Vyvarujte se chyb při komunikaci s rodinou a přáteli

Úspěšná komunikace je nezbytná v práci, doma pro vzájemné porozumění s přáteli. Mnoho lidí si myslí, že komunikace je docela jednoduchá, proč absolvovat speciální školení, školení nebo číst literaturu? Podnikatelé zároveň chápou, že správná komunikace je cestou k úspěchu, uzavírání smluv a kariérnímu růstu.

Schopnost mluvit, najít přístup k lidem, najít společnou řeč v důležitých otázkách, vyvolat sympatie a ovlivnit rozhodování jsou v moderním světě stejně potřebné jako vzduch. Čím více přátel a sociálního kruhu, tím více znalostí a příležitostí má člověk. Okruh komunikace určuje samotného člověka, jeho vnitřní svět, aspirace a úspěchy.

Jak se naučit potkávat ty správné lidi, udržovat dobré vztahy a být úspěšný v komunikaci? Těmto otázkám je věnován tento článek; zvážíme hlavní problémy a oblasti komunikace:

  • Přátelství a komunikace.
  • Rodina a vzájemné porozumění.
  • Jak působit na lidi, základy vyjednávání.

fotografie úspěšné komunikace

Přátelství a pravidla komunikace

Každý člověk chce mít poblíž spolehlivé a oddané přátele, být milován, respektován a oceňován. Jak získat uznání přátel a sympatie ostatních?

Nabízíme základní pravidla pro úspěšnou komunikaci a setkávání s lidmi:

  1. Při komunikaci udržujte oční kontakt. To neznamená neustále se dívat do očí, pravidelně navazovat oční kontakt na podvědomé úrovni, mluví to o otevřenosti a čestnosti, kromě toho pohledy do stran naznačují nedostatek pozornosti k partnerovi, neúctu.
  2. Pozorně poslouchejte partnera. Dobrý partner není ten, kdo hodně mluví, ale umí dobře naslouchat, s porozuměním, odpovídá se zaujatými poznámkami, klade upřesňující otázky a projevuje porozumění, což je zvláště důležité při seznamování. Je důležité zacházet s porozuměním prožitkům a obtížným situacím v životě lidí, podporovat přátele a známé.
  3. Upřímně se zajímejte o život a zájmy svého partnera. Úspěšná komunikace zahrnuje nejprve zjistit informace o druhé osobě, spíše než se snažit zapůsobit svými úspěchy. Tyto informace budou potřeba, když partner začne projevovat zájem o váš život na oplátku.
  4. Ptejte se více otevřených otázek. Pro získání informací o partnerovi jsou vhodné otevřené otázky, které vám umožní podrobněji zjistit koníčky, oblasti činnosti, životní zkušenosti, styčné body a společné zájmy.
  5. Být jisti. Tím, že si zachováte sebevědomí, dáváte svému partnerovi najevo, že působíte dojmem spolehlivosti jako partner, přítel, a dotyčný bude prodchnut důvěrou.
  6. Úsměv. Úspěšná komunikace předpokládá schopnost člověka získat, úsměv je skvělý způsob a vypovídá o dobré vůli a otevřenosti. Přirozeně by to mělo být vhodné, je lepší to při projednávání vážných problémů nepřehánět.
  7. Ukažte ve své komunikaci smysl pro humor, lidé jsou přitahováni pozitivitou. Existuje takový koncept – „duše společnosti“, hlavním rozdílem mezi takovými lidmi je pozitivní přístup k životu, který přitahuje a shromažďuje společnost kolem. Sklíčenost není pro lidi zajímavá, problémy a zkušenosti pochopí jen ti nejbližší, běžní známí by o tom neměli mluvit. Pamatujte na dobré věci: úspěchy, zájmy, koníčky, výlety.
  8. Chovejte se k lidem s láskou a respektem. Člověk vždy potřebuje pocit smysluplnosti, je nutný, stejně jako vzduch a voda, na podvědomé, instinktivní úrovni. Bez uznání se lidé zapojují do vydírání – stěžují si na život, příbuzné, přátele. Tím, že projevuje respekt, člověk sám vyvolává sympatie a reakci svého partnera.
  9. Buďte ve své komunikaci upřímní. Upřímnost a poctivost jsou vždy vidět, v gestech, mimice, úsměvech, slovech. Ale všimnou si lži a pak se za svá slova budou cítit trapně. Neměli byste se zdobit, „předvádět“ – najděte své přednosti, úspěchy, na které můžete být hrdí. Každý člověk je jedinečný a originální, musíte si nejprve zapamatovat a zapsat své přednosti. Psychologové říkají: nejprve mějte rádi sami sebe, pak vás budou milovat a respektovat ostatní. Napište své výhody na papír, přemýšlejte, zeptejte se příbuzných a přátel. Je důležité pochopit silné a slabé stránky jednotlivce. Silní dodávají sebevědomí, slabí jsou signálem pro seberozvoj.
  10. Komunikujte přátelsky. Úspěšná komunikace začíná postojem ke konverzaci; musíte mít pozitivní postoj k partnerovi, projevovat zájem a respekt. Dobrá vůle je cítit v intonacích, gestech a slovech. Dobrý komunikátor většinou miluje lidi a komunikaci, jinak je lepší pracovat se stroji nebo jít do kláštera, i když ani tam se komunikaci nelze vyhnout.
  11. Méně kritizujte, více si všímejte dobra v člověku. Zajímavé je, že lidé nerozumí kritice; obvykle vyvolává negativní obrannou reakci. Chyby musíte velmi pečlivě sdělovat přátelům a podřízeným, a to formou rad nebo doporučení. Ale každého člověka potěší, když slyší slova souhlasu, stojí za to si častěji všímat toho dobrého ve vztazích a lidech, zahlazovat to negativní a hledat kompromisy.
  12. Podporujte, chvalte, oceňte své přednosti. Každý člověk je jedinečný, má své vlastnosti, talenty, najít, rozpoznat, chválit za úspěchy, je to vždy příjemné.
  13. Gratulujeme k svátku, zejména k narozeninám. Datum narození je pro člověka velmi důležité, nyní jsou i na úrovni firemní kultury zajišťovány telefonáty klientů a gratulace k tomuto dni, což zvyšuje loajalitu k firmě.
  14. Při komunikaci se snažte zapamatovat si jméno a používat ho v konverzaci. Jméno člověka je člověku nejpříjemnější; pokud je těžké si ho zapamatovat, udělejte si poznámku, zapište si ho do telefonu nebo sešitu, zkuste mu volat častěji. To platí pro poznávání nových lidí a práci s lidmi.
  15. Buďte atraktivní. Je těžké jednoznačně říct, co je to atraktivita? Roli nehraje jen vzhled, je tu i nálada, životní postoj, vnitřní síla, sebevědomí. Lidé mohou být velmi odlišní a stále atraktivní. Musíte najít své vlastní vlastnosti, které vám umožní být atraktivní a využít je v komunikaci.
READ
Paranoidní psychóza – posedlost klamnými představami, halucinacemi a strachem z pronásledování – jak se vrátit do reality?

Při dodržování těchto pravidel bude snazší navazovat nové známosti, komunikovat s lidmi a udržovat dobré vztahy. Více o principech komunikace se dozvíte z knihy D. Carnegieho „Jak získávat přátele a působit na lidi“, J. Spiegela „Flirtování – cesta k úspěchu“.

Rodina a pravidla komunikace

Rodina je důležitou oblastí života člověka, neustále zahrnuje mezilidské vztahy s manželi, dětmi a rodiči. Úspěšná komunikace v rodině je velmi důležitá pro budování dobrých přátelských vztahů, atmosféry vzájemného porozumění a vzájemné pomoci. Všichni lidé jsou přirozeně různí, mají své osobní zájmy, jak je spojit do společných, ubírat se stejným směrem, budovat pevné rodinné vztahy?

Základní pravidla rodinné komunikace:

    Výběr správného partnera pro manželství. Tato otázka je čistě individuální. Psychologové se přitom shodují, že společné rodinné hodnoty, světonázor, ideály, aspirace, zájmy rodinu spojují a umožňují jí být silnější. Existuje také názor, že protiklady se přitahují, to se stává, ale nebylo to vědecky potvrzeno.

pravidla komunikace obrázek

  • Rozdělení rolí v rodině. Důležité je okamžitě rozhodnout o povinnostech v rodině a rozdělení rolí, jsou 3 možnosti: manžel je hlavou rodiny, manželka v čele, nebo společné rozhodování o otázkách rozpočtu, výchova dětí a rekreace. Obvykle takové rozdělení závisí na obchodních kvalitách a bohatství manželů. V poslední době se stále více vztahů buduje na demokratických principech, o všem se dá diskutovat a rozhodnout.
  • Důvěřivý vztah. Často, zvláště u žen, se mohou objevit nějaké negativní pocity, něco, co se jim ve vztahu nelíbí, ale mlčí, trápí se samy, ze strachu, že urazí nebo ztratí milovanou osobu. Je třeba se naučit v klidu probírat všechny důležité momenty, i intimní věci. V opačném případě bude negativita stále cítit a nakonec se změní v konflikt.
  • Psychologické charakteristiky mužů a žen. Je zajímavé, že muži a ženy mají rozdílné postoje k těžkostem života. Ženy rády o všem diskutují a radí, muži občas potřebují být sami a myslet sami za sebe. Potřebují podporu a víru ženy v jeho sílu a dívky potřebují péči a pozornost.

