Kniha Řeč těla od Allana Pease je již dvě desetiletí světovým bestsellerem. Její celkový náklad již dosáhl asi sta milionů výtisků, byla přeložena do 36 jazyků.
Pocity a myšlenky člověka lze snadno odhadnout podle jeho držení těla, výrazů obličeje a gest, což značně usnadňuje výběr správného chování v přátelské a obchodní komunikaci a přijímání důležitých rozhodnutí.
„Nový“ jazyk vám otevře nové obzory ve vnímání lidí, pomůže vám cítit se jistě a v pohodě v jakémkoli neznámém prostředí, protože vždy budete vědět, co si vaši partneři skutečně myslí a cítí. Naučte se řeč těla a jistě dosáhnete úspěchu ve všem!
Kapitola I – Pochopení řeči těla 1
Kapitola II – Zóny a území 4
Kapitola III – Dlaně a informace přenášené s jejich pomocí 7
Kapitola IV – Gesta paží a rukou 9
Kapitola V – Význam gest spojených s dotykem rukou na různých částech obličeje 10
Kapitola VI – Ruce jako bariéry 13
Kapitola VII – Ochranná bariéra tvořená nohama 15
Kapitola VIII – Další známá gesta a pohyby 16
Kapitola IX – Oční signály 18
Kapitola X – Gesta a signály charakteristické pro proces námluv 20
Kapitola XI – Cigarety, doutníky, dýmky a sklenice 21
Kapitola XII – Gesta vlastnických a územních nároků 22
Kapitola XIII – Zrcadlení 23
Kapitola XIV – Úklony, sklony, jejich závislost na společenském postavení 23
Kapitola XV – Ovlivňování druhých pomocí různých poloh těla 24
Kapitola XVI – Různé typy stolů a způsoby umístění účastníků u stolu 25
Kapitola XVII – Různé metody umělého navyšování stavu 27
Kapitola XVIII Zobecnění 28
Allan Pease
Řeč těla. Jak číst myšlenky druhých jejich gesty
Kapitola I
Obecné porozumění řeči těla
Koncem 1970. století se objevil nový typ sociologa, specialisty v oblasti neverbální řeči. Stejně jako ornitolog rád pozoruje chování ptáků, neverbální člověk rád pozoruje neverbální znaky a signály lidské komunikace. Sleduje je na formálních akcích, na pláži, v televizi, v práci – všude tam, kde se lidé vzájemně ovlivňují. Studuje lidské chování a snaží se dozvědět více o činech svých kamarádů, aby se tak dozvěděl více o sobě a jak zlepšit své vztahy s ostatními lidmi. Zdá se téměř neuvěřitelné, že za více než milion let lidské evoluce se neverbální aspekty komunikace začaly vážně zkoumat až na počátku šedesátých let a o jejich existenci se veřejnost dozvěděla až poté, co Julius Fast vydal svou knihu v roce 1970. Tato kniha shrnula výzkum neverbálních aspektů komunikace, který prováděli behaviorální vědci až do roku XNUMX, ale i dnes si většina lidí stále neuvědomuje existenci řeči těla, navzdory její důležitosti v jejich životech.
Charlie Chaplin a další herci němého filmu byli zakladateli neverbální komunikace, pro ně to byl jediný způsob komunikace na plátně. Každý herec byl klasifikován jako dobrý nebo špatný na základě toho, jak mohl používat gesta a jiné pohyby těla ke komunikaci. Když se staly populární a méně pozornosti se věnovalo neverbálním aspektům herectví, mnoho herců němých filmů opustilo jeviště a na obrazovce začali dominovat herci se silnými verbálními schopnostmi.
K technické stránce studia problému řeči těla; Snad nejvlivnějším dílem počátku 1872. století byla kniha Charlese Darwina The Expression of the Emotions in Men and Animals, publikovaná v roce 1000. Stimulovala moderní výzkum v oblasti „řeči těla“ a mnohé z Darwinových myšlenek a pozorování jsou uznávány výzkumníci dnes po celém světě. Od té doby vědci objevili a zaznamenali více než XNUMX neverbálních znaků a signálů.
Albert Meyerabian zjistil, že přenos informací probíhá verbálními prostředky (pouze slovy) v 7 %, prostřednictvím zvukových prostředků (včetně tónu hlasu, intonace zvuku) u 38 % a prostřednictvím neverbálních prostředků v 55 %. Profesor Birdwissle provedl podobný výzkum ohledně podílu neverbálních prostředků v lidské komunikaci. Zjistil, že průměrný člověk mluví slovy jen 10-11 minut denně a že každá věta v průměru netrvá déle než 2 sekundy. Stejně jako Meyerabian zjistil, že verbální komunikace v rozhovoru zabírá méně než 5 % a více než 35 % informací se přenáší pomocí neverbálních komunikačních prostředků.
Většina výzkumníků sdílí názor, že verbální kanál se používá k předávání informací, zatímco neverbální kanál se používá k „diskuzi“ o mezilidských vztazích a v některých případech se používá místo verbálních sdělení. Žena může například poslat muži vražedný pohled a svůj postoj mu jasně sdělí, aniž by otevřela ústa.
Bez ohledu na kulturní úroveň člověka se slova a jejich doprovodné pohyby shodují s takovou mírou předvídatelnosti, že Birdwissle dokonce tvrdí, že dobře trénovaný člověk může hlasem poznat, jaký druh pohybu člověk dělá. okamžik vyslovení konkrétní fráze. Birdwissle se naopak naučil určovat, jakým hlasem člověk mluví, tím, že pozoroval jeho gesta v době řeči.
Pro mnoho lidí je těžké přijmout, že lidé jsou stále biologické bytosti. Homo sapiens je druh velké bezsrsté opice, která se naučila chodit po dvou nohách a má dobře vyvinutý mozek. Stejně jako ostatní zvířata podléháme biologickým zákonům, které řídí naše činy, reakce, „řeč těla“ a gesta. Je překvapivé, že lidské zvíře si málokdy uvědomuje, že jeho držení těla, gesta a pohyby mohou být v rozporu s tím, co sděluje jeho hlas.
Citlivost, intuice a předtuchy
Když říkáme, že osoba je citlivá a intuitivní, myslíme tím, že má schopnost číst neverbální signály jiné osoby a porovnávat je s verbálními narážkami. Jinými slovy, když říkáme, že máme pocit nebo že náš „šestý smysl“ nám říká, že někdo lže, máme na mysli to, že jsme si všimli nesrovnalosti mezi řečí těla dané osoby a slovy, která tato osoba promluvil. Lektoři tomu říkají smysl pro publikum. Pokud například posluchači sedí hluboko na židlích se sklopenou bradou a založenýma rukama, vnímavý člověk bude mít pocit, že jeho sdělení nebude úspěšné. Pochopí, že je potřeba něco změnit, aby to diváky zaujalo. A nevnímavý člověk tomu nebude věnovat pozornost a svou chybu ještě zhorší.
Ženy jsou obvykle citlivější než muži a to vysvětluje existenci takové věci, jako je ženská intuice. Ženy mají vrozenou schopnost všímat si a dešifrovat neverbální signály, zaznamenávat ty nejmenší detaily. Proto jen málo manželů může oklamat své manželky, a proto většina žen může v jeho očích zjistit mužské tajemství, které ani netuší.
Tato ženská intuice je zvláště dobře rozvinutá u žen vychovávajících malé děti.
Prvních několik let se matka spoléhá pouze na neverbální kanály komunikace se svým dítětem a má se za to, že díky své intuici jsou ženy k vyjednávání vhodnější než muži.
Vrozené, genetické, získané a kulturně podmíněné signály.
I když bylo provedeno mnoho výzkumů, vedou se vášnivé debaty o tom, zda jsou neverbální podněty vrozené nebo naučené, zda jsou geneticky přenášené nebo získané nějakým jiným způsobem. Důkazy byly získány pozorováním nevidomých, neslyšících a hluchoněmých lidí, kteří se nemohli naučit neverbální jazyk prostřednictvím sluchových nebo zrakových receptorů. Pozorovalo se také gestické chování různých národů a bylo studováno chování našich nejbližších antropologických příbuzných – opic a makaků.
Výsledky těchto studií naznačují, že gesta lze klasifikovat. Například většina mláďat primátů se rodí se schopností sát, což naznačuje, že tato schopnost je buď vrozená, nebo genetická.
Verbální komunikační prostředky.
Verbální komunikace se nazývá verbální komunikace. Mluvená řeč, pomocí které spolu lidé komunikují, je verbálním dorozumívacím prostředkem. Člověk promluví 3000 32000 slov za hodinu a asi XNUMX XNUMX slov za den.
Mezi prostředky neverbální komunikace patří:
mimika, držení těla, gesta, pohyby.
Jedná se o druh řeči těla, pomocí které lidé předávají informace okolnímu světu (vnějšímu). Tyto informace jsou přenášeny podvědomě. Člověk nemá nad tímto procesem prakticky žádnou kontrolu.
Schopnost číst neverbální informace (řeč těla) je v moderních podmínkách nesmírně nezbytná. Potřebujete znát jazyky těla a gest, abyste zjistili, kdy vám někdo lže.
Psycholog Albert Meyerabian (USA) identifikoval způsoby přenosu informací z člověka na člověka.
7 % informací se přenáší hlasem, pohledem a dotykem.
38 % prostřednictvím různých vibrací hlasivek (modulace),
55 % prostřednictvím řeči těla (neverbální informace).
V neverbální komunikaci platí takzvané „zlaté pravidlo“: nikdo není schopen zcela ovládat pohyby svého těla, i když je používá vědomě, aby uvedl účastníka v omyl.
Podání ruky je také prostředkem komunikace. Prostřednictvím podání ruky sdělujeme určité informace.
