Na začátku minulého století britští psychologové Dodson a Yerkes studovali zvláštnosti pohybu krys bludištěm, když byly vystaveny elektrickým šokům. Zpočátku, jak jeho síla rostla, zvířata po něm začala rychleji přebíhat. Ale další zvýšení síly impulsů vedlo k nečekanému výsledku – čas na dokončení bludiště se nezmenšil, ale zvýšil.
Tyto údaje přitáhly zvláštní pozornost vědců. Po podrobném prostudování situace se ukázalo, že příčinou toho, co se dělo, byl nadměrný stres
To mělo za následek panické chování u potkanů a jejich chaotický pohyb bludištěm. Čas na jeho opuštění se proto výrazně prodloužil.
Více podrobností o ustanoveních zákona
Slavný starověký římský filozof Cicero napsal: „Vášeň je příliš silné hnutí duše. A tento citát vůbec není o milostných vztazích. Odkazuje na přemíru emocí při jakékoli činnosti a dokonale vystihuje podstatu Yerkes-Dodsonova zákona motivace. Podrobněji je popsán v následujících dvou ustanoveních:
- Závislost efektivity jednání na úrovni motivace vypadá jako křivka ve tvaru obráceného písmene U. Podle ní se s rostoucí motivací kvalita činnosti zvyšuje pouze na začátku. Po dosažení optimální motivace začne rychle klesat.
- Podle Yerkes-Dodsonova zákona optimální motivace existuje inverzní vztah mezi mírou dostatečné motivace a mírou obtížnosti úkolu. Pro úspěšné dosažení obtížného cíle musí být jeho úroveň nižší než u cíle méně obtížného.
Čtyři vlivné faktory
Vzor obráceného U je u každého jiný v závislosti na situaci. Ve skutečnosti existují čtyři faktory, které mohou ovlivnit tuto křivku: úroveň dovedností, osobnost, povahová úzkost a obtížnost úkolu.
Úroveň schopností jedince také ovlivňuje jeho výkon v daném úkolu. Vysoce kvalifikovaná osoba, která si je jistá svými schopnostmi, bude s větší pravděpodobností schopna vhodně zvládnout situace pod vysokým tlakem, protože se může spolehnout na své dobře nacvičené reakce.
Pokud jde o povahu úzkosti, sebevědomí člověka také ovlivňuje způsob, jakým zvládá jakoukoli situaci. Sebevědomý člověk pravděpodobně zůstane pod tlakem, protože nebude pochybovat o svých schopnostech stejným způsobem jako nejistý člověk.
Jak funguje Yerkes-Dodsonův zákon?
Příkladem Yerkes-Dodsonova zákona v práci je úzkost, kterou pociťujete před testem. Optimální úroveň stresu vám pomůže soustředit se na test a zapamatovat si informace. Příliš mnoho úzkosti však může ovlivnit vaši schopnost soustředit se, což zase narušuje vaši schopnost zapamatovat si informace.
Dalším skvělým příkladem toho, jak funguje Yerkes-Dodsonův zákon, je sportovní výkon. Když je sportovec připraven udělat velký pokrok, ideální úroveň vzrušení (adrenalinový nával) může zvýšit jeho výkon a umožnit mu uspět. Ale když je sportovec příliš unavený, může to ohrozit jeho výkon. Například je známo, že úrovně výkonu klesají, když jsou úrovně aktivace nízké. To znamená, že pokud provádíte relativně jednoduchý úkol, můžete ovládat mnohem vyšší rozsah úrovní aktivace
Například, Je známo, že úrovně výkonu klesají, když jsou úrovně aktivace nízké. To znamená, že pokud provádíte relativně jednoduchý úkol, můžete ovládat mnohem vyšší rozsah úrovní aktivace.
Jednoduché úkoly, jako je vytváření kopií nebo domácí práce, jsou méně ovlivněny velmi nízkou nebo velmi vysokou úrovní aktivace. Váš výkon pro mnohem složitější úkoly je však ve skutečnosti ovlivněn nízkou a vysokou úrovní aktivace.
Pokud je úroveň vzrušení člověka příliš nízká, může mít pocit, že mu chybí energie potřebná k dokončení úkolu. Skutečně vysoké úrovně vzrušení však mohou být stejně problematické a mohou vést k nedostatečné koncentraci a menší efektivitě.
Jak to funguje?
Na základě výše uvedených ustanovení můžeme dojít k závěru, že tajemství úspěchu je ve skutečnosti velmi jednoduché. Při komplexní práci by se měl člověk soustředit pouze na samotný výsledek, který mu bude odměnou.
Důležité také je, aby zůstal v klidu a nezačal se o něj příliš zajímat. Jak se říká: „Udělej, co musíš, a pak všechno půjde“
Obvykle, když někdo provede hrdinský čin nebo vytvoří něco jedinečného, říká, že jen dělal svou práci a nevidí v tom nic nadpřirozeného.
Všimli jste si, že když nastane nouzová situace, která vyžaduje naléhavou akci nebo správné rozhodnutí, člověk se zdá být paralyzován a není schopen vůbec myslet?
Taková reakce ho necharakterizuje jako slabomyslného nebo zbabělého. Prostě v takové chvíli zažívá stav podobný panice. Mozek prostě odmítá racionálně uvažovat, pocity jsou tak zdrcující, že mu brání v plnění jeho funkcí.
Je to úplně stejné se zvýšenou stimulací. Jedinec chce dostávat tak výrazné povzbuzení natolik, že nedokáže myslet na nic jiného. Proto se zamotá a začne být ještě nervóznější, což následně hrozí úplným selháním.
Příklady Yerkes-Dodsonova zákona
Živé příklady jeho projevu zahrnují následující situace:
- Neúspěchy odpovědných vynikajících studentů u důležitých přijímacích zkoušek.
- Selhání při hubnutí mezi lidmi, kteří to berou vážně.
- Odmítnutí najmout lidi, kteří se na pohovor dlouhodobě důkladně připravují.
Uvedené příklady odrážejí paradoxní situace v chápání mnoha z nás. V nich totiž lidé orientovaní na výsledek selhávají kvůli přílišné motivaci
Yerkes-Dodsonův zákon otevírá výkon novým způsobem zdůrazněním umírněného postoje. Jak je tohle možné?
Faktory ovlivňující vztah mezi stresem a výkonem
Existují minimálně čtyři faktory, které mají velmi důležitou roli ve vztahu mezi úrovní aktivace a výkonem: obtížnost úkolu, úroveň dovedností člověka, který jej provádí, jeho osobnost obecně a faktor úzkosti po rysu zvlášť. Každý z nich svým způsobem moduluje působení Yerkes-Dodsonova zákona.
1. Obtížnost úkolu
Pokud je úkol, který musíme provést, obtížný, budeme muset investovat více kognitivních zdrojů (například z hlediska pozornosti nebo pracovní paměti), než kdyby tomu tak nebylo. Složité úkoly proto vyžadují nižší úroveň tlaku, aby bylo dosaženo optimálního výkonu než jednoduché, protože se samy stimulují.
To vede k myšlence, že je důležité přizpůsobit úrovně tlaku prostředí složitosti úkolu, aby se zlepšil výkon, takže při provádění složitých úkolů je vhodnější klidné prostředí, zatímco obohacené prostředí může pomoci zlepšit kvalitu při řešení jednoduchých úkolů. úkoly
2. Úroveň dovedností
Stejně jako v případě složitosti úkolů je při určování ideálního tlaku prostředí transcendentální zohlednění úrovně dovedností subjektu. Můžeme říci, že praxe v doméně snižuje obtížnost úloh, které jsou v ní obsaženy, a proto může být vztah těchto dvou proměnných užitečný při aplikaci Yerkes-Dodsonova zákona.
3. Osobnost
Bylo by redukcionistické myslet si, že změna úrovně stimulace nebo tlaku prostředí bez zvláštního úsilí nám může umožnit spolehlivě ovlivnit výkon ostatních lidí: pokud bychom to udělali, ignorovali bychom něco tak důležitého, jako je osobnost každého člověka. Pokud se tedy například řídíme neurobiologickou teorií osobnosti, kterou navrhl Hans Eysenck, můžeme dojít k závěru, že extrovertní lidé mají tendenci vyžadovat vyšší úroveň aktivace mozku k dosažení optimální mozkové výkonnosti, zatímco biologicky introvertní lidé obecně preferují tak, aby tlak na prostředí je minimální
Pokud se tedy například řídíme neurobiologickou teorií osobnosti, kterou navrhl Hans Eysenck, můžeme dojít k závěru, že extrovertní lidé mají tendenci vyžadovat vyšší úroveň aktivace mozku k dosažení optimální mozkové výkonnosti, zatímco biologicky introvertní lidé obecně preferují tak, aby tlak na prostředí je minimální.
Článek na téma: „Eysenckova teorie osobnosti: PEN model“
4. Úzkost je vlastnost
Osobnostní faktor, který známe jako „rysová úzkost“, se vztahuje k tendenci prožívat negativní emoce spojené s úzkostí, jako jsou obavy, strach a obavy. Rysová úzkost tvoří jádro konstruktu neuroticismu; v tomto smyslu je opakem faktoru emoční stability.
Jak byste mohli očekávat, lidé, kteří mají silný sklon k pocitu úzkosti, téměř vždy reagují negativně na zvýšenou hladinu stresu. Stejně jako u introvertů může být vážnou chybou zapomenout na to, že lidé s touto charakteristikou podávají lepší výkon při nízké úrovni stimulace.
Možná vás zajímá: “Neuróza (neuroticismus: příčiny, příznaky a charakteristiky”
Kde podat žádost?
V práci
Zvláště pokud jste vůdce. Zaměstnavatelé se nejčastěji snaží odměňovat zaměstnance co nejvíce v domnění, že pak budou svou práci brát zodpovědněji. Později se ale ukáže, že to v nich naopak vyvolává negativní postoj ke svým povinnostem.
A míra stresu se díky konkurenci a napětí zvyšuje. Emoční nestabilita v důsledku vzrušení a nadměrného zapojení do procesu negativně ovlivňuje koncentraci. Což následně vede k chybám až apatii. Vzhledem k tomu, že energie je také vynakládána na maximum.
Pro seberozvoj
Vaše motivace musí být optimální, jinak nedosáhnete očekávaného rozvoje a změn v psychologii své osobnosti. Pokud například chcete zhubnout a všechny vaše myšlenky jsou zaměstnány pouze touto myšlenkou, nevydržíte u správné výživy dlouho.
Jednoduše budete zasahovat sami do sebe a vyvolávat poruchy. Vyčerpávající pracovní vytížení a omezení jídla povedou k extrémnímu stresu. Což, jak se můžete dozvědět z tohoto článku, přináší mnoho škod na zdraví.
Musíte se uklidnit, uvědomit si, že hubnutí je s největší pravděpodobností zdlouhavý proces a to, co jste si naplánovali, byste měli provést bez rozruchu. Pak je tu šance cítit potěšení a uspokojení, postupně vidět požadované výsledky.
Yerkes-Dodsonův zákon nebo model obráceného U
V roce 1908 psychologové Robert Mearns Yerkes a John Dillingham Dodson publikovali svůj model obráceného U, výsledek výzkumu, který provedli kolem vlivu tlaku (který lze chápat jako úroveň stresu, aktivace nebo fyziologické úzkosti). a kognitivní) při provádění úkolů, které zahrnují složité mentální operace.
Yerkesův a Dodsonův model uvádí, že vztah mezi stresem a výkonem lze znázornit ve tvaru obráceného U. To znamená, že výkon bude optimální, pokud je úroveň aktivace středně vysoká; Na druhou stranu, pokud je příliš vysoká nebo příliš nízká, negativně to ovlivní výsledek úkolu.
Yerkes-Dodsonův zákon tedy uvádí, že nejlepším způsobem, jak zvýšit produktivitu, je zvýšit motivaci k plnění objektivních úkolů, i když je stejně důležité zajistit, aby se pracovní zátěž nestala obtížně zvládnutelnou, protože to narušuje přirozený vývoj výkonu. a způsobuje nepohodlí. Když vykonáváme úkoly s nízkou úrovní stresu nebo úzkosti, často se nudíme nebo nedostatek tlaku snižuje naši produktivitu; Pokud jsou požadavky přehnané, míváme pocity úzkosti a celkové psychické nevolnosti.
Na druhou stranu, když je úkol náročný a podnětný, soustředíme se více
Když vykonáváme úkoly s nízkou úrovní stresu nebo úzkosti, často se nudíme nebo nedostatek tlaku snižuje naši produktivitu; Pokud jsou požadavky přehnané, míváme pocity úzkosti a celkové psychické nevolnosti. Na druhou stranu, když je úkol náročný a podnětný, soustředíme se více.
V tomto smyslu můžeme Yerkes-Dodsonův zákon vztáhnout k dalšímu velmi populárnímu psychologickému konceptu: stavu proudění (neboli „flow“), který popsal Mihaly Csikszentmihalyi. Podle tohoto autora stimulující úkoly odpovídající úrovni dovedností s jasně definovanými cíli a okamžitou zpětnou vazbou vytvářejí plné a odměňující duševní zapojení.
pokusy
V roce 1908 se Yerkes a Dodson rozhodli provést experiment na myších, aby zjistili, jaký vliv má síla motivace na jejich výkon na zcela odlišných úrovních obtížnosti úkolů.
Subjekty musely úspěšně procházet bludištěm tak, že si zpočátku zvolily správný vchod. Pokud úkol splnili rychle a úspěšně, čekala je na konci odměna přímo od jedince opačného pohlaví. V extrémních případech i elektrický výboj zcela jiné síly.
Ukázalo se tedy, že pokud by během úkolu dostal malý šok, myši by zrychlily, ale pokud to bylo docela bolestivé, začaly se pohybovat pomaleji, někdy se úplně ztratily v bludišti a nenašly cestu ven.
Následně byl proveden podobný experiment na šimpanzích, kočkách a dokonce i kuřatech, jehož výsledky teorii jen potvrdily.
Po předložení hádanek skupině subjektů nabídli experimentátoři peněžní odměnu za vyřešení každého problému jako pobídku. Odměna, zpočátku zcela nepatrná, se navíc s každým splněným úkolem několikrát zvyšovala a postupně dosahovala značné výše.
Ukázalo se, že za symbolické peníze lidé pracovali tak nějak, zcela bez nadšení. Začala růst spolu s tzv. platem. Zvýšila se také efektivita práce. Když se však částka nepřiměřeně zvýšila, začala ve skupině panika, která vedla k chybám v práci.
Yerkes-Dodsonův zákon
Graf ukazuje dvě křivky ilustrující takzvaný Yerkes-Dodsonův zákon. Jedná se o jeden z nejstarších psychologických zákonů (byl formulován již v roce 1908), který vykazuje úspěšnost v závislosti na úrovni motivace na úkolech různé složitosti. Byl mnohokrát testován: na myších, slepicích, šimpanzích a nakonec i na lidech. Výsledky jsou vždy stejné: pro každý úkol existuje optimální motivace a překročení tohoto optima brání, nikoli pomáhá. Subjekty začnou trávit více času a dělat více chyb. Jsme zvyklí si myslet, že čím více chcete, tím pravděpodobněji to dostanete. To je částečně pravda. Jenže za určitou hranicí se přílišná motivace mění ve strach, který nás paralyzuje.
Je to podobné jako u řídících zaměstnanců různé kvalifikace: stavební dělníci vykonávající jednoduché práce potřebují hodně motivace. Samozřejmě, pokud je začnete bít bičem, pravděpodobně odmítnou pracovat. Ale křičet na ně je docela normální praxe. Pokud se pokusíte vyvinout tlak na nějakého vysoce kvalifikovaného designéra nebo programátora, jednoduše se otočí a řekne „ne, v takových podmínkách nemůžu pracovat“ a půjde pracovat pro konkurenci. Není to pravda? Přehnaná motivace překáží. A to nejen negativní (trest), ale i pozitivní!
Sociální psycholog Alfie Kohn ve své knize Potrestán odměnou píše: „Jedním z nejlépe reprodukovaných poznatků sociální psychologie je skutečnost, že čím více lidem zaplatíte, aby něco udělali, tím více lidí to udělá.“ Zájem se od této aktivity přesouvá. musí udělat odměnu.”
Pro ilustraci uvádí následující podobenství: „Každý den byl jeden starší muž uražen partou desetiletých chlapců, kteří procházeli kolem jeho domu cestou do školy. Jednoho dne k nim vyšel a řekl: „Zítra vám dám dolar za každou kletbu určenou mně! Kluci přišli druhý den a on dodržel svůj slib. Po zaplacení řekl: “Přijďte zítra znovu, dám vám každému 25 centů.” Zítra se stejný příběh opakoval. Druhý den s nimi mluvil za desetník. “Za cent?” – rozhořčili se chlapci. “Neuděláme to ani za korunu!” Už nikdy nepřišli.” Přehnaná motivace překáží. Pamatujte si to.