fotografování budování vztahů

    Budování vztahů s dětmi. Úspěšná komunikace s dětmi vyžaduje speciální přístupy. Děti potřebují pozornost matek i otců, zejména chlapci v dětství a dospívání, kteří jsou vzorem chování. Dívky také potřebují kontakt s otcem: komunikace, hry – to v budoucnu pomůže při výběru životního partnera a budování harmonických vztahů. Při neustálé komunikaci se právě otcové stávají poradci v důležitých otázkách – volba povolání, osobní problémy.

READ
Transpersonální psychologie – základní osobnostní rysy a výzkum

vychovat fotografie dětí

Důležitým faktorem – vzdělávání neprobíhá spontánně, ale v procesu komunikace. Proto je model chování rodičů dítětem vnímán a absorbován od dětství. Dítě se prostřednictvím komunikace s rodiči učí a chápe obraz světa – zjišťuje, kdo je, jaké je, zda je hodné lásky a úcty. Je důležité najít si čas na rozhovor, hrát si s dítětem a věnovat pozornost jeho otázkám a zájmům.

Při komunikaci s dětmi je důležité vyvarovat se extrémů – dětské řeči a drzosti, je třeba být pozorný a přátelský. Jakýkoli kontakt s rodiči je procesem výchovy, dítě se učí rozumět světu a komunikovat s lidmi. S dítětem je potřeba komunikovat od útlého dětství, ono vnímá řeč, intonaci a spíše začíná komunikovat samo.

V období dospívání se musíme snažit porozumět uzavřené povaze dítěte, jeho myšlenkám, poradit, když se zeptá, a pomoci při formování zájmů. Vše by mělo být s mírou, založené na důvěře.

Úspěšná komunikace s dětmi je možná, pokud překonáte následující bariéry:

  • Zaměstnanost – jsme často zaneprázdněni prací, domácími pracemi a dítě se cítí osamělé, necítí se být opečovávané, to vede k opoždění emočního vývoje, odcizení;
  • Věk – zapomínáme, že dítě má své zájmy, chápání života, zkušenosti. Musíte se pokusit dostat do jeho pozice, vzpomenout si na sebe v tom věku;
  • Staré stereotypy – dítě roste, vyvíjí se, dospívá, ale rodičům se zdá, že je ještě malé a potřebuje péči. Nebo možná existují jiné potřeby?
  • Vzdělávací tradice – často používáme metody známé z dětství, ze zvyku, bez zohlednění moderních trendů, možností pokroku, nových přístupů a odlišností dětí.
  • Diktátismus – neustálá přísná kontrola a výuka nepřispívají k budování dobrých a důvěryhodných vztahů. Je nutné vysvětlit veškeré jednání, dát dítěti volnost jednání, kdykoli je to možné, když to situace dovolí.

Samozřejmě hlavní pravidlo: respekt, pochopení ostatních lidí v rodině, podpora; rodina je pro člověka oporou, je důležité mít dobré vztahy s příbuznými, dětmi a mezi manželi. Společné sportování, turistika, práce rodinu stmelí a utužují. Nechte děti zapojit se do rodinného života od dětství, pomáhat rodičům a učit se ze životních zkušeností.

Komunikace s lidmi je umění, ve kterém se můžete donekonečna zlepšovat. Někdy jde všechno jako po másle a my se v oblasti mezilidských vztahů cítíme jako guru. Ale najednou je harmonie zničena, vztah se začíná naklánět, vzniká podráždění a nejistota a my nerozumíme: co se stalo?

READ
Známky chlapa, který je majitelem: říkáme vám to v pořádku

V tomto příspěvku budeme hovořit o 9 chybách, které často děláme při komunikaci s lidmi, a způsobech, jak situaci napravit.

1. Řekněte „Tohle není o mně!“

Při komunikaci hledáme spojující nitky, co nás spojuje. Někdy se ale nevědomky soustředíme na své odlišnosti, i když mluvíme s někým, na kom nám záleží. Fráze “Tohle není o mně!” může vypadat takto.

  • Víte, tenhle film se mi nelíbil. Myslím, že je nudný.
  • Jste tedy někdo, kdo nesnáší lepek? Nemyslíte si, že je to jen pocta módě?
  • Nejsem velký fanoušek cestování.
  • Sport? Ne, díky! Raději si přečtu knihu nebo se podívám na zprávy.
  • Věnujete se lezení po skalách? Ne, to není pro mě! Bojím se výšek.

Takové fráze lidi děsí a zabíjejí komunikaci.

Co dělat Pokud se s tím druhým nemůžete dohodnout, projevte zájem o jeho zkušenosti. Řekněte: „Páni! Uč mě?” nebo “Řekni mi, proč se ti to líbí?”

2. Věřte, že správný názor je jen jeden

Víra „vím, co to je“ nebo „vím, co mám dělat“ může učinit komunikaci nesnesitelnou. Kvůli tomu často neslyšíme názory ostatních lidí. Přesvědčení, že „já mám pravdu a ty se mýlíš“, může snadno vést k pozici: „Já bych měl velet a ty bys mě měl poslouchat.“ Tato poloha není vhodná pro plodný dialog, s ní půjde vše rychle z kopce.

Co dělat Nesnažte se najít společnou pravdu, jedinou odpověď nebo řešení. Místo toho, abyste řekli: „Pravda je. “, zkuste své poznámky začít větou: „Podle mých zkušeností. “ a pochopte, proč má druhá osoba jiný úhel pohledu.

3. Vydávejte smíšené signály

Jsme zvyklí spoléhat na semafory: červená – stůj, zelená – jeď. Představte si, co se stane, když se na semaforu rozsvítí červená a zelená zároveň. Křižovatka zmate řidiče i chodce a dříve nebo později se stane místem nehody.

Ve vztazích se často chováme jako rozbité semafory: jednu věc říkáme, jinou ale neverbálně ukazujeme.

Usmíváme se, když jsme naštvaní, snažíme se působit klidně, i když uvnitř všechno vře hněv. Slova říkají jedno, tělo a tón říkají něco jiného. Partner je zmatený a ničemu nerozumí.

READ
Jak se přestat bát před vystoupením?

Usmíváme se, když jsme naštvaní, snažíme se působit klidně, i když uvnitř všechno vře hněv. Slova říkají jedno, tělo a tón říkají něco jiného. Partner je zmatený a ničemu nerozumí.

Představte si sebe jako semafor. Jaké signály dáváte? – Zdroj

Co dělat Potlačování emocí není řešení: jsou příliš silné a stejně se prozradí. Lepší strategií je všímat si momentů nesouladu mezi tím, co cítíte, a tím, co říkáte. Jakmile se naučíte rozpoznávat své smíšené signály, pokuste se buď změnit své chování, nebo vysvětlit rozpor ostatním (například: „Jsem teď trochu naštvaný kvůli nepříjemnému hovoru, ale stále jsem opravdu rád, že tě vidím “).

4. Ignorujte emoce

Nyní si sebe představme z druhé strany. Co dělat, když slyšíte jednu věc a vidíte jinou? Často se v takových chvílích snažíme izolovat od emocí našeho partnera a reagovat pouze na jeho slova. Vyjádříme odůvodněný názor, nabídneme řešení problému, ale člověk se ještě víc rozčílí nebo rozzlobí – protože ignorujeme emoce, které jsou v tu chvíli důležitější než slova.

Co dělat Když si všimnete, že je člověk vzrušený, naštvaný nebo otrávený, zapněte empatii: snažte se slyšet nejen slova, ale i pocity. Představte si sebe na jeho místě. Vnímejte svůj emocionální stav. Zkuste emoci vyjádřit, začněte odhadem: „Zdá se mi, že jsi. (rozzlobený, naštvaný, šťastný atd. – pojmenuj emoci). To je pravda?”. Vyslovte otázku, nikoli prohlášení, abyste umožnili účastníkovi, aby si utřídil své vlastní pocity.

5. Neděkovat nebo děkovat nesprávně

Často si myslíme, že naše vděčnost je zřejmá. Pokud s člověkem komunikujeme, znamená to, že si ho vážíme a milujeme ho.

Ve skutečnosti není všechno tak jednoduché. Lidé se často cítí nedoceněni. Tento pocit znají zaměstnanci, kteří řeší složité projekty; maminky, kterým nikdo nepoděkuje za úklid; přátelé, kteří jsou vždy připraveni být „vestou“.

Můžeme říct „děkuji“, ale ten člověk to neuslyší. Protože máme různé „jazyky vděčnosti“.

Existuje pět „jazyků vděčnosti“:

  1. Slova. Lidé děkují slovy – slovně nebo písemně. Mohou to být milostné poznámky, textové zprávy, konverzace.
  2. Současnost, dárek. Lidé vyjadřují vděčnost malými dárky nebo projevy uznání: šperky, sladkosti, květiny.
  3. Dotek. Lidé vyjadřují vděčnost pomocí dotyků: objetí, poplácání po zádech.
  4. Pomoc. Lidé dávají najevo, že jim na tom záleží, tím, že dělají něco hezkého pro ostatní: vaří večeři, vyřizují pochůzky, něco vytvářejí vlastníma rukama.
  5. Čas. Lidé vyjadřují vděčnost tím, že druhým věnují svůj čas.

Nic takového jako přílišná vděčnost neexistuje.

Nic takového jako přílišná vděčnost neexistuje. – Zdroj

Řekněme, že vaším jazykem uznání jsou slova: řekl jste “moc vám děkuji!” a považovat misi za splněnou. A jazyk kolegy třeba dotek. Očekává, že ho obejmete nebo mu alespoň podáte ruku – a vaše „děkuji“ mu připadá suché a neupřímné.

READ
Enské komplexy: co jsou, jak je rozpoznat, jak se jich zbavit

Co dělat Zkuste si všimnout, jak člověk projevuje své pocity: píše poznámky, nabízí pomoc, dává dárky? S největší pravděpodobností to očekává od ostatních. Pokud si toho nevšimnete, můžete se přímo zeptat: „Jak vám mohu ukázat, že je to pro mě velmi cenné?

6. Dotýkat se či nedotýkat

Dotek je mocná, jemná a komplexní forma neverbální komunikace. Zprostředkovává nepřebernou škálu pocitů: souhlas, lásku, shodnost názorů, přitažlivost, podporu, volání po pozornosti, náznak touhy po bližším vztahu.

Dotyk by se však měl používat s velkou opatrností. Někdy nevinný dotek způsobí negativní reakci: člověk stáhne ruku, zamračí se nebo se odvrátí. To znamená, že jste to přehnali. Ten druhý naopak může chtít obejmout a vaše chování vnímat jako příliš vzdálené.

Dotek je jemný nástroj.

Dotek je jemný nástroj. – Zdroj

Co dělat Posilujte svůj vztah postupně. Zkuste se dotknout ramene druhé osoby nebo nenuceně přejet prsty po hřbetu ruky druhé osoby. Jeho tělo nevědomě vyšle signál přijetí nebo odmítnutí. Pozorně je sledujte a chovejte se podle toho.

7. Popusťte uzdu kontrolnímu šílenci

Když se bojíme o své blízké a přátele, chceme, aby dělali všechno správně. Při nejlepší vůli se někdy proměníme v maniakální kontrolory: zasahujeme do věcí, vnucujeme svůj úhel pohledu, snažíme se kontrolovat každý krok. A jsme uraženi, když se od nás někdo vzdálí: tolik jsme se snažili!

Co dělat Odolejte pokušení vstoupit do cizího kláštera se svými vlastními pravidly. Dejte svému příteli vědět, že jste tam a jste připraveni pomoci, ale nekontrolujte ani nesuďte jeho činy. Přijměte svého vnitřního kontrolního šílence.

8. Styďte se říct, co potřebujeme

Často se stydíme vyjádřit své pocity a požádat své blízké o pomoc – bojíme se vypadat slabí, nechceme nikoho napínat, očekáváme, že si toho všimnou a nabídnou. A pak se urazíme, pokud se tak nestane. Komunikace se mění v sérii opomenutí, neopodstatněných očekávání a nedorozumění.

Co dělat Buďte upřímní ke svým blízkým. Pokud potřebujete pomoc, požádejte o ni. Pokud vám komunikace přináší nepohodlí, řekněte nám o tom. Pochopte své pocity a odhalte je, aniž byste nutili své partnery hádat. Upřímnost je nejlepší komunikační strategií.

9. Zapomínání na to, co je skutečně důležité

Každodenní starosti, drobné neshody, únava a podráždění, zdrcující emoce – prostředí, ve kterém naše komunikace „roste“. Zanechává to své stopy: možná nejsme dostatečně citliví, urazíme se, vztekáme se, nevoláme celé měsíce, lpíme na maličkostech. Je jasné, že to vše komunikaci neposílí.

Co dělat Čas od času si položte otázku: Co je v tomto vztahu skutečně důležité? Pomůže vám to zapamatovat si hlavní věc: proč je tato osoba poblíž, co vás spojuje, jaké hodnoty máte. Tímto způsobem můžete oddělit zrnka toho, co je skutečně důležité, od plev každodenní marnivosti a soustředit se na hlavní cíle, aniž byste ztráceli čas maličkostmi.

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: