Psychologie čtení lidí, 10 zajímavých faktů

Schopnost vidět podstatu druhých lidí ovlivňuje naši schopnost s nimi komunikovat.

Když pochopíte, jak se ten druhý cítí, můžete nejlépe předat své sdělení a upravit svůj komunikační styl tak, abyste se ujistili, že vám rozumí.

Co stojí za to poslouchat a co existují znaky, které vám říkají, co si člověk myslí nebo co cítína?

Agentka kontrarozvědky FBI LaRae Quy se rozhodla podělit se o její rady poté, co pracovala 23 let ve zpravodajské agentuře.

“Nemusíte být špičkovým vyšetřovatelem, abyste pochopili, co se někomu odehrává v hlavě. Znamení jsou tu vždy – vše, co musíte udělat, je vědět, co hledat “,” ona řekla.

Jak poznat člověka

1. Identifikujte svůj základní vzorec chování.

Lidé mají své vlastní vlastnosti a zvláštní chování. Například mohou odkašlat si, dívat se při mluvení na podlahu, zkřížit ruce, škrábat se na hlavě, pohladit si krk, mžourat, našpulit rty nebo často houpat nohou.

Zpočátku si těchto vlastností u ostatních ani nevšimneme, a i když si toho všimneme, nepřikládáme jim důležitost.

Důvody tohoto typu chování jsou různé. Může to být jednoduchý vtip, ale někdy může naznačovat opakované chování přetvářka, hněv nebo nervozita.

Identifikace základního vzorce normálního chování vám může pomoci dále.

2. Hledejte odchylky.

Dávejte pozor na nesoulad mezi základním modelem chování a slovy a gesta osoby

Například jste si všimli, že člověk je zvyklý si několikrát odkašlat, když je nervózní. Když během vaší schůzky začne dělat malé změny, začne dělat toto.

Znamená to, že vše není tak jednoduché, jak se na první pohled zdá?

Můžete to zjistit tak, že budete pokládat více otázek než obvykle.

3. Věnujte pozornost řadě gest.

Jedno slovo nebo gesto nemusí nic znamenat, ale kdy několik odchylek v chování sloučeno, vezměte prosím na vědomí.

Například osoba, se kterou se setkáváte, si nejen odkašle, ale také se začne škrábat vzadu na hlavě a přechází z nohy na nohu.

V tomto případě je třeba být opatrný.

Jak zjistit podstatu člověka

4. Porovnejte a kontrastujte.

Řekněme, že si všimnete, že se člověk nechová jako obvykle. Udělejte další krok a uvidíte Projevuje toto chování s ostatními a kdy k tomu dochází?.

Pozorujte, jak daná osoba komunikuje s ostatními v místnosti. Mění se jeho výraz obličeje, držení těla nebo řeč těla?

5. Hledejte zrcadlové chování.

Zrcadlové neurony jsou vestavěné indikátory v našem mozku, které odrážejí náš stav mysli. Jsme naprogramováni ke čtení řeči těla jiných lidí. Úsměv aktivuje svaly zodpovědné za úsměv na naší tváři, a když se mračíme, aktivují se další svaly.

Když vidíme někoho, kdo se nám líbí, zvedne se nám obočí, uvolní se nám obličejové svaly, nakloní se nám hlava.a krev se vrhne do rtů a naplní je.

Pokud člověk vaše chování neopětuje, vysílá vám jasný vzkaz: nemá vás rád nebo není spokojený s tím, co jste udělali.

6. Identifikujte silný hlas.

Nejmocnější člověk vždy nesedí v čele stolu. Sebevědomí lidé mají silný hlas. U velkého stolu nejsebevědomější osoba je s největší pravděpodobností nejvlivnějšíй: otevřený postoj, silný hlas, široký úsměv. Nepleťte si však silný hlas s hlasitým.

Když předkládáte svůj nápad skupině lidí, je snadné obrátit se na vedoucího týmu. Ale vůdce může mít slabou osobnost. Ve skutečnosti je při rozhodování více závislý na ostatních a je jimi snadno ovlivnitelný.

Identifikujte silný hlas a vaše šance na úspěch se výrazně zvýší.

7. Hlídejte si chůzi.

Lidé, kteří se míchají, často postrádají plynulost pohybu a těm, kteří se dívají na podlahu, chybí sebevědomí.

