Leadership – pojem, psychologie, funkce, příklady: co je to leader v managementu

Vůdce(Angličtina)vůdce) – vedoucí, první, pokračující) – osoba (subjekt) v jakékoli skupině (organizaci), požívající velké, uznávané autority a mající vliv, který se projevuje jako kontrolní akce.

Člen skupiny, kterému uznává právo činit odpovědná rozhodnutí v pro ni významných situacích, tedy nejsměrodatnější osoba, která hraje ústřední roli při organizování společných aktivit a regulaci vztahů ve skupině.

Vedení lidí– dominance některých členů skupiny nad ostatními.

Pojem vůdce znamená osobu, která hraje dominantní roli ve struktuře mezilidských vztahů. Na rozdíl od vůdce je manažer oficiální osobou, která má pravomoc a je spojena s organizací hlavních činností skupiny. Tyto koncepce se liší rozsahem problémů a nominační procedurou (vedoucí je nominován spontánně, vedoucí je oficiálně jmenován).

Známky vůdců:1) vysoce aktivní a proaktivní při řešení hlavních úkolů skupiny; 2) je schopen ovlivňovat ostatní členy skupiny; 3) dobře informováni o řešeném problému, o členech skupiny ao situaci jako celku; 4) chování odpovídá společenským postojům, hodnotám a normám akceptovaným v této skupině; 5) má osobní vlastnosti, které jsou pro tuto skupinu standardní; 6) je schopen jít nad rámec uznávaných norem a standardních hodnotových orientací.

Funkce vůdce: 1) organizace společných aktivit skupiny v různých oblastech; 2) vývoj a udržování skupinových norem; 3) reprezentace skupiny ve vztazích s jinými skupinami; 4) přijímání odpovědnosti za výsledky skupinové činnosti; 5) vytvoření a udržování skupinového mikroklimatu.

Typy vedení podle M. Webera:1) tradiční vedení – založené na tradicích, zvycích, víře, charakteristické pro tradiční společnosti (východní despotismus, monarchie). Vůdcem se stává ten, kdo patří k elitě, úzké skupině lidí; 2) právně-racionální (byrokratické) – založené na rozumnosti existujících pořádků ve společnosti. Lídrem se stává ten, kdo má určitou úroveň znalostí, kompetencí, připravenosti, typickou pro průmyslové země; 3) charismatické vedení – založené na božství, nadpřirozenosti, nevšednosti, objevují se ve zlomových okamžicích dějin.

Typy vedení podle skutečné manažerské praxe:1) vedoucí – organizátor – vnímá potřeby týmu jako své a aktivně jedná. Je optimistický a přesvědčený, že většina problémů je zcela řešitelných, nenavrhne prázdnou dohodu, ví, jak přesvědčit, má sklony povzbuzovat, a pokud musí vyjádřit svůj nesouhlas, činí tak bez újmy na důstojnosti ostatních. a v důsledku toho se lidé snaží pracovat lépe; 2) vůdce – tvůrce – má schopnost vidět nové věci, což lidi přitahuje. Přijímá řešení problémů, které se mohou zdát neřešitelné a dokonce nebezpečné. Nejedná podle příkazových metod, ale vyzývá k diskusi. Nastaví úkol tak, aby lidi zajímal a přitahoval; 3) vůdce – bojovník – má silnou vůli, je si jistý svými schopnostmi, jako první se setká s nebezpečím nebo neznámem a bez váhání vstupuje do boje. Má sklon stát si za tím, v co věří, a bojovat až do konce. Často jedná na vlastní nebezpečí a riziko, protože nemá dostatek času přemýšlet o všech svých činech a vše předvídat; 4) vůdce – diplomat – spoléhá na výbornou znalost situace a jejích skrytých detailů. O všech pomluvách a drbech je dobře informován, takže dobře ví, koho a jak může ovlivnit. Preferuje důvěrná setkání v kruhu stejně smýšlejících lidí. Umožňuje vám otevřeně říkat, co každý ví, abyste odvrátili pozornost od vašich nepropagovaných plánů; 5) vůdce – utěšitel – je vždy připraven podpořit v těžkých chvílích, respektuje lidi, chová se k nim laskavě, je zdvořilý, ochotný a schopný empatie.

Vedení se také rozlišuje v obchodní sféře („instrumentální vedení“) a v emocionální sféře („expresivní vedení“).

Být lídrem není snadné, ale jsou mezi námi tací, kteří se s tímto úkolem vypořádají bravurně. Často uspějí i bez speciálních znalostí a zkušeností, protože potřebné vlastnosti jsou součástí jejich osobnosti a charakteru. Abychom lépe pochopili, proč se tak děje, povíme si, co je to leadership, jaké funkce plní a jak se provádí, a také zjistíme, jaké vlastnosti by měl mít skutečný lídr a jak tyto vlastnosti rozvíjet.

Co je vedení?

Vedení je metoda sociálního vlivu, postavená na podpoře všech členů společnosti, sociální skupiny nebo týmu. Vůdce není vždy vůdcem, ale vždy se těší autoritě od každého, kdo uznává jeho vůdčí kvality. Má silný vliv na názory lidí, dokáže je usměrňovat a organizovat jejich činnost. Naslouchají jeho názoru a často žádají o vyřešení sporu, přičemž nepochybně souhlasí s jeho rozhodnutími.

Vedení by se nemělo zaměňovat s řízením. Manažer je ten, kdo vykonává řídící funkci a má potřebnou úroveň pravomocí. V čem může být zbaven vůdčích kvalita ve většině případů to výrazně ovlivní kvalitu řízení. Lídr je někdo, kdo vede, spojuje a inspiruje prostřednictvím svých vůdčích kvalit. Nemusí být formálním vůdcem, ale celá skupina mu bude naslouchat a uznat jeho autoritu.

Termín „leader“ pochází z angličtiny, ve které slovo leader znamená „náčelník“ nebo „vůdce“. Zajímavé je, že v angličtině má toto slovo širší význam. Může být použit k označení jakéhokoli vůdce a nezáleží na tom, zda řídí státní nebo jazzovou skupinu.

Za zmínku také stojí, že leadership je velmi mnohostranný fenomén. Nemůžete očekávat, že si dva lidé s vynikajícími vůdčími vlastnostmi budou jakkoli podobní. Jedno je ale jisté: každý z nich se bude jasně odlišovat od zbytku týmu a společnosti.

Funkce vůdce

Vedení není moc. Plní důležité funkce nezbytné pro efektivní existenci jakékoli společnosti, sociální skupiny nebo týmu. Moderní autoři identifikují čtyři takové funkce:

• Sjednocení lidí. Cíle, hodnoty a touhy různých představitelů společnosti se ne vždy shodují, proto je nutné hledat mezi nimi rovnováhu. Lídr spojuje zájmy stanovením společných cílů a hodnot, podporuje atmosféru dobré vůle a vyzývá ke spolupráci místo soutěže.
• Ochrana zájmů. Další důležitou funkcí vůdce je zohledňovat a hájit zájmy každého člena společnosti, chránit jeho práva a svobody. Vůdce je v podstatě garantem spravedlnosti a zákonnosti, který zajišťuje, aby lidé netrpěli bezprávím a svévolí byrokracie.
• Zavádění změn a inovací. Každá společnost je od přírody konzervativní a odolná vůči změnám, proto je nutné, aby se někdo ujal iniciativy. Vůdce vždy iniciuje vývoj. Navíc někdy musíte sejít z cesty, která se dříve zdála správná, a v tomto případě musí iniciativu převzít i vůdce.
• Organizace činností. Čím lépe organizovaná a koordinovaná činnost společnosti nebo skupiny, tím vyšší je její efektivita. Vedoucí proto musí řídit všechny procesy tak, aby co nejefektivněji využíval všechny dostupné zdroje.

Vedení je hlavním prvkem efektivního řízení skupiny lidí, ať už se jedná o malý tým nebo obrovskou společnost. Aby lidé souhlasili s rozhodnutími svého vůdce a ochotně je realizovali, musí být skutečně dobrým vůdcem – charismatickým, vyrovnaným, cílevědomým, motivujícím, sjednocujícím a důvěryhodným.

Jak se implementuje vedení?

Jakýkoli společenský systém potřebuje k zajištění své existence sebeorganizaci. A čím lépe je uspořádán a organizován, tím je stabilnější a udržitelnější. Její organizace je budována pomocí vertikálních a horizontálních propojení mezi jednotlivými účastníky, stejně jako rozdělení funkcí mezi nimi. Vertikální jsou spojení mezi manažery a podřízenými a horizontální jsou spojení mezi rovnocennými účastníky. Společně tvoří hierarchii s vůdcem na vrcholu.

Jak jasně jsou funkce vůdce vyjádřeny, závisí na charakteristikách organizace komunity. V sociálních systémech vyznačujících se vysokou mírou individuální autonomie jsou funkce vůdce znatelně méně výrazné. Jsou-li v systému požadovány vysoce organizované kolektivní akce, význam vůdce výrazně roste.

V malých skupinách jsou aktivity obvykle organizovány prostřednictvím přímých kontaktů jejich účastníků a tato funkce je odňata vedoucímu, zatímco zbytek si ponechává svůj význam. V souladu s tím se mění požadavky na vůdce. Jeho individuální vlastnosti vystupují do popředí, schopnost inspirovat a přesvědčit lidi, sjednocovat je a vést.

Ve velkých skupinách je efektivita nezávislé organizace prostřednictvím přímých kontaktů mezi účastníky obvykle nízká. Požadavky na takovou organizaci jsou přitom velmi vysoké, takže význam této vůdčí funkce výrazně narůstá. V takových systémech zajistit efektivní řízení a přísnou podřízenost pozice vůdce je obvykle formalizována a dává mu velkou moc.

Moderní výrobní organizace používají přesně tento přístup. Zpravidla stojí před jasnými a stabilními úkoly a vysoká konkurence je nutí řešit je s co největší efektivitou. K tomu je zapotřebí sehraná a sehraná práce velkého počtu zaměstnanců. Proto je v takových organizacích role vůdce vždy přikládána velký význam.

Vedoucí kvality

Osobnostní a charakterové rysy, stejně jako znalosti, dovednosti a schopnosti, které člověku umožňují být efektivním vůdcem, se běžně označují jako vůdčí vlastnosti. Nejdůležitější z nich jsou následující vlastnosti:

• Odpovědnost. Vedoucí musí mít bezvadnou odpovědnost, protože potřebuje být zodpovědný za ostatní lidi, jejich práci a důsledky jejich činů.
• Účelnost. Chcete-li vést lidi, musíte být schopni jasně vidět cíl, znát cestu k jeho dosažení a sebevědomě k němu směřovat.
• Odhodlání. Vedoucí okamžitě vidí a činí správná rozhodnutí, aniž by ztrácel čas zbytečnými pochybnostmi.
• Sebedůvěra. Abyste převzali odpovědnost za úspěch velkého projektu, musíte si být jisti sami sebou, svými schopnostmi a svými rozhodnutími.
• Sebekázeň. To je jeden z hlavních rysů vůdce, který výrazně ovlivňuje důvěru ostatních lidí v něj. Za všech okolností prokazuje osobní disciplínu, má naprostou kontrolu nad svými slabostmi a ví, jak se soustředit na řešení důležitých problémů.
• Družnost. Mohou existovat výjimky, ale je velmi těžké si představit vůdce, který neví, jak efektivně komunikovat s ostatními lidmi. Musí komunikovat, radit se, slyšet jiné názory a být přesvědčivý v komunikaci s týmem.
• Schopnost motivovat. Existuje jen málo pravomocí, které by přinutily jiné lidi řešit určité problémy. Hnacím motorem skutečně efektivní práce může být pouze motivace, kterou dává lídr svému týmu.
• Analytické dovednosti. Schopnost analyzovat dynamiku procesů vám umožňuje přijímat kompetentní manažerská rozhodnutí.
• Profesionalita. Pro lídra je samozřejmě velmi důležitá kompetence v konkrétní oblasti činnosti, protože jinak není možné efektivně řídit procesy.
• Závazek k rozvoji. Opravdový vůdce se vždy zajímá o svou práci a snaží se být v této činnosti ještě lepší.

Další důležitou kvalitou vedení je charisma. Historie však zná spoustu příkladů, jak se z člověka, kterého nelze nazvat charismatickým, stane úspěšný vůdce.

Typy vedení

Vedení může mít mnoho různých podob, takže existuje mnoho různých způsobů, jak jej klasifikovat. Například v závislosti na vlivu na tým lze rozlišit dvě možnosti vedení:

• pozitivní (organizuje tým, udržuje disciplínu, zvyšuje produktivitu);
• negativní (ničí disciplínu, zpomaluje vývoj).

Druhý typ se může zdát zvláštní, protože porušuje samotnou myšlenku vedení. A přesto se takoví vůdci neustále najdou. Pomocí své autority tlačí ostatní k porušování disciplíny. Například ve školní třídě může být vedoucí, který organizuje sabotáž vzdělávacího procesu – to je negativní vedení.

V závislosti na oficiální pozici vůdce lze také rozlišovat dvě formy vedení:

• formální (vůdci jsou oficiálně svěřeny tyto pravomoci);
• neformální (vliv je založen výhradně na vůdčích kvalitách).

Často se stává, že tým má současně formálního i neformálního vedoucího. Zpravidla to znamená, že první byl jmenován neúspěšně a na svou pozici se nehodí.

Německý sociolog Max Weber navrhl klasifikaci, která zahrnuje tři typy vedení:

• Tradiční. Tento typ vychází ze zavedených tradic a rituálů. Vůdce získává své síly narozením. Konkrétně takto funguje předávání moci v monarchiích. V té či oné podobě se tento typ vedení nachází v jiných oblastech, jako je umění, politika, obchod atd.
• Racionální a legální. Vůdce je volen demokraticky, poté je na něj přenesena moc. Takový vůdce musí jednat racionálně, dodržovat zákony a chránit zájmy všech zástupců skupiny, která ho zvolila.
• Charismatický. Tento typ vedení je postaven na osobních vlastnostech člověka, které mu umožňují ovlivňovat ostatní. Poptávka po takových vůdcích obvykle prudce roste v obdobích krize. Pokud se charismatickému vůdci podaří získat formální vedení, existuje velmi vysoké riziko uzurpace moci.

Sovětský a ruský sociální psycholog Boris Parygin navrhl klasifikaci vedení, která implikuje rozdělení podle tří kritérií:

1. Podle povahy činnosti:

• situační vedení (například krizové řízení);
• univerzální.

2. Podle obsahu činnosti:

• inspirativní (vedoucí vytváří nápady a motivuje tým);
• jednatel (vedoucí kompletně organizuje provádění práce).

3. Podle stylu řízení:

• demokratický (vedoucí zohledňuje názory členů týmu, deleguje některé pravomoci a kompetence);
• autoritářský (vůdce sám řídí vše, činí všechna rozhodnutí nezávisle);
• anarchický (vedoucí tým nevede a neorganizuje jeho činnost, tým se sám organizuje prostřednictvím přímých kontaktů mezi účastníky).

Jak rozvíjet vůdčí schopnosti?

Mezi námi jsou rození vůdci, kteří přirozeně mají všechny potřebné vůdčí vlastnosti. S úsilím správným směrem však může téměř každý v sobě tyto vlastnosti rozvíjet a také se stát dobrým vůdcem. Zde je několik tipů, které vám s tím pomohou:

• Naučte se dotahovat věci do konce.Málokdo bude věřit člověku, který není schopen úkol dokončit. Proto je to nejdůležitější návyk, který si v sobě musíte vypěstovat. A pokud jste se již pustili do nějakého úkolu, rozhodně jej musíte dokončit.
• Komunikovat. Komunikační dovednosti jsou pro vůdce důležité, takže je musíte neustále rozvíjet komunikací s různými lidmi při různých příležitostech. Budete se potýkat s tím, že ne každý a ne vždy rozumí vašim slovům přesně tak, jak jste chtěli. Proto je důležité umět formulovat myšlenky tak, aby jim každý člověk správně rozuměl. A čím více komunikační praxe budete mít, tím vyšší budou vaše komunikační schopnosti.
• Věnujte pozornost osobnímu rozvoji. Je jasné, že je to samozřejmá a příliš obecná rada, ale lídr musí být rozhledný člověk. Proto je třeba pracovat na všech aspektech seberozvoje, jako je inteligence a emoční inteligence, disciplína, erudice, morálka, morálka, sportovní oblečení atd.
• Podporujte ostatní.Vybídněte kolegy a pomáhejte jim, sdílejte s nimi své zkušenosti a tajemství. Mnozí z nich se v budoucnu mohou stát vašimi podřízenými, kteří vám zůstanou vděční a budou se k vám chovat s mnohem větší důvěrou.
• Pracujte na své emoční stabilitě. Vedoucí musí být vyrovnaný a chladnokrevný. Člověka, který se nedokáže vyrovnat s vlastními emocemi, nemůže tým brát vážně.
• Zvyšte si sebevědomí. Je těžké si představit lídra s nízkým sebevědomím, proto je důležité pracovat na jeho zvýšení a rozvoji sebevědomí.
• Rozvíjejte disciplínu. Disciplína je nejdůležitější vlastností vůdce. Pouze člověk, který má zcela pod kontrolou sám sebe, své slabosti a touhy, se může spolehnout na to, že mu jeho okolí bude vážně naslouchat.
• Naučte se bránit manipulaci. Vůdce musí chránit své vlastní hodnoty a vždy jasně rozumět svým cílům a záměrům a nedovolit manipulátorům, aby ovlivňovali jeho a jeho rozhodnutí.
• Buďte nejlepší ve své profesi. Pro člověka s průměrnými odbornými schopnostmi je těžké stát se skutečným vůdcem. Proto je důležité se neustále učit, zlepšovat své dovednosti a chápat něco nového. Jinak se zítra objeví někdo, kdo vás zastíní a začne na sebe přitahovat vliv v týmu.

Závěr

Navzdory skutečnosti, že mnoho vůdčích vlastností je vrozených, skuteční vůdci se nerodí, ale tvoří. Proto v tom může uspět každý, kdo se dostatečně snaží. A i když takový cíl nemáte, stále stojí za to rozvíjet vůdčí schopnosti. Na tom není nic složitého a můžete to začít dělat hned teď pomocí tipů, které jsme probrali výše.