Stres v práci – druhy, důsledky a prevence profesního stresu

Stres – jde o stav psychofyziologického napětí, ke kterému dochází pod vlivem jakýchkoli silných vlivů a je doprovázen mobilizací ochranných systémů těla a psychiky.

Pojem „stres“ zavedl v roce 1936 kanadský fyziolog G. Selye. V překladu z angličtiny slovo „stres“ znamená „tlak, tlak, napětí“. Objevitel stresu, G. Selye, dal následující definici: „Stres je nespecifická reakce těla na jakýkoli požadavek, který je mu předložen.“

Existují dvě složky stresu:

1.stresový faktor – „poptávka“, tedy něco, co člověka ovlivňuje;

2.stresová reakce – nespecifická reakce organismu na ovlivňující podnět.

Vliv stresového faktoru vyvolává v lidském těle dva vzájemně související procesy:

  • aktivace standardní nespecifické reakce, které se vyvinou při vystavení jakémukoli podnětu neobvyklému pro tělo.
  • mobilizace fyziologické systémy, které zajišťují přizpůsobení specificky tomuto faktoru.

Intenzita stresové reakce závisí na

Intenzita stresové reakce závisí

Etapy rozvoje stresu

  • “Obecná úzkostná reakce”
  • “Odpor” (“Odpor”)
  • “Vyčerpání”

Etapy rozvoje stresu

Jaké jsou příčiny stresu?

Psychologický , na které se dále dělí

Úrovně stresu

  • emocionálně-behaviorální
  • vegetativní
  • poznávací
  • sociálně-psychologické

Druhy stresu

Eustres – mobilizuje organismus, aktivuje vnitřní rezervy člověka, zlepšuje tok psychických a fyziologických funkcí.

Nouze – dezorganizuje lidské chování, zhoršuje průběh psychofyziologických procesů.

Faktory přispívající k úzkosti

Faktory přispívající k eustresu

Zkušenosti s řešením podobných problémů

Stresové napětí

V závislosti na projevu stresové reakce se rozlišuje několik typů stresu:

  1. Akutní stres – nastává přímo v reakci na stresový faktor (tedy tady a teď).
  2. Zpožděný stres – vyznačuje se určitým „odložením“ zážitků na určitou dobu, což může být způsobeno různými důvody.
  3. Akumulovaný (chronický) stres – vyskytuje se při trvalém nebo pravidelném namáhání, jehož síla je obvykle nízká.

Traumatické stres nastane, pokud:

  • Člověk se ocitne v situaci, která je mimo rámec běžné lidské zkušenosti (například ohrožení života, ztráty na životech, násilí, přírodní katastrofy).
  • Tato situace je mimo naši kontrolu.
  • Objevují se intenzivní pocity bezmoci a strachu.

Způsoby, jak se adaptovat na stresovou situaci

Copingové mechanismy (vědomé), se dělí na:

  • Konstruktivní
  • Nekonstruktivní

Obranné mechanismy (nevědomý)

Profesionální stres je stres, který vzniká při pracovní činnosti člověka. U specialistů EDDS, hasičů a záchranářů je rozvoj profesionálního stresu vyjádřen ve formě nahromaděného stresu.

Projevy nahromaděného profesního stresu:

  • pokles produktivity práce;
  • neustálý pocit vnitřního nepohodlí;
  • ztráta hodnotových motivů k práci (změny motivace);
  • zklamání z výsledků vlastní činnosti a ze sebe;
  • výskyt psychosomatických onemocnění, stabilní depresivní stavy.

Profesionální vyhoření – ochranný mechanismus vyvinutý jedincem v reakci na nepříznivé psychické vlivy v oblasti profesní činnosti. Proces profesionálního vyhoření se vyvíjí po etapách, v souladu s mechanismem rozvoje stresu.

Fáze stresu

  • úzkost;
  • odpor;
  • vyčerpání.

Důsledkem profesního vyhoření může být odchod člověka z profese.

П profesionální zdraví proces udržování a rozvoje regulačních vlastností těla, jeho fyzické, duševní a emoční pohody, které zajišťují vysokou spolehlivost profesionální činnosti, profesionální dlouhověkost a maximální délku života.

Tři otázky, jejichž odpovědi pomáhají vytvořit si adekvátní postoj k vlastním aktivitám a možnosti se v nich realizovat:

  • Jaké jsou rysy mé profesní činnosti a jak mě ovlivňují?
  • Co musím, abych byl v této činnosti úspěšný?
  • Proč dělám tuto činnost?

Eustres – normální stres, který slouží k zachování a udržení života.

Nouze – patologický stres, projevující se bolestivými příznaky.

Stres – jedná se o napjatý stav těla, tzn. nespecifická reakce těla na požadavek, který je mu předložen (stresová situace). Pod vlivem stresu zažívá lidské tělo stres. Stres mohou způsobit i osobní faktory. Stres může být způsoben jak pozitivními, tak negativními situacemi.

Známky stresu :

  1. neschopnost soustředit se;
  2. časté chyby v práci;
  3. porucha paměti;
  4. častý pocit únavy;
  5. rychlá řeč;
  6. myšlenky často mizí;
  7. bolest se objevuje poměrně často (hlava, záda, oblast žaludku);
  8. hyperexcitability;
  9. práce nepřináší stejnou radost;
  10. ztráta smyslu pro humor;
READ
Jaké jsou příznaky kapavky u mužů?

Schopnost reagovat na intenzivní vnější podněty je dána individuálními psychologickými charakteristikami konkrétního člověka:

  • psychofyziologická konstituce,
  • citlivost na vlivy (citlivost),
  • rysy motivační a emocionálně-volní sféry.

Aby vnější vlivy nezpůsobovaly strádání, je nutné u jedince rozvíjet takové vlastnosti, jako je sebeovládání, disciplína, touha překonávat překážky atp.

Vnější podněty

Fyziologické příznaky stresu jsou vředy, migrény, hypertenze, bolesti zad, artritida, astma a bolesti srdce.

Psychologické projevy zahrnují podrážděnost, ztrátu chuti k jídlu, deprese a snížený zájem o mezilidské a sexuální vztahy atd.

Stádium úzkosti – jedná se o prvotní reakci našeho těla na nebezpečí či ohrožení, které vzniká proto, aby nám pomohlo situaci zvládnout. Tento adaptivní mechanismus vznikl na úsvitu evoluce, kdy za účelem přežití.

Biologický význam stadia úzkosti spočívá v maximální mobilizaci adaptačních zdrojů těla, rychle přivádějícího člověka do stavu intenzivní připravenosti – připravenosti k boji nebo útěku před nebezpečím.

Stádium odporu (rezistence) nastává, pokud je stresový faktor příliš silný nebo přetrvává ve svém působení po dostatečně dlouhou dobu.

V této fázi dochází k adaptaci na měnící se okolnosti. V důsledku toho dochází ke stabilní adaptaci: aktivita fyziologických procesů prudce klesá, všechny zdroje jsou optimálně využívány – tělo je připraveno na dlouhý boj o život, zvyšuje se jeho odolnost vůči různým vlivům.

Všechny změny, ke kterým dochází v této fázi adaptačního syndromu, lze považovat za reverzibilní, protože ukončení expozice stresoru vrací tělo do stavu normality.

Fáze vyčerpání. Pokud je člověk dlouhodobě ve stresu, pak přichází okamžik, kdy už člověk nenajde sílu situaci zvládnout. V této fázi dochází k vyčerpání energie, narušení fyziologické a psychické obranyschopnosti. Člověk už nemá schopnost odolávat stresu. Pomoc může přijít pouze zvenčí – buď ve formě podpory, nebo ve formě eliminace stresoru.

Moderní výzkum stresu se zaměřuje také na další aspekty stresu:

  • psychologické (změny nálady, negativní emoce a pocity bezmoci);
  • behaviorální (přímá konfrontace se stresovými faktory nebo snaha získat o nich informace.

Druhy stresu

Akutní stres. Jedná se o reakci těla, která nastává přímo v reakci na traumatickou situaci.

Vyznačuje se krátkou dobou trvání. Působí jako vodítko k adaptaci ve změněné situaci. Akutní stres je charakterizován absencí vážných zdravotních následků.

Zpožděný stres . Vyznačuje se určitým „zpožděním“ o určitou dobu zkušeností (každý má své vlastní), které mohou být způsobeny různými důvody. Opožděný stres je opožděná reakce na stresor.

Neustálý akumulovaný (chronický) stres.

Stálé napětí kumulativní reakce na dlouhodobé vystavení stresorům. Síla působení stresoru při akumulovaném stresu je zpravidla malá, ale konstantní nebo pravidelná. Neustálé emoční prožitky, které vyčerpávají organismus, mohou způsobit rozvoj onemocnění zvaných adaptační onemocnění (urolitiáza, stresem vyvolaná cukrovka, kardiovaskulární onemocnění, alergické reakce, průduškové astma atd.).

Profesionální stres představuje stres, který vzniká při pracovní činnosti člověka.

Tento typ stresu má své vlastní charakteristiky v závislosti na typu činnosti, kterou se člověk zabývá, a na profesi jako celku. Mezi specialisty na extrémní profily lze tedy rozlišit dva mechanismy akumulace profesionálního stresu: akumulovaný (chronický) stres a traumatický.

Traumatický stres je stav, který nastává u člověka, který prožil situaci, která přesahuje běžnou lidskou zkušenost: ohrožení vlastního života nebo života blízkých, smrt, účast na nepřátelských akcích, násilí, přírodní katastrofy, katastrofy atd.

READ
Jak souvisí kouření s hladinami hemoglobinu?

Traumatický stres nastává, když existují současně 2 ingredience:

  • ohrožení vlastního života nebo života blízkých a neschopnost ovládat situaci,
  • neschopnost cokoli udělat, bezmoc.

Způsoby, jak reagovat na stres

Živé organismy mají mechanismy odolnosti vůči různým typům stresu. V důsledku pochopení těchto mechanismů je možné vyvinout adekvátní rehabilitační metody, které mohou zvýšit odolnost člověka vůči působení stresových faktorů (stresovou toleranci).

Mezi nejznámější fyziologické vlastnosti, které poskytují zvýšenou odolnost vůči stresu, patří:

  • typ nervového systému.
  • Hormonální rysy.

Osobnostní rysy, které přispívají ke zvýšené odolnosti vůči stresu:

  • Úroveň sebeúcty.
  • Úroveň subjektivní kontroly.
  • Úroveň osobní úzkosti.
  • Rovnováha úspěchu a motivace k vyhýbání se.

Schopnost vyrovnat se se stresem závisí na:

  • vytrvalost;
  • rozhodovací schopnosti;
  • racionální chápání svých činů;
  • organizace;
  • schopnost vytvořit si vlastní sociální kruh;
  • „kvalitní“ komunikační dovednosti;
  • schopnost ovládat se.

Dynamika profesionálního stresu

Profesionální stres představuje stres, který vzniká při pracovní činnosti člověka. Tento typ stresu má své vlastní charakteristiky v závislosti na typu činnosti, kterou se člověk zabývá, a na profesi jako celku.

Traumatický stres je stav, který nastává u člověka, který prožil situaci, která přesahuje běžnou lidskou zkušenost: ohrožení vlastního života nebo života blízkých, smrt, účast na nepřátelských akcích, násilí, přírodní katastrofy, katastrofy atd.

Traumatický stres nastává, když existují současně 2 ingredience: ohrožení vlastního života nebo života blízkých a neschopnost ovládat situaci, neschopnost cokoli udělat, bezmoc.

Profesionální stres

Příčiny pracovního stresu:

Do první skupiny patří škodlivé vlastnosti výrobního prostředí, ztížené pracovní podmínky a mimořádné (vyšší moci) okolnosti. Je třeba poznamenat, že některé typy činností zpočátku zahrnují přítomnost stresových faktorů spojených s charakteristikami výroby. Jedná se o prach v cementárně, toxické výpary v chemické výrobě, vysokou hlučnost v tkalcovně, teplo ve slévárně apod. Tyto faktory v pracovním prostředí přispívají především ke vzniku biologického stresu, který pak může být komplikován např. psychický stres. Například po černobylské katastrofě se u mnoha „likvidátorů“ na pozadí primární radiační expozice, jejíž intenzita jim nebyla známa, vyvinula radiofobie, která vedla k vážnému stresu. Mezi nepříznivé pracovní podmínky, které vyvolávají rozvoj pracovního stresu, patří vysoké tempo činnosti (profesionální sportovec), dlouhá práce (dálkový řidič), „roztrhané“ tempo činnosti (lékař záchranné služby), zvýšená odpovědnost (řídící letového provozu), významná fyzická aktivita (nakladač) atd.

Další stresové faktory jsou různé havarijní (vyšší moc) situace, které mohou nabývat různého charakteru v závislosti na specifikách díla. Takže pro pracovníky ropného průmyslu to bude nehoda na vrtné plošině nebo plynovodu, pro obchodníka s cennými papíry – kolaps akcií nebo neočekávaná změna směnného kurzu, pro manažera zásobovacího oddělení – přerušení dodávek surovin nebo komponenty.

Druhá skupina (subjektivní stresové faktory) zahrnuje dva hlavní typy: interpersonální (komunikační) a intrapersonální stres.

Mezi hlavní stresy, manažeři na různých úrovních jmenovali:

  • složitost a nejednotnost domácí legislativy a regulačních pokynů“;
  • „nízká motivace zaměstnanců a nutnost neustálého sledování jejich činností“;
  • „nedostatek vzájemného porozumění s obchodními partnery a konflikty s nimi“, „trvalý nedostatek času“;
  • „nadměrná a ne vždy oprávněná kontrola ze strany managementu“ (mezi vládními úředníky a manažery dceřiných společností);
  • „pocit nesouladu mezi vynaloženým úsilím a skutečnými výsledky“;
  • „ztráta smyslu v činnosti“;
  • „stres z nenaplněných nadějí“ atd.

Důsledkem neustálých problémů a stresu mezi manažery různých úrovní je celá řada neurotických a psychosomatických onemocnění:

Článek pojednává o příčinách a metodách prevence pracovního stresu u zaměstnanců v moderních organizacích.

Podobná témata vědecké práce v psychologických vědách, autorka vědecké práce – Deeva O.S.,

Výzkumná práce na téma “Příčiny pracovního stresu a způsoby jeho prevence”

2. O schválení Pokynů pro vedení soudních spisů u okresního soudu: příkaz: přijat dne 29.04.2003. dubna 36 č. 414 // Poradce SPS plus referenční a právní systém. [Elektronický zdroj]. – Režim přístupu: počítač. místní kabelová síť XNUMX fakt kultury a umění Tamb. Stát Univerzita pojmenovaná po GR. Deržhavina. – Víčko. z titulní obrazovky. – Yaz. rus

READ
Zajímavá témata pro konverzaci s dívkou, přítelem, přítelem - o čem zajímavém můžete mluvit?

3. Softwarový produkt SDP IRTsV.80379-01.

student Institutu ekonomiky, managementu a služeb Federální státní rozpočtové vzdělávací instituce vysokého školství „Tambovská státní univerzita pojmenovaná po. GR. Derzhavin”, Tambov1

PŘÍČINY PROFESIONÁLNÍHO STRESU A ZPŮSOBY JEHO PREVENCE

Abstrakt: Článek pojednává o příčinách a metodách prevence profesního stresu u zaměstnanců v moderních organizacích.

Klíčová slova: stres, organizační stres, příčiny stresu, prevence.

student Institutu ekonomiky, managementu a služeb

Ze státní univerzity @Tambov na GR Derzhavin“, Tambov

PŘÍČINY PRACOVNÍHO STRESU

A ZPŮSOBY JEHO PREVENCE

Abstrakt: Článek pojednává o příčinách a metodách prevence profesního stresu zaměstnanců v moderních organizacích.

Klíčová slova: stres, organizační stres, příčiny stresu, prevence.

V moderní společnosti je život každého člověka spojen s objemem velkého množství příchozích informací, které pozitivně či negativně ovlivňují jeho emoční stav. Žádný

1 Vědecký školitel: Trufanova T.A. k. psych. Sc., docent, Federální státní rozpočtová vzdělávací instituce vysokoškolského vzdělávání „Tambovská státní univerzita pojmenovaná po. GR. Derzhavin” Tambov, Rusko.

Negativní události v životě člověka se mohou stát zdrojem stresu. Ale vnímání událostí do značné míry závisí na člověku samotném. Každý člověk vnímá události, které mohou způsobit stres, svým vlastním způsobem: pokud jsou pro jednoho určité události normálním způsobem života, pak pro jiného mohou způsobit silný stres, který se může stát vážným zdrojem problémů v oblasti psychologie. a fyzické zdraví.

Na organizační úrovni může být stres reakcí zaměstnanců na intenzitu práce, systematické přetěžování, vysoké pracovní tempo, konfliktní situace v pracovním kolektivu a mnohé další.

Stres přímo ovlivňuje pohodu člověka, jeho emoční stav, somatické zdraví, sociální aktivitu, povahu jeho interakce s ostatními lidmi a jeho chování obecně.

Neschopnost lidí, zaměstnanců organizací, zvládat stres přímo ovlivňuje jejich aktivitu a produktivitu, což ovlivňuje efektivitu organizací a zdraví zaměstnanců.

Jak předcházet stresu je důležitou otázkou v oblasti personálního řízení. Proto je problém prevence stresu aktuální jak pro zaměstnance organizací, tak pro moderní manažery.

Slovo „stres“ přeložené z angličtiny znamená tlak, napětí, tlak.

Vědci dávají různé definice pojmu stres. Nejčastěji se na stres nahlíží jako na subjektivní reakci člověka na události, které se kolem něj dějí a které u člověka vyvolávají vnitřní stav úzkosti, napětí nebo vzrušení, který může vést ke změnám osobnosti a chování a který se člověk snaží snížit, resp. odstranit. Příčinou stresu může být událost ve fyzickém nebo sociálním prostředí, která vede k přijetí opatření k jeho vyhnutí, obraně či dokonce agresi za účelem rozhodnutí vyhnout se ohrožujícím stavům.

Stres jako psychický stav člověka není spojen pouze se vznikem a dalším projevováním emocí, neredukuje se výhradně na emoční jevy, ale je striktně vymezen v kognitivních, motivačních, charakterových a dalších složkách osobnosti. Stres odráží reakce nejen fyzické

vlastnosti situace, ale i rysy interakcí mezi jedincem a okolním světem. Tento stav je do značné míry produktem kognitivních procesů, posouzení aktuální situace, způsobu myšlení, znalosti vlastních zdrojů, stupně znalosti manažerských metod a strategií řízení chování a jejich volby [1].

Stres může hrát jak pozitivní roli, kdy člověk mobilizuje své síly a rezervy, tak roli negativní, kdy se člověk ničí zevnitř pod vlivem vnějších faktorů.

READ
Komunikační funkce v psychologii: jejich význam pro společnost

Každý člověk se tak či onak setkal se stresovými faktory a zažil pocity deprese, nervozity, podrážděnosti, frustrace, vzteku, bezmoci, nudy, úzkosti, což je projev stresu.

Možné individuální reakce na stres mohou být velmi odlišné. Každý člověk vnímá prostředí jinak. Například lidé s optimistickým pohledem na svět mají nízkou hladinu stresu, protože se mohou ze stresových situací naučit důležité životní lekce, které jim umožní se podobným situacím v budoucnu vyhnout a těžit z nich. Lidé s pesimistickými názory na život mají vysokou míru úzkosti, napětí a jsou neustále ve vzrušeném stavu, protože všechny události, které se jim dějí, vidí pouze z negativní stránky. Takoví lidé mohou mít psychické a emocionální problémy kvůli neustálému emočnímu stresu.

Analýza behaviorálních reakcí pod stresovými vlivy umožňuje vědcům rozlišit dvě formy změn v lidské behaviorální aktivitě pod intenzivními a krátkodobými vlivy: aktivní-emocionální a pasivně-emocionální reakci. Aktivní reakce je zaměřena na odstranění extrémního faktoru a pasivní reakce je zaměřena na vyčkávání extrémního faktoru. To se může projevit nadměrným, neuváženým omezením aktivity člověka, což snižuje účinnost jeho ochranných reakcí [1].

Stojí za zmínku, že způsoby zvládání stresu se mohou s věkem výrazně měnit: starší lidé mají tendenci používat zdrženlivé způsoby, jak se vyrovnat s vlivy vnějšího světa.

V průběhu života se zdroje stresu mění, takže strategie pro zvládání stresu při interakci s okolím se mohou proměňovat.

Existují různé druhy stresu, kterému jsou moderní lidé vystaveni. Život moderních lidí je jistě spojen s interakcí s vnějším světem, který neustále ovlivňuje vnitřní svět člověka.

Lidská pracovní aktivita, nadbytek vypjatých situací v profesionální činnosti moderního člověka významně ovlivňuje výskyt tohoto typu stresu, jakým je profesní stres. Profesionální stres nastává, když je při výkonu profesionální činnosti vystaven emocionálně negativním nebo extrémním faktorům prostředí. Stres z povolání je různorodý jev, který se projevuje psychickými a fyzickými reakcemi na pracovní situace. Smysl práce má na každého jedince jiný dopad a závisí na věku, sociálním postavení, vzdělání a profesní příslušnosti.

Pracovní stres ovlivňuje lidskou výkonnost, produktivitu a zdraví. Důsledky pracovního stresu se ukázaly být natolik negativní pro zdraví zaměstnance, že dnes je tento typ stresu zdůrazněn v samostatné části Mezinárodní klasifikace nemocí (MKN-10).

Pracovní stres se nejakutněji projevuje v činnostech zaměstnanců, kteří pracují v podmínkách systematické práce a přetížení informacemi [4].

Výzkumníci profesionálního stresu se domnívají, že k tomuto stavu dochází, když jsou nároky na pracovní aktivitu zaměstnance mnohem vyšší než jeho psychofyziologické a kognitivní zdroje. Toto ustanovení zahrnuje mechanismy adaptivního lidského chování, které jsou založeny na vyhledávací činnosti a změnách behaviorálních pracovních stereotypů.

Profesionální stres má velmi vážný dopad na stav zaměstnanců organizace, takže manažeři organizací potřebují identifikovat a odstranit příčiny, které přispívají ke vzniku profesního stresu mezi zaměstnanci na pracovišti.

Příčinou profesního stresu mohou být různé organizační faktory v pracovní činnosti člověka, z nichž nejdůležitější jsou:

– pracovní režim: velká pracovní zátěž, funkční přetížení, přísný časový limit pro plnění pracovních povinností;

– iracionální organizace práce a pracoviště: nejasná omezení pravomocí a odpovědností, nejednoznačné, nejednoznačné pracovní požadavky;

– nevyhovující pracovní podmínky pro personál: monotónní monotónní práce, nedostatek informací a materiálních zdrojů, neschopnost kontrolovat pracovní situaci, ovlivňovat přijímání důležitých rozhodnutí;

– nedostatek účinného systému motivace a pobídek: nedostatečná odměna za práci (morální i materiální); neustálé riziko sankcí, konflikt mezi zájmy zaměstnanců a jejich funkčními povinnostmi;

– neefektivní styl řízení, absence nebo nedostatek podpory ze strany nadřízených,

READ
Psychologie vztahů - Jemnosti intergender komunikace

– nevyhovující sociálně-psychologická atmosféra: nepříznivé sociálně-psychologické klima v týmu, nedostatek pozitivní komunikace, absence nebo nedostatek podpory ze strany kolegů, porušování vnitroskupinových norem chování, mobbing, konfliktní chování ostatních zaměstnanců, špatně vyvinutá právní a další regulační postupy pro řešení sociálních rozporů, vznikajících v procesu interakce mezi zaměstnanci, výrazné ztráty a zkreslení informací v procesu mezilidské a meziskupinové komunikace; strukturální nesrovnalosti, přerušení komunikačních spojení, neslučitelnost pracovníků z důvodu individuálních, osobních, sociodemografických rozdílů, emocionální výbuchy způsobené rozdíly v kultuře chování pracovníků, jejich věkem a životními zkušenostmi, stupněm vzdělání, mravními hodnotami, stálým potřeba navenek projevovat emoce, neodpovídající těm skutečným (emoční maska).

– zbavení kariérních vyhlídek, práce ve slepé uličce atd. [3].

Profesní stres je v podstatě psychický stres spojený s překonáváním nedokonalých organizačních pracovních podmínek, s vysokou zátěží při plnění profesních povinností na pracovišti ve specifické organizační struktuře, jakož i s hledáním nových, inovativních pracovních řešení za okolností vyšší moci [2 ].

Důsledky pracovního stresu mohou zahrnovat změny v pracovním chování, když zaměstnanec:

vykazuje nízkou efektivitu na pracovišti (klíčové ukazatele výkonnosti jsou výrazně sníženy nebo se zpomaluje jejich růst);

– přestane předkládat nové myšlenky a návrhy;

– neochotně přijímá změny, nepodporuje inovace nebo se staví proti změnám;

– pesimistický – projevuje zvýšenou nespokojenost s firmou a kolegy;

– apatický – zjevně nejeví zájem o pracovní proces;

– inertní, vyhýbá se komunikaci v práci;

– často čerpá nemocenskou (z důvodu fyzického vyčerpání, zvýšené únavy a nízké odolnosti vůči nemocem) [3].

Abyste předešli profesionálnímu stresu, je důležité:

– racionálně vypočítat pracovní zátěž pro každého zaměstnance;

– poskytnout zaměstnancům jasné pochopení pracovních povinností a pravomocí;

– vytvářet v pracovním týmu a organizaci příjemné sociálně psychologické prostředí, eliminovat konflikty;

– poskytovat příležitosti k profesnímu růstu zaměstnanců v organizaci, plánovat kariéru zaměstnanců, vypracovávat individuální plán rozvoje kariéry zaměstnanců, vysvětlit význam pozice, kterou zaměstnanec zastává;

poskytovat zaměstnancům informace o systému pracovního hodnocení a systému pracovní motivace, povzbuzovat nejlepší zaměstnance certifikáty a různými bonusy, památnými dárky k výročí a narozeninám.

Pracovní stres tedy velmi vážně ovlivňuje stav zaměstnanců organizace a pokles výkonnosti zaměstnanců přímo ovlivňuje efektivitu organizace jako celku, proto musí vedoucí organizace identifikovat příčiny pracovního stresu na pracovišti a odstranit je jim. Kompetentní manažer se nedokáže zcela zbavit stresových situací v organizaci, ale dokáže tomuto jevu předcházet a tím zvládat stresovou hladinu svých zaměstnanců.

1. Bodrov V.A. Psychický stres: vývoj a překonání / V.A. Bodrov. – M.: PER SE, 2006.

2. Vodopyanova N.E. Psychodiagnostika stresu / N.E. Vodopyanová. -SPb.: Peter, 2009.

3. Kalmyková O.Yu. Prevence profesního stresu v organizacích: učebnice. příspěvek / O.Yu. Kalmyková, D.B. Štriková. – Samara: Samar. Stát tech. univ., 2012.

4. Monina G.B. Školení „Zdroje odolnosti vůči stresu“ / G.B. Monina, N.V. Rannala. – Petrohrad: Rech, 2009.

Běloruská státní univerzita dopravní

OUTPLACEMENT: PROTIKRIZOVÁ METODA PERSONÁLNÍHO ŘÍZENÍ

Anotace. Článek je věnován problému propouštění pracovníků jako metodě krizového řízení a jeho řešení v moderních podmínkách.

Klíčová slova: krize, outplacement, management, náklady, redukce.

Běloruská státní univerzita dopravy Gomel, Bělorusko

OUTPLACEMENT: ANTIRECESNÍ ZPŮSOB ŘÍZENÍ PERSONÁLU

Anotace: Článek je věnován problematice propouštění pracovníků jako způsobu krizového řízení a jejímu rozhodování v moderních podmínkách.

Klíčová slova: krize, outplacement, management, výdaje, redukce.

V moderních podmínkách má stav trhu vliv na to, že většina firem se nachází v předkrizovém či krizovém stavu. Tato situace je způsobena změnami ve struktuře trhu, nestabilní ekonomickou situací, vznikem nových konkurentů a dalšími vnějšími i vnitřními důvody.

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: