Styly vedení: klasifikace, výhody, tipy

Styly vedení do značné míry určují budoucnost organizace. Nejen kritéria pro výběr personálu a celkový průběh týmových činností, ale také psychologické klima v týmu a efektivita jeho práce závisí na tom, kdo stojí v čele společnosti. Vedoucí je člověk, který ovlivňuje své podřízené, povzbuzuje je k práci na dosažení společných cílů. Jednou z nejdůležitějších vlastností šéfa je jeho styl řízení.

Tajemství vedení týmu

Styly personálního řízení jsou souborem technik, kterými manažer odhaluje plný potenciál svých podřízených a zvyšuje efektivitu týmu. V širokém smyslu formulace zahrnuje nejen způsoby řízení zaměstnanců, ale také povahu vztahů s těmi, kteří jsou tak či onak spjati s organizací: partnery, dodavateli a dokonce i klienty.

Manažer si může vybrat jeden styl, kterého se bude držet i v budoucnu. Tento systém má však určitou flexibilitu. Lze je kombinovat podle situace.

Hlava

Styly vedení: historie konceptu

Styly vedení jsou klíčovým aspektem řízení. Dávno předtím, než Peter Drucker začal pracovat na své teorii managementu, provedl německý psycholog Kurt Lewin zajímavý experiment. Rozdělil školáky do tří skupin, v každé jmenoval vedoucího. „Šéf“ jednal v souladu s určitým stylem řízení.

Studenti se věnovali manuální práci a pracovali na projektech. Ve skupině, kde se vůdce projevoval jako diktátor, vyjadřovali jeho podřízení nespokojenost s příliš tvrdými opatřeními. Někdy manažer šel nad rámec toho, co bylo přijatelné, což vyvolalo ještě větší reptání. Studenti dosahovali dobrých kvantitativních výsledků, ale utrpěla kvalita jejich práce.

Ve skupině, kde vedoucí naslouchal názorům svých podřízených, lámala motivace týmu všechny rekordy. Přestože kvantitativní výsledek pokulhával, kvalita práce byla vynikající.

Ve skupině, kde byli školáci ponecháni svému osudu, došlo ke snížení efektivity týmové práce, ale několik vykazovalo vynikající výsledky. Tento experiment umožnil Lewinovi vytvořit klasifikaci stylů řízení. Je právem považován za zakladatele teorie sociální psychologie. Jaký styl vykazoval nejlepší výsledky během studia se dozvíte na konci článku.

Styly řízení organizace

Obecně uznávaná klasifikace stylů vedení podle Lewina je rozlišuje do tří kategorií:

  • demokratický,
  • směrnice,
  • liberální.

Kromě této klasické verze existují další klasifikace, ale berou v úvahu kombinované verze hlavních stylů podle Lewina. Podívejme se na vlastnosti každého z tohoto tria podrobněji.

READ
Negativismus - co to je, příčiny a znaky negativismu

hlavu

Demokratický styl vedení

Demokratický nebo kolegiální styl řízení zahrnuje úzkou spolupráci s týmem. Už od školy každý ví, že demos je síla lidu a demokracie je jedním z režimů, ve kterém každý účastník rovnoměrně ovlivňuje výsledek jakéhokoli procesu v rámci sociální skupiny.

Šéf zahrnuje do procesu vedení nejen svého zástupce a další vedoucí zaměstnance, ale i všechny ostatní podřízené. Jejich názorům se naslouchá. Týmu je umožněno diskutovat o problémech, které jsou pro společnost závažné, na které jsou předem upozorněni. To zvyšuje motivaci mezi podřízenými. Formální komunikace se zaměstnanci probíhá prostřednictvím přání, doporučení a rad, vždy zdvořilým způsobem.

V týmu panuje příznivé klima. Zaměstnanci se cítí jako důležitá kolečka velkého mechanismu, která jsou brána v úvahu. Hlavní výhodou stylu je vytvoření důvěřivé atmosféry v týmu. Demokratický směr je optimální jak pro období aktivního rozvoje firmy, tak pro krizové situace.

Styl vykazuje vysokou efektivitu právě v druhém případě, pokud je pokles spojen s chybami v organizaci personální práce. Jedinou nevýhodou je velké množství času, který bude manažerovi vyžadovat prostudování jednotlivých úhlů pohledu a nalezení individuálních přístupů ke každému zaměstnanci.

Demokratický styl vedení

Direktivní styl

Říká se mu také totalitní nebo autoritářský styl. Veškerá moc je soustředěna v rukou vůdce. Zaměstnanci se nesmí účastnit procesů řízení. Styl pomáhá rozvíjet přísnou disciplínu. Za porušení pracovněprávních předpisů hrozí zaměstnanci přísné sankce. Manažer vytváří a zavádí systém pokut a trestů za pochybení.

Názor týmu manažer nebere v úvahu. Celý pracovní proces je upraven v předpisech a pokynech. Zaměstnanci jsou ve svém jednání omezeni, protože jakýkoli krok musí být učiněn za účasti nebo vědomí šéfa. Autoritářský styl je optimální pro vymanění se z krizových situací.

Tento typ řízení vyžaduje od šéfa hodně času. Pokud se organizace rozrůstá a její tým roste, stává se participace na pracovním životě každého zaměstnance problematická. Totalita vede k byrokracii, kdy doslova není dostatek vedení pro všechny podřízené. Vyřešení některých problémů může trvat několik dní a trpí tím účinnost.

Tato mince má i další stinnou stránku – svévoli kvůli pocitu povolnosti. Jak řekl jeden historik: “Moc korumpuje, absolutní moc korumpuje absolutně.” Nespravedlivá rozhodnutí manažera, který má pocit, že má situaci zcela pod kontrolou, mohou způsobit reptání v týmu nebo vyvolat vlnu propouštění. Abyste se nestali obětí svého vlastního stylu řízení, musíte se zaměřit spíše na výsledky než na dodržování pokynů.

READ
Typy tvůrčích schopností: co mají děti a dospělí, jak se rozvíjet

Direktivní styl

Liberální styl řízení

Povolný nebo anarchický styl vedení zahrnuje poskytnutí naprosté svobody jednání týmu. Způsob řízení je optimální pro období aktivního růstu firmy, kdy není čas na hodinové porady. Často jsou zaměstnancům jednoduše stanoveny standardy v podobě určitých ukazatelů výkonnosti.

Manažer dává jasně najevo, že pro něj nezáleží na pracovních metodách, důležitý je pouze výsledek. Tento styl je vhodný pro řízení kreativních jedinců, kteří vědí, co je zodpovědnost. Anarchický styl řízení může vést k rozpuštění týmu a poklesu disciplíny. Někteří zaměstnanci bez silného tlaku ze strany nadřízených doslova rozkvétají a vykazují vynikající pracovní výsledky.

Styly vedení týmu: který si vybrat

Přestože existují různé typy vůdců, ideální šéf musí být flexibilní, musí manévrovat a kombinovat styly řízení tak, aby vyhovovaly okolnostem. Samozřejmě je těžké se za pár dní proměnit z totalitního šéfa v anarchistu, ale někdy vás situace zavazuje k tomu, abyste týmu trochu povolili, nebo naopak ovládli neukázněné zaměstnance. Přechod z jednoho stylu řízení na druhý by měl proběhnout hladce.

Jak tedy skončil experiment Kurta Lewina? Ukázalo se, že nejúčinnějším stylem řízení byl demokratický. Autoritářský je na druhém místě. Nejslabší výsledky vykazoval anarchický styl. Z toho lze vyvodit pouze jeden závěr – musíte najít rovnováhu mezi přísnými hranicemi a přílišnou svobodou jednání.

Určujícím momentem organizačního procesu je volba stylu vedení. Styl vedení – jedná se o navyklý způsob chování vedoucího ve vztahu k podřízeným, zaměřený na ovlivňování a povzbuzování podřízených k dosažení jejich cílů.

V teorii a praxi managementu zpravidla existují tři styly řízení:

U každého stylu uvedeme popis, podmínky jeho použití, výhody a nevýhody.

Autokratický styl

Autokratický styl – Toto je tvrdý styl řízení armádního typu. Vlastně jej lze charakterizovat téměř citací z armádního řádu: rozkaz náčelníka je zákonem pro podřízené, rozkaz se neprojednává a musí být vykonán nezpochybnitelně, přesně na čas. Autokratický vůdce dělá jednostranná rozhodnutí bez konzultace se svými podřízenými a posílá je dolů sestupnou vertikálou.

Výhody autoritářského stylu:

Vývojem a rozhodováním se věnuje málo času, protože ve fázi jejich přípravy neprobíhá žádná diskuse (rychlé rozhodování).

READ
Strach a zbabělost: jaké jsou rozdíly a co mají společného?

Dostatečně vysoká přesnost a rychlost výkonu rozhodnutí, díky přísné kontrole (nátlaku) ze strany manažera a jeho kontrolního aparátu (přesnost výkonu rozhodnutí).

Schopnost rychle ovlivňovat (reagovat) na chování řídicího objektu, což je důležitý bod v rychle se měnícím, především vnějším prostředí.

Nevýhody autoritářského stylu:

Je zde vysoká pravděpodobnost chybného rozhodnutí z důvodu nezohlednění názorů podřízených a dalších informačních a časových nákladů. Mezi posledně jmenované patří například slabost informační základny v kvantitativních a kvalitativních aspektech a nedostatek času na zpracování informací. Nelze nebrat v úvahu vliv na chybná rozhodnutí a subjektivitu samotného vůdce.

Velké náklady na kontrolní aparát sledující realizaci rozhodnutí.

Je zde vysoká pravděpodobnost výskytu fenoménu frustrace, který je chápán jako vědomé stažení podřízených z rozhodování i o těch otázkách, ve kterých jim autokratický vůdce dává právo jednat samostatně.

Rozsah použití autoritářského stylu:

Krizové nebo kritické situace: havárie, přírodní katastrofy, náhlé rychlé změny situace ve vnějším prostředí podniku. Ve všech těchto případech může prodlení v rozhodování způsobit nesrovnatelně větší škodu než možnost učinit méně než nejlepší rozhodnutí.

Ve špatně organizovaných řídicích objektech, které jsou v tomto stavu poměrně dlouhou dobu. Autokracie je zde poměrně účinná, dokud objekt řízení nezíská organizační harmonii. Další používání autokratického stylu může vést k napětí ve vztahu mezi manažerem a podřízenými, projevujícím se mimo jiné prostřednictvím výše zmíněného fenoménu frustrace.

Demokratický styl

Demokratický styl charakterizované přiznáváním větších práv podřízeným v oblasti rozvoje a rozhodování. Navíc u řady rozhodnutí, která neurčují strategický směr podniku, mají podřízení plné právo jednat nezávisle. Manažer zde vychází z principu nejhlubší dělby práce v řízení, a to jak na funkční, tak i kvalifikační stránce. Zároveň je ale důležité zdůraznit, že pokud vůdce považuje postavení svých podřízených za chybné a je si jistý, že jeho hodnocení je správné, pak musí učinit jednostranné rozhodnutí podle autokratického modelu. To je založeno na principu výhradní odpovědnosti manažera za výsledky činnosti objektu řízení.

Výhody demokratického stylu:

Je menší pravděpodobnost, že uděláte chybná rozhodnutí, protože jsou přijímána kolektivně.

Větší spokojenost podřízených s jejich prací, a tedy i jejich větší efektivita.

READ
Proces natáčení porna: co se děje v zákulisí?

Nižší náklady na sledování realizace přijatých rozhodnutí, protože podřízení, kteří se podílejí na vypracovávání rozhodnutí, zřejmě předem přebírají povinnost je provést, pokud se tato rozhodnutí dostanou do fáze realizace.

Nevýhody demokratického stylu: hodně času se věnuje vývoji a rozhodování.

Rozsah použití demokratického stylu:

Týmy dostatečně rozvinuté po kvalifikační i intelektuální stránce s vysokou organizační úrovní.

Stabilní výrobní proces, podléhající pouze místním změnám, které nemění jeho základní obsah.

Relativně slabý vliv na řídicí objekt změn probíhajících ve vnějším prostředí (prostředí).

Liberální styl:

liberální styl management se vyznačuje udělováním velmi širokých práv podřízeným při vypracovávání, přijímání a provádění rozhodnutí, někdy nejen operativního a technického, ale i dlouhodobého strategického charakteru.

Výhody liberálního stylu:

Schopnost podřízených plně odhalit své potenciální schopnosti ve všech oblastech přímo souvisejících s činností objektu řízení.

Velmi vysoká míra spokojenosti podřízených s jejich prací.

Velmi nízké náklady na sledování činnosti podřízených.

Nevýhody liberálního stylu:

Existuje velmi vysoká pravděpodobnost dezintegračních tendencí vznikajících v objektu řízení, pokud chybí nebo je špatně rozvinutá společná jednotící myšlenka.

Existuje vysoká pravděpodobnost poklesu produkčních ukazatelů a kolapsu týmu, pokud faktory přispívající k používání liberálního stylu zmizí nebo nebudou chybět.

Rozsah liberálního stylu:

Týmy vysoce rozvinuté po kvalifikačně-intelektuální a organizačně-kulturní stránce s vysokým stupněm dělby práce, téměř stejně složité v kvalifikačním aspektu. Typicky se jedná o výzkumné nebo vývojové organizace, kde se vědci nebo vývojáři vysoce specializují na provádění určité části celkového projektu nebo obecného vědeckého tématu. Role manažera v těchto případech spočívá v koordinaci činnosti skupin vědců a specialistů při dosahování společného cíle a předcházení vzniku úzkých míst (lagů) jednotlivých skupin z celkového tempa práce.

Individuální místní situace v jakýchkoli týmech, kdy je liberální přístup k řešení problémů nejúčinnější. Například docela mírný trest pro podřízeného, ​​který ve své práci omylem udělal to či ono opomenutí.

V moderních pohledech na management patří priorita situační faktor. To znamená, že manažer musí ve své praktické činnosti uplatňovat takový styl řízení, který v konkrétních podmínkách přinese největší efekt (rychleji dovede k cíli). Zvolený styl vedení je specifická taktika, na které do značné míry závisí výsledek profesionální činnosti manažera. Z toho je zřejmé, že manažer na jakékoli hierarchické úrovni musí být schopen používat všechny styly řízení. Musí znát jejich silné a slabé stránky, podmínky a limity správné aplikace každého stylu.

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: