Jednoho dne jsem dostal brigádu, kdy jsem musel obvolávat klienty. Jsem introvert a každé volání pro mě bylo mučením. Navíc jsem musel volat po celém dni v kanceláři. Někdy jsem si připadal jako zombie. Práce mi nepřinášela žádnou radost, ale byl jsem k ní donucen.
Musel jsem s tím něco udělat, protože už jsem takhle nemohl žít. A pak jsem si pomyslel: když mohu milovat tuto práci, mohu milovat jakoukoli práci. Nakonec jsem to před odjezdem stihl.
Možná nenávidíte svou práci. Nebo se vám nějaká část líbí, ale zbytek nemůžete vystát. Nebo se možná o své podnikání vůbec nestaráte. Ať už je váš případ jakýkoli, musíte svou situaci změnit k lepšímu.
Usilujte o seberozvoj a úspěch
Každá práce vyžaduje určitou dovednost. Vaším cílem je zlepšit své dovednosti, bez ohledu na to, kde začnete. Sledujte svůj pokrok, abyste mohli cítit růst a všímat si různých úspěchů.
Když jsem například volal klientům, všiml jsem si, jak se mé dovednosti v průzkumu zlepšují. Konkrétně jsem potřeboval zapracovat na své schopnosti vzbudit důvěru v mého partnera, mluvit jasně, naslouchat, přesvědčovat, klást obtížné otázky a psát zprávy. Po každém hovoru jsem tyto dovednosti vyhodnotil.
Nezapomeňte vzít v úvahu úroveň obtížnosti dovednosti. Nejprve jsem pracoval na nejjednodušších dovednostech – například naučit se jasně mluvit. Když jsem se stal pohodlnějším při telefonování, začal jsem cvičit svou schopnost klást obtížné otázky.
Ptáte se: co práce, která nevyžadují žádné dovednosti? Chcete-li například psát text, potřebujete pouze vědět, jak používat počítač. Pro mě taková práce nebyla náročná, ale dal jsem si za úkol zlepšit rychlost a přesnost psaní. Můžete se také například naučit psát se správným umístěním prstů na klávesnici.
Dejte si svobodu nebo omezení
Pokud vaše práce vyžaduje, abyste se řídili přísnými pokyny, zkuste to udělat trochu jinak.
Vraťme se k mému příběhu. Když jsem volal klientům, měl jsem seznam otázek, které jsem měl položit, a pokyny, kterými se řídit. Ale opakovat pokaždé to samé bylo neskutečně nudné. Tak jsem se rozhodl dělat věci jinak. Začal jsem jinak zdravit a klást otázky v jiném pořadí. Snažil jsem se udržovat přirozenou konverzaci a zvolit správný okamžik, abych položil konkrétní otázku. Pak jsem se v seznamu podíval, jestli jsem se klienta na vše zeptal.
Dalším řešením problému je vytvoření nějakých pomyslných omezení a osobních testů. Nutí vás myslet kreativně.
Najděte ve své práci smysl a význam
Známé je podobenství o dvou zednících. Jeden z nich si stěžoval na svou práci a řekl, že to nemá cenu. Další o ní řekl toto: „Jsem nejšťastnější člověk na světě. Mohu se podílet na vytváření důležitých, užitečných a krásných architektonických děl. Proměňuji obyčejné kameny na nádherná mistrovská díla.” Oba zedníci měli svým způsobem pravdu – lišil se jen jejich přístup k práci.
Všechno má svůj význam. Nemusíte být velkým kolečkem ve firemním stroji – i malé jsou důležité. Pokud totiž přestane fungovat jedno drobné ozubené kolečko, přestane fungovat celý mechanismus.
Buďte rádi za příspěvky, které můžete poskytnout. Když jsem se při telefonování s klienty a zadávání údajů cítil nemotivovaný, přemýšlel jsem o tom, jak pomáhám svému zaměstnavateli a lidem, kterým sloužili. A najednou se můj pohled na svět změnil – už jsem nemyslel jen na sebe. Měl jsem mnohem větší cíl.
Přidejte do své práce (ne)předvídatelnost
Pokud je vaše práce často chaotická a cítíte se nervózní, snažte se, aby byla stabilnější a předvídatelnější. Pokud se naopak věnujete monotónní práci, pak prvek překvapení učiní vaši práci zábavnější.
V mém případě jsem při vyplňování údajů poslouchal jinou hudbu. Někdy jsem se snažil uhodnout některé informace, když jsem je psal.
Pokud si potřebujete nějak zorganizovat svou chaotickou práci, zkuste si předem naplánovat své jednání a stanovit si nějaké hranice, abyste si byli jistější v tom, co děláte, a zažívali méně stresu.
Dejte si odměnu
Všichni chceme za své úsilí dostat nějakou odměnu. Zaměstnavatel vás může pochválit nebo vám zvýšit plat, ale neměli byste spoléhat jen na něj. Odměňte se.
Odměny se mohou lišit. Oslavujte malá vítězství malými odměnami. Například po pěti telefonátech bych si dal krátkou pauzu na jídlo. Pro větší odměny můžete použít bodový nebo kontrolní systém.
Dvě nejlepší odměny, které si můžete dát, jsou pochvala nebo něco hmatatelného. Můžete si například aktualizovat svůj pracovní prostor, koupit si knihu nebo školení, podívat se na film nebo televizní seriál, zahrát si hru nebo vyzkoušet něco nového.
Takhle se do ničeho (včetně práce) moc nemotáte a ještě nezapomenete oslavit drobné životní radosti.
Najděte své kolegy
Pokud musíte pracovat sami, hledejte lidi se stejnou profesí. Jsem samostatný podnikatel a snažím se komunikovat s těmi, kteří dělají to samé jako já.
Nezáleží na tom, kdo pracujete jako programátor, designér, spisovatel nebo umělec. Spojte se s lidmi, kteří vám mohou poskytnout zpětnou vazbu k vaší práci, inspirovat vás nebo vás něco naučit. Na své si přijdou i zástupci jiných profesí – pomohou vám podívat se na vaši práci z jiného úhlu pohledu. A s kolegy můžete vtipkovat a klábosit o čemkoli.
Využijte sílu termínů
Ať se vám to líbí nebo ne, když se termíny tlačí, pracujeme s maximální efektivitou. To je přirozenost lidí.
Když máte termín, najednou se i ty nejobtížnější úkoly stanou zvládnutelnými. Jste zcela soustředěni na úkol a užíváte si tento nárůst produktivity.
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak jej spustit, je použít časovač. Jak říká Parkinsonův zákon, „práce vyplňuje čas, který je jí vyhrazen“. Pamatujte si to a používejte tyto informace moudře, abyste neztráceli hodiny úkoly, které vás nebaví dělat.