1. Ruka dlaní nahoru. Potřesení rukou.
Touha ovládnout. Dlaň otočená vzhůru vzhledem k dlani partnera vyjadřuje touhu ovládat a mít vše pod kontrolou.
2. Dlaň dolů. Potřesení rukou.
Pokud má partner dlaň dolů, je připraven poslechnout. Podvědomý signál, že je připraven rozpoznat vaši převahu.
3. Okraj dlaně dolů. Jazyky těla a gest.
Vertikální poloha znamená rovnost partnerů.
4. Mluvčí zakryje vaši ruku oběma dlaněmi. “Rukavice”.
Označuje, že mu lze důvěřovat a že se k partnerovi chová dobře.
5. Zkřížené prsty.
Zkřížené prsty mohou být následující možnosti;
– na úrovni obličeje,
– na stole.
– na kolenou.
Partner je z vás zklamaný a jeho postoj je negativní.
6. Držte ruce za zády.
Proč mají ruce za zády?
Pokud váš partner drží předloktí za zády, znamená to, že je naštvaný.
A čím výše je ruka uchopena, tím je nespokojenější (s prostředím, se situací).
7. Jazyky těla a gest. Zakrývá ústa pěstí nebo rukou.
Neochota mluvit o určitém tématu.
Partner má pocit, že lžete. Pochybuje o vaší upřímnosti.
Pokud mluví sám, pak lže.
8. Snižuje nebo zakrývá oční víčka.
Váš partner při rozhovoru zavírá víčka. Toto je pokus dostat se od vás pryč. Odstraňte z dohledu. Protože s vámi nechce komunikovat. Zavřel jsem oči a ty tu nejsi.
Pokud váš partner nosí brýle, obvykle si je sundá.
9. Jazyky těla a gest. Kousání pera, tužky nebo brýlí.
Označuje silné obavy, vč. před důležitým rozhodnutím.
10. Hladit bradu.
Přemýšlejte před jakýmkoli rozhodnutím.
11. Zkřížené paže.
Zkřížené paže – ochrana.
Neochota mluvit s partnerem.
Nebo neochota ho poslouchat. Negativní postoj.
Pokud se zkříženými pažemi má ruce sevřené v pěst, je velmi agresivní. A pokud se obejme (chytne za ramena), pak není vyloučen boj z ruky do ruky.
12. Hladit vlasy.
Touha potěšit partnera, upoutat pozornost. Toto gesto je vhodné spíše pro ženy.
13. Předkloňte se.
Předkloňte trup. Označuje zájem o vás jako o partnera. Nebo téma, které prezentujete.
14. Účastník se opře o opěradlo židle.
Označuje, že konverzace už pro něj není zajímavá a je čas ji ukončit nebo změnit téma.
15. Roluje se od paty ke špičce a zpět. Kroutit.
Naznačuje, že má obavy. To je typické pro dospělé i děti.
16. Tření dlaní.
Označuje prospěch a potěšení.
17. Muž si narovná kravatu.
V závislosti na situaci;
1. Touha potěšit ženu.
2. Chce odejít ze společnosti, ve které se cítí nepohodlně.
18. Jazyky těla a gest. Na svém oblečení shromažďuje částice prachu a žmolky, které tam nejsou.
A přitom se dívá do strany nebo na podlahu.
Své názory zpravidla nevyjadřují nahlas. Tichý nesouhlas. Partner nesouhlasí s tím, co mu říkáte.
19. Podepře si tvář dlaní.
Váš partner se začal nudit. Musíte ukončit konverzaci nebo změnit téma.
20. Dotkněte se špičky nosu.
Dotýkání se špičky nosu, tření.
Nebo do důlku pod nosem.
Toto gesto naznačuje neupřímnost partnera. Že tě klame. Nejčastější gesto.
21. Jazyky těla a gest. Gesta otevřenosti.
– „dlaněmi nahoru“, když ukazují ruce s dlaněmi nahoru,
— při rozhovoru si partner rozepne sako.
22. Odvrací pohled.
Nepřímý znak, který naznačuje, že partner něco skrývá (skrývá).
Jazyky těla a gest, pomocí kterých můžete určit, že vám vaši partneři lžou;
– zakryjte si ústa rukou,
– napodobit kašel,
– dotýkat se a třít špičku nosu,
– úsměv “křivě”
– nedívej se do očí, dívej se jinam,
– často polyká sliny.
Znalost neverbálních signálů (řeči těla a gesta) vám umožní vybudovat linii chování a vztahů s lidmi kolem vás. Dosáhněte svých cílů a zároveň se cítíte pohodlně.
To vše lze vyčíst v knihách;
1. Alana Pisa.
2. Znakový jazyk. Glenn Wilson a Chris McClaughlin.
3. Řeč těla. Anton Stangl.
4. Jak číst člověka jako knihu. Gerard Nirenberg a Henry Calero.
Knihy pro ty, kteří se chtějí naučit číst řeč těla a gesta (mimiku, gesta a držení těla).