Pokud si všimnete těchto vlastností u jednoho z členů vašeho týmu, možná budete potřebovat další snahu ho povzbuditnebo mu budete muset položit přímé otázky, aby mohl vyjádřit své zajímavé nápady.

8. Identifikujte akční slova.

Slova představují myšlenky, proto je důležité je definovat slova, která mají význam.

Pokud například váš šéf řekne: „Rozhodla se vybrat značku X“, slovo akce bude „rozhodnuto“. Toto slovo naznačuje, že váš šéf je pravděpodobně: 1. není impulzivní, 2. zvážil několik možností a 3. promyslel to.

Akční slova vám pomohou pochopit, jak člověk myslí.

9. Hledejte osobnostní vodítka.

Každý z nás je jedinečný jedinec, ale existují základní věci, které vám mohou pomoci číst druhého člověka přesněji.

Vědět, jak číst lidi, má velký vliv na to, jak s nimi komunikujete. Když pochopíte, jak se druhá osoba cítí, můžete přizpůsobit své chování tak, abyste ji účinně ovlivnili. Budete schopni pochopit, když vám lžou nebo jednoduše skrývají své skutečné motivy.

Tyto tipy jsme shromáždili ze stránek blogu Lary Kay. Pracovala 23 let pro FBI a nyní sdílí své znalosti a zkušenosti s lidmi, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti.

Stanovte základní linii chování

Lidé se velmi liší v tom, jak vyjadřují své emoce. Ať už jde o radost, klid nebo nepohodu, každý je prožíváme trochu jinak. Mezitím nám všechny učebnice profilování poskytují standardizovaný obrázek.

Někteří lidé neustále mrkají nebo se škrábou na hlavě, protože mají obavy, zatímco jiní to mají jen jako neškodný zvyk. Toto je základní linie chování: jak se člověk chová ve známých podmínkách, stejně jako jeho individuální vlastnosti.

Je velmi důležité stanovit základní linii chování člověka před interpretací jeho chování. Když víte, jak se chová v klidném, uvolněném stavu, můžete si snadno všimnout nejmenších odchylek, které budou klíčem k pochopení jeho myšlenek.

Někdy nemáte dost času na to, abyste si vytvořili základní linii, například při seznamování (zvlášť, když člověka potkáte poprvé, nemáte ponětí, jaký je v běžném životě). V tomto případě musíte od prvních sekund vytvořit pro člověka nejpohodlnější prostředí, které mu pomůže cítit se přirozeně. A teprve potom můžete přejít ke komplexním tématům, která tento komfort (a tedy i základní linii) zničí.

Pozor na odchylky

Nyní, když znáte základní linii chování, sledujte sebemenší odchylky od ní. Člověk má například ve zvyku roztáhnout ruce na stole, pokud je v samolibé náladě. A pak, když jste začali diskutovat o termínu uzávěrky projektu, najednou zkříží prsty, zatímco noha začne lehce klepat na podlahu. Jeho chování se vzdálilo od základní linie – to je signál, že se změnily jeho myšlenky i vnitřní stav. Muž zjevně cítil nepohodlí.

Snad chápe, že to do termínu nestihne, ale nechce vás odmítnout. To je známka toho, že se musíte do tématu ponořit, najít příčinu nepohodlí a vypořádat se s ní. A přesně stejným (podobným) způsobem byste měli jednat v jakýchkoli jiných situacích.

Věnujte pozornost skupinám gest

Někdy člověka opravdu svědí nos, a pak si ho maže vůbec ne kvůli vzrušení nebo stresu. Někdy partner změní svou pozici ne proto, že se změnil jeho vnitřní stav, ale kvůli ztuhlé noze. Jedno neverbální nebo verbální vodítko vám nikdy nic neřekne s jistotou. Může to být nehoda nebo výjimka z pravidla.

Věnujte pozornost pouze kombinacím gest, které říkají totéž. Pokud se člověk vrtí na židli, škrábe se na krku a jeho hlas se zvyšuje, je to již spolehlivý příznak stresového stavu. Učte se zpaměti: pouze komplex signálů vypovídá o stavu člověka.

Srovnávat a porovnávat

Takže si všimnete, že se daná osoba chová trochu jinak než obvykle. Jděte dále a zjistěte, zda toto chování opakuje s ostatními lidmi ve vaší skupině nebo za jiných okolností. Nechte ho například chvíli o samotě a sledujte ho z boku.

To vám pomůže pochopit upřímnost jeho neverbálního chování a určit důvod. Pokud se k ostatním chová normálně, pak je k vám buď neupřímný, nebo příčinou jeho nepohodlí jste vy nebo to, co říkáte.

Podívej se do zrcadla”

Zrcadlové neurony jsou speciální buňky v našem mozku, které jsou zodpovědné za empatii. Pokud se ten druhý usměje, vystřelí zrcadlové neurony a my se usmějeme také. Pomáhají nám cítit se a vcítit se do druhých lidí.

Když vidíme někoho, kdo se nám líbí, vyklene se nám obočí, uvolní se nám obličejové svaly, hlava se nakloní dopředu a krev nám proudí do rtů a naplňuje je. V opačné situaci tělo reaguje odpovídajícím způsobem.

Pokud váš partner toto chování neopětuje, pak jeho zrcadlové neurony nevystřelily – něco silnějšího je potlačilo. To je signál, který říká, že váš partner vás (nebo vaše jednání) neměl rád a nevzbuzoval v něm vzájemné city. Nelíbí se mi blokované zrcadlové neurony.

Druhá osoba je vaše zrcadlo, a pokud se v něm neodrážíte, něco není v pořádku. Tomu věnujte zvláštní pozornost.

Věnujte pozornost kontextu

Kontext je všechno. Nikdy na to nezapomínejte, jinak jsou vaše pokusy o čtení osoby odsouzeny k neúspěchu. Osoba může zkřížit ruce alespoň ze tří důvodů:

1. Cítí se nejistě.
2. Je mu zima.
3. Není mu dobře.

Ale z nějakého důvodu populární psychologické blogy mluví pouze o jediném důvodu. Musíte vše zvážit a kombinovat s kontextem konkrétní situace.

K této situaci lze přistupovat z druhé strany. Řekněme, že si všimnete určitého kontextu situace, který naznačuje výskyt některých pocitů a jejich neverbálních znaků u pozorované osoby. Ale z nějakého důvodu se neobjevují. To už je vážný rozpor, který také potřebuje trochu prozkoumat.

Věnujte pozornost klíčovým slovům

Ve skutečnosti nejsou neverbální signály jediným způsobem, jak se dostat do hlavy druhého člověka. Podle Lary Kay mají slovesa největší význam a význam v lidské řeči. Poskytují hlavní podstatu vyjadřovaných myšlenek a právě jim byste měli věnovat maximální pozornost.

Například váš šéf říká: „Rozhodl jsem se spolupracovat se značkou X.“ Klíčovým slovem je zde „rozhodnuto“. Právě to se nejvíce týká samotného šéfa, jeho vnitřního stavu a myšlenek. Toto slovo naznačuje několik věcí:

1. Váš šéf s největší pravděpodobností není impulzivní. Neřekl: “Budu partnerem značky X,” což by naznačovalo rychlé rozhodnutí.
2. Zvažuje několik možností. Šéf se rozhodl, což znamená, že si to vybral z nějaké sady jiných možností.
3. Přítomnost několika možností naznačuje, že o situaci přemýšlel.

Pouze jedno klíčové slovo pomáhá vyvodit mnoho závěrů o vnitřním stavu člověka a jeho myšlenkách. Čím více takových slov analyzujete, tím lépe proniknete do řetězce myšlenek partnera.

Shrnutí

Umění číst člověka spočívá v pečlivém pozorování jeho činů a slov a také ve správné interpretaci signálů. Nyní znáte jeden z nejjednodušších profilovacích algoritmů:

• stanovit základní linii chování před zahájením pozorování;
• sledovat odchylky od základní linie chování;
• vyhodnocovat ne jednotlivé signály, ale jejich kombinace;
• porovnat, jak se člověk chová v různých situacích a s různými lidmi;
• Sledujte, jak se vaše chování odráží v jednání vašeho partnera;
• interpretovat chování pouze s ohledem na kontext toho, co se děje;
• věnujte pozornost klíčovým slovům, která odrážejí myšlenkový pochod člověka.

Pokud se chcete přiblížit profesionalitě ve čtení lidí, můžete své dovednosti zlepšit absolvováním našeho profilovacího kurzu. Pokud vám obdržené informace stačí, nezapomeňte je uvést do praxe a vaše komunikace s ostatními i díky tomu bude lepší a konstruktivnější. Přejeme vám úspěch!