Jak správně mluvit, aby byl slyšen

Jak mluvit, aby vám bylo rozumět V Homerově hlavě je opice

Dobrý den, přátelé! V minulém článku jsme se podívali na 2 důvody, proč si lidé nerozumí. Dnes budu mluvit o tom, jak mluvit, aby vám bylo rozumět.

Jak mluvit, aby vám bylo rozumět

Kdybyste věděli, jak zřídka jste správně pochopen, mlčel byste častěji.

V nejlepším případě lidé správně pochopí 20 % toho, co říkáte. Zbytek buď nebude slyšet, nebo si nebude pamatovat, nebo bude interpretován po svém.

Ještě jednou o tom, co lidem brání ve vzájemném porozumění:

  1. Lidé si o sobě myslí a nevěnují dostatečnou pozornost tomu, co říkáte;
  2. Všichni si jsou jisti, že si již rozumí a zjišťují podstatu slov jiných lidí.

Jak tedy mluvit, aby vám bylo rozumět? Dovolte mi uvést analogii. Váš posluchač je obrněný mamut, který si jde za svým a nikoho si nevšímá. Musíte svými slovy zasáhnout cíl, prorazit brnění a zasáhnout nerv, jako kopí. Pokud hodíte oštěpem nedostatečně přesně nebo nějak rozmazaně, jednoduše se od mamuta odrazí.

V životě to vypadá takto: odpoví vám „Uh-huh, vidím,“ nebo se prostě dohodnou na vytvoření zdání komunikace. Zároveň je hlava člověka plná jeho vlastních problémů, prostě se k němu nedostanete. Pokud vás začnou poslouchat, rychle ztratí zájem, zamotají se ve vašich přídomcích a přepnou zpět na svou vlastní vlnovou délku. Nebo jeden říká jedno, druhý rozumí něčemu jinému. Myšlenka se ztrácí, podstata je zkreslená, nedorozumění, konflikt, válka, opona, potlesk.

Musíte nabrousit oštěp své řeči, aby se neodrazil od partnera, a hodit ho správnou silou. To je to, co uděláme.

1. Řekněte jednu věc

Vyberte si jednu věc, kterou chcete říct, a nepřecházejte k jiným tématům.

Když chceš říct hodně, neříkej nic. Často se stává, že konverzace začíná jedním tématem, ale pak přeskočí na další, související a nakonec se ubírá neznámým směrem. Co si váš partner bude pamatovat? Cokoli kromě toho, co jsi chtěl říct.

To se mi stává při přípravě článků. Chtěl jsem pokrýt jedno téma, ale po cestě jsem přešel na vše, co s tím souvisí. V důsledku toho článek nemá jasnou logickou linii a není jasné, proč to všechno bylo napsáno. Musíme to předělat.

READ
Experiment Malý Albert

Před konverzací se rozhodněte, co chcete svému partnerovi sdělit. Hlavní body si můžete říct v hlavě. Chápete, o čem přesně mluvíme?

2. Zkrátka

Pokud chcete mluvit jasně, zjednodušte. Více specifik, méně zbytečných informací.

Jak mluvit jasně? Ať je to krátké a jednoduché! Čím déle a komplexněji něco vysvětlujete, tím rychleji se pozornost partnera vypne. Pokuste se vyjádřit hlavní myšlenku, aniž byste zacházeli do detailů. Jakmile se budete cítit pochopeni, můžete diskutovat o podrobnostech.

Mimochodem, takhle funguje reklama. Jedna jednoduchá teze se vám metodicky vtlouká do hlavy. A pak sami víte, kde je lepší koupit auto a který saponát vyčistí všechno nádobí jednou kapkou.

3. Buďte přímí

Nečekejte, že vaše rady budou správně pochopeny.

Ach, tyhle rady! Lidé už jen předstírají, že všemu rozumí a vy se snažíte situaci ještě více zkomplikovat? Pokud si myslíte, že váš partner se chystá uhodnout, o čem mluvíte, pak s největší pravděpodobností již přemýšlí o tom, co jíst k večeři a jaký film sledovat před spaním.

Nápovědy jsou úžasné a romantické. Ale musíte uznat, že často vyžadují vysvětlení. Proto gravitas není nejlepší volbou, když potřebujete sdělit konkrétní myšlenku. Pokud chcete, aby vám bylo rozuměno, mluvte přímo.

4. Požádejte o zpětnou vazbu

Ujistěte se, že vás druhá osoba slyší.

Bez ohledu na to, jak stručně, jednoznačně a přímo se vyjadřujete, vždy existuje možnost, že vás neposlechnou. Proto je třeba zkontrolovat, zda se vaše slova dostanou k adresátovi. Mimochodem, jsi ještě tady? Víte, co mám na mysli?

Během konverzace pokládejte jednoduché otázky. Nejlépe ne takové, na které bude stačit odpovědět „Uh-huh, chápu“. Proveďte tázavou intonaci a počkejte na odpověď i na řečnické otázky. To vám dá vědět, že váš partner se zabývá tématem. Je lepší slyšet „Nerozumím, co říkáš“, než zůstat bez zpětné vazby.

Skvělou technikou je udržovat oční kontakt s osobou, se kterou mluvíte. Díky tomu se bude lépe soustředit na vaše slova.

5. Kontrolujte negativní emoce

Nedělejte náhlé přechody do negativu, vše v klidu vysvětlete.

Slyšíte často, o čem mluví hysterická žena? Nebo si říkáte: “Co je s ní?”

READ
Mužský násilník: známky emocionálního násilníka

Bez negativity není nikde, je součástí naší reality. Často potřebujete mluvit o něčem špatném nebo vyjádřit nespokojenost. Prudká změna tónu a přechod k negativním emocím však aktivuje obranný mechanismus v partnerovi. Nyní již ztratil nit rozhovoru a soustředí se na váš výbuch.

Snažte se udržet své emoce pod kontrolou. Pokud máte stížnost, klidně uveďte její podstatu. Jinak vás nikdo neuslyší. Když do prodejny přijdou nespokojení zákazníci a rozčílí se, první, na co personál myslí, je, jak je uklidnit.

TED Video: Julian Treasure – Jak mluvit, aby vás lidé poslouchali

Důležitou roli hraje také to, co říkáte a jak to říkáte. Je důležité být upřímný, čestný, sám sebou. Důležitá je zabarvení hlasu, včasné pauzy a hra s intonací. Více o tom můžete vidět ve videu níže.

Jak mluvit, aby vám bylo rozumět? Přesně, stručně, přímo, bez náznaků nebo negativních emocí, kladení návodných otázek.

Všechno to zní jednoduše, ale v praxi to má hmatatelné výsledky. Sledujte svůj způsob řeči. Vaše kopí nemusí být dost ostré, aby prorazilo mamutí brnění.

Vyjmenoval jsem 5 kroků, které se mi zdají být nejzákladnější. Jsem si jistý, že k nim můžete přidat schopnost mluvit jazykem vašeho partnera a další body. Možná s něčím nesouhlasíte? Napište své názory na toto do komentářů! Jak mluvit, aby vám lidé rozuměli?

Pokud chcete dostávat oznámení o článku e-mailem, přihlaste se k odběru aktualizací blogu.

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: