Vliv sociální facilitace a inhibice

Sociální facilitace/inhibice je zvýšení/snížení aktivity jedince v přítomnosti cizích lidí.

Facilitace byla poprvé zaznamenána na konci XNUMX. století v experimentech, které provedl francouzský fyziolog U. Feret. Později tento jev podrobně popsali F. Allport, V. Mede, V.M. Bekhterev a kol.

Fenomén sociální facilitace odhalila skutečnost, kterou zaznamenali pozorovatelé závodu: na cyklistické dráze před tribunami s diváky sportovci zrychlují.

Experimenty prováděné v jiných zemích také zaznamenaly skutečnost, že rychlost lidí provádějících jakoukoli akci se v přítomnosti jiných lidí zvyšuje. Podobný jev zaznamenávají i pokusy se zvířaty, například ptáci rychleji klují zrno, pokud jsou poblíž jejich příbuzní.

Článek: Sociální facilitace a inhibice

Na úrovni společnosti i jednotlivce je potřeba účinných nástrojů pomoci a vlivu a jedním z takových nástrojů je sociální facilitace, která umožňuje zvládat zadané úkoly a dosahovat cílů.

V psychologii je sociální facilitace vliv hodnocení společnosti na produktivitu.

Tento fenomén samozřejmě vzbudil ve vědeckých kruzích velký zájem a vedl k tomu, že výzkum započatý N. Triplettem pokračoval. Později se zjistilo, že pokud jsou kolem interpreta pasivní pozorovatelé, pak se efektivita plnění určitého úkolu výrazně snižuje. Tyto dva fenomény přivedly obecnou teorii facilitace do slepé uličky.

Pokud jde o sociální inhibici, znamená to pokles produktivity vykonávané činnosti, pokles její rychlosti a kvality v přítomnosti cizích lidí, i když jsou imaginární.

Sociální inhibice byla dokumentována nejen u lidí, ale také u zvířat.

Facilitace a inhibice jsou tedy protiklady, ale mohou se vyskytovat ve stejné míře.

Studiem tohoto jevu F. Allport a N. Tripplett vypočítali, kolik lidí má tyto vlastnosti – asi 40 % vykazuje účinek sociální facilitace, 20 % – účinek sociální inhibice a 40 % lidí na to nijak nereaguje. přítomnost cizích lidí při jejich práci (jejich ukazatele se nezhoršují ani nezlepšují).

V podmínkách intelektuálně složité a jednoduché, téměř mechanické práce se fenomén „usnadňování-inhibice“ projevuje zásadně odlišnými způsoby. Intelektuálně složité činnosti se pod pozorovateli zhoršují, zatímco jednoduché se stávají aktivnějšími.

Fenomén „usnadnění-inhibice“ závisí na sociálních a sociálně-psychologických charakteristikách jedince.

Sociální facilitace

Sociální facilitace byla mnohem hlouběji studována R. Zeyoncem, počínaje rokem 1965. Navrhl, že sociální facilitace je možná v případech provádění mechanických akcí, které jsou navyklé a naučené člověkem, a opačný efekt – inhibice, je charakteristický pro složitější intelektuální činy.

Svůj předpoklad vycházel ze zjištěného faktu, že vznikající excitace je aktivátorem dominantní reakce. Vzrušení je způsobeno jinými lidmi, kteří jsou poblíž při provádění úkolu, proto při provádění jednoduché práce bude dominantní reakcí nutkání dokončit akci co nejrychleji.

Existovaly další teorie vysvětlující fenomén sociální facilitace a inhibice, například model rozptýlení-konflikt, podle kterého cizí lidé vyvolávají vnitřní konflikt v jakékoli osobě. Jeho podstata spočívá v tom, že jedinec nerozumí tomu, co má dělat – buď věnovat pozornost publiku, nebo splnit zadaný úkol. Konflikt v tomto případě v důsledku zvýšeného vzrušení buď napomáhá dokončení úkolu, nebo překáží v jeho dokončení.

Když se performer diví, jak to dělají jeho kolegové nebo jak bude publikum reagovat na konečný výsledek, jeho pozornost se toulá a vzrušení se zvyšuje. Vznikající konflikt posouvá myšlenky umělce mezi neschopnost uniknout pozornosti ostatních a nutnost soustředit se na řešení problému.

V důsledku četných pozorování vědci dospěli k závěru, že reakce lidí na přítomnost pozorovatelů probíhá nevědomě, ale existují faktory, které ovlivňují míru reakce.

Za prvé je to počet lidí kolem a čím více jich je, tím větší vliv na jednotlivce. Masové publikum člověka mnohem víc vzruší.

Další faktor souvisí s přítomností sympatií a nesympatií v rámci skupiny – pokud se k sobě lidé chovají dobře, pak se efektivita splnění úkolu výrazně zvyšuje.

Sociální vzrušení a sociální facilitace přímo souvisejí s tím, jak blízko jsou si lidé k sobě, a je zvláště výrazné, když jsou přihlížejícími ženy.

Pokud je nablízku žena, pak muž udělá při plnění úkolu více chyb.

Účinek sociální facilitace je zesílen i v dobré náladě, ale ve špatné náladě je facilitace nahrazena inhibicí.

Projev sociální facilitace bude také záviset na tom, kdo úkol plní – „profesionál“ nebo „nováček“, a existuje mnoho příkladů v této věci. Začátečník se například při plnění úkolu cítí mnohem jistěji, pokud zde nejsou žádní vnější pozorovatelé. Se získáváním zkušeností, kdy jsou všechny pohyby dovedeny do automatismu, se vše mění a přítomnost cizích lidí již není silnou překážkou.

Sociální zábrana

Sociální zábrana omezuje a snižuje efektivitu jednání jedince v přítomnosti cizích lidí. Fenomén inhibice má úzkou souvislost s facilitací a je jeho úplným opakem, proto odborníci považují oba účinky od sebe neoddělitelně.

Účinek sociální inhibice je ovlivněn třemi hlavními faktory:

1. strach z hodnocení, protože pozorovatelé přispívají k úzkosti; pozornost, vznikající v důsledku skutečnosti, že člověk přemýšlí o reakci ostatních, což vede ke snížení pozornosti a správnosti jednání, čímž podporuje hypotézu strachu z hodnocení vlastních činů;
2. přítomnost diváka se může stát dráždivým a způsobit sociální zábranu, přičemž počet diváků zvyšuje odezvu.

Důsledky sociální inhibice se projevují spíše při skupinové práci.

Rozptylování může snížit nebo zvýšit efektivitu práce. K tomu dochází, když je jedinec vyrušen divákem a zároveň musí pokračovat ve své akci. Výsledek bude záviset na tom, zda daný jedinec čelil podobnému úkolu nebo ne.

Alternativou ke konceptu sociální inhibice je teorie přetížení, která říká, že rozptýlení přetěžuje mozek spíše než zvyšuje vzrušení. Během tohoto období se v pracovní paměti člověka tvoří nadbytek informačních dat.

Určitě se každý člověk v životě setkal s tím, že se jeho chování v přítomnosti jiných lidí nevědomě změnilo. Reakce a touha splnit úkol zadaný dané osobě se změnily, jakmile se objevil divák. Existuje vysvětlení pro toto chování, ale existuje jeden velký rozdíl ve směru, kterým se chování osoby změnilo.

V prvním případě mohl použít všechny své síly, znalosti a dovednosti k rychlému a efektivnímu dokončení úkolu, během kterého se aktivují receptory a kognitivní procesy, protože mozek k tomu dává impulsy.

A k tomu dochází i opačné chování, kdy člověk naopak nemůže vykonávat svou práci v přítomnosti dalších lidí, kteří jeho jednání pozorují. Právě tomuto chování se běžně říká sociální inhibice. Se sociální inhibicí dochází k poklesu všech schopností a vnitřnímu odmítání splnit úkol.

Nevědomě totiž v psychice člověka, který se ocitne v podobné situaci, dochází k velmi složitým procesům a aktivují se obranné mechanismy. Tento fenomén ukazuje, jaký dopad může člověk zažít na své aktivity a výkon v přítomnosti jiných lidí.

Co se týče studia tohoto jevu, byly provedeny různé studie s lidmi různého věku, kteří se během experimentu zabývali různými druhy činností a jev se vždy potvrdil u určité skupiny lidí. Studium tohoto tématu ukázalo, že tento jev se netýká pouze lidí, ale i zvířat.

Jak přítomnost druhých lidí ovlivňuje naše chování?

Známky sociální inhibice

Hlavními příznaky sociální inhibice jsou následující projevy chování:

• Stává se obtížné soustředit se na cíl.
• Člověk zažívá v přítomnosti pozorovatelů určitý strach a úzkost.
• Motivace k úspěchu klesá.
• Objevuje se podrážděnost až agresivita vůči „divákům“.
• Efektivita pracovního výkonu prudce klesá.

Pro většinu lidí, kteří zažívají sociální inhibici, je obtížné vysvětlit jejich pocity a změny v chování, protože k nim dochází nevědomě, ale pod vlivem nevědomí.

Teorie vzniku jevů facilitace a inhibice

V psychologii existuje mnoho teorií o povaze takových jevů, jako je facilitace – inhibice. Až do dneška však vědci nedospěli ke konsenzu. Následující předpoklady zůstávají hlavními z navrhovaných teorií:

• Vědecká teorie aktivace.

Vědci navrhli, že když člověk čelí zjevně proveditelným úkolům, zvyšuje se aktivace jeho schopností, úkol je vyřešen rychle a efektivně. Když ale vyvstane otázka ohledně řešení úkolu, který je složitější a evidentně obtížně splnitelný, aktivace klesá.

Problémy v chování způsobují reakce, které jsou aktivovány nevědomě. Přítomnost diváků při plnění snadných a nekomplikovaných úkolů ve většině případů způsobuje facilitaci a ve stejné situaci se ale při řešení složitějšího úkolu objevuje sociální zábrana.

• Teorie „konfliktu a rozptýlení“.

Teorie je založena na předpokladu, že když se při provádění určité činnosti objeví pozorovatelé, dochází k rozptýlení a koncentrace na řešení daného úkolu klesá. V důsledku toho se objevuje vnitřní konflikt mezi potřebou koncentrace a schopností věnovat pozornost divákovi.

I v tomto případě je vše individuální a rozhodující roli v tom může hrát výchova, hodnoty, priority a motivační sféra. Podle této teorie existují lidé, kteří pod vlivem konfliktů a rozptýlení podávají lepší výkon.

Je možné pochopit oba případy. Například podle první aktivizační teorie lze předpokládat, že se dítě v dětství dobře naučilo skládat pyramidu a rodiče se šťastně radovali, když tento, pro dítě již snadný úkol, úspěšně dokončili.

Ale když se úkol zkomplikoval a dítě bylo požádáno, aby poskládalo puzzle, a ono si nedokázalo poradit, pak byla reakce rodičů negativní nebo ne emotivní, pak se objevily negativní pocity a emoce, které byly s touto situací spojeny.

V psychice se tak upevňuje pochopení, že provedení jednoduchého a zdánlivě snadného úkolu nezpůsobí potíže a vaše okolí bude pozitivně naladěno, zatímco při řešení složitějšího úkolu můžete očekávat negativní reakci ostatních.

Ve druhém případě je vše ještě jednodušší, protože název teorie mluví sám za sebe: „Rozptýlení – konflikt“. Znovu se vracíme do dětství, kdy jsou všechny vzory položeny. Vezměme si příklad, když dítě dělá školní úkoly.

Rodič poblíž je již „divákem“ a „pozorovatelem“, jeho přítomnost v dítěti vyvolává mnoho emocí a pocitů, může to být buď pocit podpory a souhlasu, nebo naopak strach a úzkost z přísné kontroly. Pokud rodič vyžaduje, aby mu dítě naslouchalo a zároveň se soustředilo na úkol, dochází k vážnému vnitřnímu konfliktu.

Dá se předpokládat, že mnozí nyní mají otázku: “Co dělat v této situaci?” Odpověď: Před dokončením úkolu musíte otázku jasně a jasně položit a zároveň pochopit, že ji dítě pochopilo a nyní stačí najít způsoby, jak ji vyřešit. V tomto případě hraje rozhodující roli pozitivní přístup. Pokud je dítě rozptýleno rodičem, pak je úkol nastaven, všechny jeho nuance jsou objasněny a rodič opustí místnost s tím, že se vrátí za 5-10 minut.

Každý případ projevu sociální inhibice je individuální a měl by být zvažován na základě charakteristik jedince.

Příčiny sociální inhibice

Na základě teorií jsou hlavní důvody pro výskyt sociální inhibice následující:

• Hodnocení od ostatních.

Tento faktor zahrnuje dominantní reakce v lidské psychice. Mohou zde být různé variace, ale největší vliv pociťují ti lidé, kteří jsou závislí na hodnocení druhých.

• Veřejné rozptýlení.

V okamžiku, kdy se pozornost soustředí na reakce druhých, výkonnost výkonu klesá, objevuje se nejistota a zmatek, který lze přirovnat k dezorientaci. Velkou roli hraje i pohlaví publika.

Řečníci a psychologové neustále spolupracují s mnoha sportovci, moderátory, lidmi z médií a politiky, kteří pomocí speciálních technik zvyšují úroveň sebevědomí a svých schopností. Vnitřní nálada před promluvou k publiku může člověka vést jak k facilitaci, tak k zábranám.

Pokud člověk přesto objeví projev sociální inhibice, pak může změnit své chování změnou svého vnitřního postoje k situaci a pochopením mechanismu tohoto jevu. Psychologové a učitelé doporučují kontrolovat situaci obecně, neměli byste se soustředit na detaily situace a na individuální reakce publika.

Nejlepší možností, jak tento problém vyřešit, by bylo navštěvovat kurzy veřejného vystupování. Ne nadarmo se taková školení konají na všech univerzitách a vysokých školách. Kurzy vám pomohou uvolnit vnitřní napětí, získat důvěru v sebe a své schopnosti a také kompetentně reagovat na veřejnost.