále kontrolovat premisy, na jejichž základě budujete své další chování, strategii a taktiku. V opačném případě „kdo zapnul první knoflík nesprávně, již jej nezapne správně“.

READ
Zastavte svůj strach z pavouků s těmito důvěryhodnými způsoby léčby arachnofobie

Proto je důležité pochopit, že „cílová“ entita není „úkolová“ entita. To jsou různé entity. Jsou propojené, ale jsou různé. Mají různé funkční účely a různé aplikace při řízení organizace.

Vezmeme-li definici cíle, pak je cílem vždy požadovaný VÝSLEDEK – požadovaný stav a/nebo pozice nějakého objektu, kterého je třeba dosáhnout.

To znamená, že je to stav a/nebo poloha předmětu popsaného ve formě podstatného jména, ve formě jasně definovaného obrazu něčeho, čeho se můžeme dotknout a/nebo cítit a/nebo slyšet a/nebo vidět a/nebo nebo ochutnávat a/nebo číst.

Proto, když chcete mluvit o cíli, musíte mluvit o výsledku pomocí PODSTATNÉHO JMENA. To znamená, že ve výše uvedeném příkladu by správný způsob byl:

Naším cílem je „kosmická loď na nízké oběžné dráze Země“. Zde: kosmická loď je objekt popsaný ve tvaru podstatného jména – můžeme jej vidět na obrazovce radaru nebo jiného zařízení.

Mým cílem je „diplom vysokoškolského vzdělání v mých rukou“. Zde: diplom je předmět popsaný ve tvaru podstatného jména – můžeme ho vidět, osahat a dokonce i cítit, pokud jej dostaneme do ruky.

Úloha je mentální obraz vybrané, NE atomární, varianty vlivu osoby (lidí) a/nebo jakéhokoli technického systému (systémů) na známý objekt k dosažení cílového výsledku. V tomto případě je úkol vždy popsán ve tvaru slovesa.

Úkol se tedy od cíle liší tím, že cílem je výsledek popsaný podstatným jménem a úkol je možností, jak ovlivnit objekt popsaný slovesem.

Cíl je tedy dosažen a úkol splněn. Cíle je dosaženo splněním úkolu.

Cíl odpovídá na otázku „Čeho je třeba dosáhnout? – jaký je stav a/nebo poloha objektu a úkolem je odpovědět na otázku „Co je pro to potřeba udělat?“ – se známým předmětem nebo ve vztahu k němu.

Když tedy říkají: naším cílem je „vynést kosmickou loď na nízkou oběžnou dráhu Země“ nebo mým cílem je „získat vysokoškolský diplom na základě výsledků mého studia“, nemluví o cíli, ale částečně o úkolu. Tedy o úplně jiné entitě.

Naším úkolem je „umístit kosmickou loď na nízkou oběžnou dráhu Země“ s cílovým výsledkem „kosmická loď na nízké oběžné dráze Země“.

Mým úkolem je „obdržet diplom vysokoškolského vzdělání na základě výsledků mého studia“ s cílovým výsledkem „diplom vysokoškolského vzdělání v mých rukou“.

Vysvětluje to také skutečnost, že stejného cíle lze často dosáhnout různými způsoby.

Například cíle „kosmická loď na nízké oběžné dráze Země“ lze dosáhnout dokončením úkolu:

nebo „uveďte vesmírnou loď na nízkou oběžnou dráhu Země“,

nebo „teleportovat kosmickou loď na nízkou oběžnou dráhu Země“, pokud to technologický pokrok dovolí,

nebo „sestavte vesmírnou loď na nízké oběžné dráze Země“.

Úkoly jsou různé, ale cíl je stejný.

Z toho vyplývá, že úkol je vždy složitější entita než cíl. To znamená, že jde o agregovanou, složenou entitu, za jejíž součást je považován cíl – cílový výsledek úkolu. CRH funguje jako atribut úkolu. Jen atribut.

To znamená, že cílový výsledek (cíl) je povinným atributem úkolu, podle kterého se posuzuje stupeň splnění úkolu. Úkol zdědí [4] „cíl“, který se stává atributem, jako je „cílový výsledek úkolu“.

READ
Co muž nikdy neodpustí?

V souladu s tím jsou tyto dvě entity (cíl a úkol) neoddělitelné, jako dvě strany téže mince. Medaile nemůže existovat bez jedné ze stran. Stejně tak cíl s úkolem.

Bez znalosti toho, čeho je třeba dosáhnout, si nemůžeme vybrat, jakou možností ovlivnění objektu toho lze dosáhnout. Bez znalosti cíle, kterého chceme dosáhnout, nemůžeme hodnotit, zda byl úkol splněn či nikoliv a jak úspěšně byl splněn. Neumíme ji ani jasně formulovat, vymezit její hranice.

Úkol tedy musí mít vždy takový povinný atribut jako „cílový výsledek úkolu“ – cíl [5].

To, co bylo řečeno výše, také znamená, že začínáme uskutečňovat „sny“ – iniciujeme to až v okamžiku formulace úkolu. Skutečný pohyb k „realizaci snů“ začíná formulací úkolu.

Formulování úkolu je prvním vážným dopadem ve vztahu k cíli, od kterého začíná jeho realizace. Toto je první úsilí, které je třeba vyvinout. Vyžaduje výdej energie. Formulování úkolu je již úkol. Počáteční úkol. Jeho absolvováním vlastně začínáme směřovat k cíli.

Skutečné řízení tedy nezačíná cílem, zpravidla jej všichni známe. Co se týče úkolu, ten je potřeba ještě nadefinovat a vybrat a následně splnit, což je to nejtěžší (od slova – práce). A práce, jak uvidíme později, je plnění úkolů [6].

V důsledku toho lze cíl vymyslet, představit si a ležet na gauči. Aniž bych cokoliv dělal. Jen fantazírovat, dívat se do stropu. Ale můžeme ji začít realizovat pouze formulováním a plněním úkolů.

Úkoly jsou pohyb, činnost, dynamika (vyjádřeno slovesem). A cíl je statický (popsaný podstatným jménem). Statika nedělá problémy. Dynamika vytváří problémy.

A proto je podle mě potřeba zvládnout dynamiku, ne statiku. Řídit je potřeba ne podle cílů, ale řízením úkolů, respektive toku úkolů. Neříkám přitom, že branku je třeba zahodit jako zbytečný prvek. Ne. Je potřeba, ale jako nedílná součást úkolu, jako jeho povinný atribut – CRH.

Cíl tedy není hlavním předmětem řízení, ale úkolem. Což je vlastně to, čemu se můj blog věnuje.

Plná verze článku je k dispozici v mé knize „Úžasné problémy nebo Motaevovo Trumpovo „ACE“!

S úctou k vám a vašemu podnikání, Motaev Alexander

O tomto a dalších článcích blogu můžete diskutovat v našem telegramovém kanálu „Správa toku úkolů“.

[3] – Bernard Mannes Baruch (19.08.1870. 20.06.1965. XNUMX – XNUMX. XNUMX. XNUMX) – americký finančník, burzovní spekulant, ale i politik a státník. Působil jako poradce amerických prezidentů Woodrowa Wilsona a Franklina D. Roosevelta.

[4] – Návrháři a vývojáři softwaru mi budou rozumět.

[5] – Cílovým výsledkem úkolu a cílem jsou totožné pojmy v řízení toku úkolů – jeden a tentýž.

[6] – Pojem „práce“ je rozebrán v článku „Práce“ v části „Předpoklady pro vznik potřeby zvýšení produktivity intelektuální práce“.

Pokračujeme v seznamování se základními principy a technikami time managementu. Dnešní článek je věnován dvěma pojmům, které se mezi sebou často zaměňují.

Rozhodli jsme se vyjasnit situaci a jasně definovat rozdíl, aby nám tento zmatek nebránil v postupu.

Dozvíte se, jak se cíl liší od úkolu, jakými znaky je odlišit, jak je správně formulovat a mnoho dalšího.

Co je to cíl

Slovo „cíl“ se často objevuje na stránkách psychologických časopisů, příručkách k dosažení úspěchu a obchodní literatuře. Všichni kolem nás nás učí být cílevědomí, pečovat o své cíle a vážit si jich, téměř se za ně modlit. A docela oprávněně. Cíl je velmi mocnou pákou osobního rozvoje jednotlivce a evoluce obecně, je-li používán obratně.

READ
Proč muže přitahují ženské hýždě

Velmi zjednodušeně řečeno, cíl je budoucím výsledkem uspokojení aktuální potřeby. To znamená, že si nejprve uvědomíte svou potřebu a poté na základě ní formulujete cíl.

Řekněme, že do práce jezdíte autobusem a na silnici jste velmi unavení. Když únava dosáhne kritické úrovně, potřebujete osobní auto. Pečlivě si to promyslíte, zvážíte pro a proti, zhodnotíte své schopnosti a v projektu máte připravený cíl – koupit si v příštím půlroce Hyundai Solaris.

Cíl je vždy konečným bodem cesty. Jeho formulací odpovídáme na otázku: “Co chci?”

Co je to úkol a jak se liší od cíle?

Úkol, na rozdíl od cíle, nevzniká přímo z potřeby. Nejprve se objeví potřeba, pak se formuluje cíl a teprve potom úkol. Tím, že to člověk položí před sebe, odpovídá na otázku: „Co je třeba udělat, aby bylo dosaženo cíle?

V předchozím odstavci jsme formulovali cíl – koupit auto.

Nyní musíme zjistit, co nás od toho dělí. Pokud nejsou problémy s penězi, můžete úkol definovat jako „vybrat peníze z účtu a přijít do autobazaru“.

Pokud není dostatek peněz, lze to formulovat jako „vezměte si půjčku“. Nebo humánnější varianta – „ušetřete n rublů každý měsíc“, koneckonců máme 6 měsíců na skladě.

V závislosti na situaci může být stejná akce cílem i úkolem. Představme si, že se jistý muž rozhodl jít pracovat jako taxikář. K tomuto účelu potřebuje osobní auto a rozhodne se koupit Hyundai Solaris. To, co pro nás bylo cílem, se pro něj stalo úkolem. Proto je nemožné rozlišit tyto dva pojmy pouze vnějšími znaky. Rozhodující roli hraje kontext.

Správně nastavené úkoly pomáhají snadno a rychle dosáhnout cílů. Velké se rozdělují na menší a provádějí se po etapách.

Jak správně nastavit úkoly na základě cílů

Podrobně jsme diskutovali o tom, jak nastavit cíle v samostatném článku – nebuďte líní a přečtěte si to. Zde zvýrazníme hlavní body při nastavování úkolů.

Když je cíl již formulován, musíte analyzovat, co potřebujete k jeho dosažení. Mohou to být materiální zdroje, některé znalosti a dovednosti, lidské vlastnosti, vazby atd.

Akce k vyplnění těchto mezer budou vašimi aktuálními úkoly.

Dáte si například za cíl zhubnout 5 kg.

Co k tomu potřebujete? Za prvé si kupte členství ve fitness klubu, za druhé si sestavte jídelníček a za třetí přehodnoťte svůj životní styl.

Ujistěte se, že úkoly nejsou ve vzájemném rozporu. Mohou být velmi odlišné, ale musí vést ke stejnému výsledku. Po dokončení každého úkolu nezapomeňte plán zkontrolovat a v případě potřeby jej upravit. Systém musí být flexibilní a reagovat, jinak budete neustále uklouznout.

Úkol vždy zahrnuje nějakou akci a má praktický charakter. Měl by být co nejkonkrétnější. Není povolen žádný vágní jazyk. To znamená, že pokud se rozhodnete dodržovat určitou dietu, musíte tuto dietu okamžitě vytvořit a získat potřebné produkty.

Některých cílů lze dosáhnout snadno a rychle. Někteří lidé na tom musí tvrdě pracovat. Doporučujeme rozdělit rozsáhlé a dlouhodobé cíle na dílčí cíle a postupně je dosahovat,

Příklady

Pojďme si látku upevnit na konkrétních příkladech z různých oblastí života.

READ
Jak se naučit umění žádat muže o dárky: návod pro ženy

Příklad 1. Stěhování

Natasha dlouho snila o emigraci na Západ. Hovoří plynně anglicky, takže primárně uvažuje o anglicky mluvících zemích. A tak se nakonec rozhodla a stanovila si cíl: „Přestěhovat se do USA v příštích 2 letech.“

Úkoly:

  1. shromáždit všechny potřebné informace;
  2. připravit dokumenty pro získání víza;
  3. poprvé ušetřit peníze;
  4. najít bydlení a práci;
  5. navázat užitečné kontakty atd.

Příklad 2. Obchodní expanze

Alexey je podnikatel. Má vlastní italský instalatérský obchod. Obchod vzkvétá a Alexey přemýšlí o otevření poboček v jiných městech. Po shromáždění všech potřebných informací si stanovil cíl: „Do roka otevřít pobočky ve dvou městech.“

  1. vyberte si 2 města a prostudujte si v nich instalatérský trh;
  2. najít partnery pro realizaci projektu;
  3. vypracovat podnikatelský plán;
  4. najít a pronajmout vhodné prostory;
  5. najmout dělníky atd.

Příklad 3. Oprava

Sveta a Dmitrij se nedávno vzali a koupili si byt s předfinišovací úpravou. Prvořadým cílem pro ně je v následujících třech měsících provést opravy a nastěhovat se do svého útulného hnízdečka.

Úkoly:

  1. objednat designový projekt;
  2. vypočítat odhad;
  3. nákup materiálů;
  4. najmout pracovníky.

Příklad 4. Nová profese
Artem pracuje jako trenér ve fitness klubu tři roky. Nedávno utrpěl zranění zad a nyní má potíže s prací. Ten chlap se rozhodne změnit pole své činnosti a naučit se vydělávat peníze duševní prací. Za tímto účelem si stanoví cíl: „Ovládněte programovací jazyk Java“.

  1. vybrat si vhodný online kurz;
  2. šetřit peníze;
  3. přemýšlet o tom, jak skloubit trénink se současnou prací;
  4. koupit knihy o programování atd.

Typické chyby při formulaci cílů a záměrů

V počáteční fázi, kdy se teprve učíte, jak si správně stanovit cíle, mohou nastat určité potíže.

Pojďme se podívat na běžné chyby, abyste se na ně mohli připravit:

  1. Cíl je příliš nejasný. Řekli jsme si, že cíl může být méně konkrétní, ale všechno má své meze. Vyhněte se vágním formulacím jako „zlepšete se“, „vydělávejte více“, „hodně cestujte“ atd. Nikam vás nedovedou.
  2. Cíl je příliš ambiciózní a jeho dosažení bude vyžadovat nespočet úkolů. Například jste právě dokončili vysokou školu a už máte za cíl kandidovat na prezidenta. Takový globální cíl je lepší rozdělit na více dílčích cílů a zaměřit se na dosažení toho nejbližšího.
  3. Úkol duplikuje cíl, místo aby jej rozšiřoval. To znamená, že neodpovídá na otázku „Co je třeba udělat? a nepomůže vám jít vpřed.
  4. Úkol je v rozporu s cílem. Cílem je například ušetřit peníze za auto a úkolem je koupit nový telefon. V tomto případě táhnou různými směry.

Snažte se vyvarovat těchto chyb a přistupujte k procesu stanovování cílů velmi zodpovědně. Nešetřete úsilí a čas na rozvoj svých cílů a všechny vaše výdaje budou více než splaceny.
Závěr

Pojďme si tedy shrnout a nastínit hlavní rozdíly. Nechte si tento cheat pro sebe a použijte jej podle potřeby:

  1. Cíl odpovídá na otázku „Co chceš?“, Úkol – „Co je třeba udělat, abys dosáhl cíle?“
  2. Cíl je prioritou. Pokud kdykoli dojde ke konfliktu, je volba učiněna ve prospěch cíle.
  3. Úkol má praktický charakter a je stanoven na blízkou budoucnost, přičemž cíl může být dlouhodobý a spíše abstraktní.
  4. Výsledkem dosažení cíle je uspokojená potřeba. Výsledkem splnění úkolu je přiblížení se k cíli.

Doufáme, že si tyto dva pojmy již nikdy nezaměníte a toto téma bude možné ukončit.

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: