Vyprávění příběhů – co to je a jak vzniká?

Podle výzkumů vědců a marketérů si lidský mozek nejlépe pamatuje informace ve formátu příběhů. Dobře napsaný a strukturovaný příběh přitom zůstane nejen v paměti, ale také posílí důvěru v řečníka, vyvolá v posluchači potřebné emoce a pocity a dokonce pomůže zvýšit prodej. To je důvod, proč se vyprávění příběhů stalo mezi obchodníky tak populární. Pojďme zjistit, co to je, jaká pravidla vyprávění existují a jak psát v tomto žánru.

Vyprávění: co to je jednoduchými slovy

V angličtině znamená storytelling vyprávění příběhů. Ne každý vyprávěný příběh však lze klasifikovat jako vyprávění. Tento žánr zpravidla zahrnuje chytlavé příběhy, které upoutají pozornost posluchače, ovlivňují jeho emoce a pocity a zároveň mají určitou strukturu. Vyprávění příběhů lze aplikovat na jakoukoli oblast našeho života. I příběh o tom, jak zaměstnanec strávil víkend, lze tedy podat dvěma způsoby: formou jednoduchého příběhu popisujícího sled událostí nebo formou napínavého příběhu, do kterého se vcítí celé oddělení. Právě ve druhém případě vypravěč využívá žánr vyprávění, emocionálně vtahuje své publikum do popisovaného příběhu.

Dnes lze vyprávět příběhy prostřednictvím jakéhokoli média.

Schopnost upoutat pozornost publika a ovlivnit ji prostřednictvím emocionální složky učinila z vyprávění nepostradatelný marketingový nástroj. V podnikání se vyprávění často používá k několika účelům:

říct o společnosti nebo produktu,

zlepšit pověst společnosti,

zvýšit loajalitu publika, dosáhnout vyšší úrovně důvěry,

dosáhnout vysokého uznání značky,

navázat emocionální kontakt se spotřebiteli.

Vyprávění příběhů může také výrazně zjednodušit obtížně srozumitelná sdělení, která obsahují nové myšlenky, abstraktní body nebo složité myšlenky. Souhlasíte, že i komplikované ekonomické a technické problémy jsou mnohem snáze vnímatelné a pochopitelné, pokud je zvážíme v kontextu životních situací, které jsou mnohým známy.

Jak psát vyprávění

Než začnete psát příběhy v žánru vyprávění, musíte se rozhodnout, jaká kritéria kvalitní příběh splňuje. Takže dobré vyprávění:

dokáže pobavit publikum (zaujme pozornost posluchače a nutí ho sledovat průběh příběhu);

obdařen výchovnou funkcí (probouzí zvědavost, dává publiku nové poznatky);

univerzální (oslovuje celé publikum jako celek a vyvolává pocity a emoce, které jsou srozumitelné a známé většině);

má jasnou strukturu (příběhy musí být logicky strukturované a jejich sdělení musí být tak jasné, aby jej publikum snadno vnímalo);

Charitativní nadace se často obracejí k žánru vyprávění (například „Need Help“ a jeho časopis „Takie Dela“).

Kromě toho musí každý příběh obsahovat tři povinné prvky:

Znaky. Příběh musí mít alespoň jednu postavu, se kterou se posluchač může ztotožnit, tzn. vžijte se na jeho místo a pochopte jeho motivy. V ideálním případě by se měl divák vcítit do hrdiny, aby se mezi nimi vybudovalo emocionální spojení a bylo dosaženo cíle příběhu. Stojí za to si to zapamatovat: čím blíže je postava realitě, tím je pravděpodobnější, že si příběh zapamatuje.

Konflikt. Hrdina příběhu se jistě potýká s nějakými obtížemi nebo se ocitne v nejednoznačné situaci. Toto je konflikt. Jeho úkolem je vyvolat v posluchačích pocit sounáležitosti, naladit je na určitou emoční vlnu k lepšímu přesvědčování.

Oddělení. Konec příběhu může být pozitivní nebo negativní, ale vždy přináší nějaký závěr. Při prodeji příběhů může konec obsahovat také výzvu k akci, ať už jde o registraci, předplatné, nákup atd.

READ
Enský princip: co to je, jak probudit ženskost

Poté můžete přejít ke kompilaci příběhu.

přijít s nápadem

Jádrem každého příběhu je myšlenka – hlavní myšlenka, která po příběhu zůstane v paměti posluchačů. Tato myšlenka může něco naučit, povzbudit k akci, vysvětlit, ukázat atd. Nemusí však být vždy pozitivní. Pomáhá spojit všechny části příběhu do celku, přičemž každý fragment pracuje na odhalení hlavní myšlenky příběhu. Například kultovní televizní seriál House je založen na myšlence, že všichni lidé lžou. Tato myšlenka se potvrzuje téměř v každém díle, postupně diváka přesvědčuje. Pamatujte také, že myšlenka příběhu musí odpovídat účelu vyprávění. Například, pokud je vaším cílem zlepšit pověst společnosti, je lepší být upřímný o svých zkušenostech, vzestupech a pádech, s odpovídajícím sdělením v příběhu.

Prozkoumejte a identifikujte své publikum

Poté, co se nápad vytvoří, musíte určit, na koho je zaměřen, kdo bude užitečný, kdo ho bude chtít slyšet. Faktem je, že lidi nejvíce zajímají a jsou srozumitelné příběhy, které se prolínají s jejich vlastními životy. Proto situace, které vaše vyprávění ovlivní, budou do značné míry záviset na portrétu cílového publika. Chcete-li lépe poznat své publikum, můžete uspořádat průzkum nebo požádat lidi, aby se podělili o své zkušenosti, myšlenky, sny, plány.

Vytvořte portrét hrdiny

Jak již bylo řečeno, dobré vyprávění vyžaduje hrdinu, se kterým se diváci ztotožní a vcítí se do něj. Tento hrdina vám pomáhá učit se a žít příběh. Musí být realistické a mít určité cíle a touhy, které dále přispějí k rozvoji konfliktu a pohybu zápletky. Nejrealističtější se podle odborníků často jeví situace, kdy si hrdinovy ​​touhy a potřeby odporují – tak v dějinách vzniká nebo se prohlubuje konflikt.

Přemýšlejte o světě

Po zformování myšlenky a napsání portrétu hrdiny je čas přijít se světem, ve kterém se budou události odvíjet. Svět zahrnuje nejen fyzické prostředí postav, ale také soubor pravidel, omezení, zákonů, se kterými bude třeba počítat. Někdy je důležité uvést časové období událostí.

Strukturujte svůj příběh

Aby byl příběh logický a srozumitelný, musí mít strukturu – určitý rámec klíčových bodů, na které se následně načrtávají detaily, scény, popisy atd. Zde je třeba stručně popsat příběh od začátku do konce a vyhnout se detailům. Nejjednodušší forma takové struktury zahrnuje:

premisa (úvod a uvedení problému);

hlavní část (postupný vývoj událostí až do dosažení vyvrcholení);

rozuzlení (následky událostí, závěry).

Dokončete strukturu

Jakmile je kostra příběhu hotová, je čas ji doplnit o podrobnější popisy:

Nejprve se musíte rozhodnout, jaký je děj příběhu, jaká událost dala vzniknout všem následujícím situacím;

pak musíte pochopit, o jaký konflikt jde, tzn. hlavní rozpor, kterému postavy čelí, jak se projevuje a v jakých situacích;

Když jsou zápletka a konflikt připraveny, musíte se rozhodnout o překážkách, které stojí hrdinovi v cestě a brání mu v dosažení jeho cíle. Překážky by měly být náročné, ale proveditelné, protože jejich hlavním účelem je rozvíjet a učit postavy;

Po překážkách je nutné promyslet vrchol – nejvýraznější a nejemotivnější moment příběhu, který vše mění a řeší stávající konflikt;

Konec příběhu se nejlépe hodí pro shrnutí výsledků, povídání o získaných zkušenostech a poučení, které se postavy naučily. Ideální konec by měl vycházet z jednání a charakterů postav a také působit logicky.

READ
Jak se krize projevuje u ženy ve 30 a jak z ní ven

Vyberte formát

Vyprávění příběhů je více než příběh v textové nebo ústní formě, takže byste se neměli omezovat pouze na jeden kreativní formát. Můžete tedy vytvořit koláž z fotografií, nakreslit komiks, natočit video nebo nahrát hudební skladbu – pokud je správně prezentováno, bude to vše považováno za vyprávění. Můžete použít několik způsobů, jak vyjádřit kreativitu najednou, jak se to dělá v hudebních videích. Hlavní je vyprávět zajímavý příběh.

Mnoho bloggerů nyní vypráví příběhy ze svého života na Instagramu (na obrázku: účet Olgy Kravtsové)

Nejbanálnější příklad vyprávění máme každý den před očima – blogeři na Instagramu. Sdílením osobních zkušeností a zapojením se do „vyprávění příběhů“ mohou nejen propagovat produkty, které se jim líbí, ale také takto propagovat svou osobní značku.

Na co byste neměli zapomenout

Kromě toho stojí za zmínku několik zásad, které pomohou při vytváření dobrého vyprávění:

nezapomeňte, že jedním z hlavních cílů vyprávění je vyvolat pocit empatie k hlavní postavě, vytvořit emocionální spojení se čtenářem za účelem dosažení cílů;

nesnažte se dát do vyprávění mnoho nápadů najednou, je lepší pracovat na jedné dobře;

přidat mírné množství napětí a překvapení;

nepřetěžujte příběh detaily;

nebojte se přidat dialog a použít stylistická zařízení;

snažit se vykreslit postavy, které jsou skutečné a srozumitelné pro publikum;

naslouchat názorům ostatních a brát v úvahu zpětnou vazbu od publika.

Vyprávění tedy zahrnuje pouze napínavé a strhující příběhy, které emocionálně vtahují publikum, sledují určité cíle, např. poučit posluchače, motivovat ho k akci atp. Pro vytvoření dobrého příběhu je důležité promyslet jeho strukturu, zúčastněné postavy, svět a definovat konflikt. Zároveň byste se neměli bát neúspěchů nebo kritiky, zejména na samém začátku vaší cesty, protože chyby jsou nevyhnutelné. O jakých významných případech úspěšného využití vyprávění v podnikání jste slyšeli?

Zajímavé zakázky a skvělí interpreti už na vás čekají

:)

Ještě nejste s námi? Proč čekat? Zkuste se nyní jako textař nebo zákazník

Jednou z nejúžasnějších technik v marketingu a reklamě je vyprávění příběhů. Jeho nejdůležitější vlastností je, že to vůbec nezní jako marketingový trik. To je kreativita, která upoutá vaši pozornost, zvýší konverzi, posouvá podnikání, přitahuje návštěvnost a přináší bloggerům tisíce věrných odběratelů.

Vyprávění příběhů přeložené z angličtiny je vyprávění. Mýty, legendy, pohádky a příběhy, knihy, divadelní představení, řečnictví – vyprávění je všude. Nejde o samostatný žánr, ale o techniku.

Představte si, že vyprávíte kolegovi, jak jste strávili víkend. Probudili jste se, nasnídali jste se a rozhodli jste se odejít z města relaxovat. Cestou jste potkali pár dalších přátel a pozvali je s sebou. Pak vám ujel vlak a na další byste museli čekat tři hodiny. Nakonec jste si to rozmysleli, že vyrazíte z města, ale bavili jste se s přáteli v nádražní kavárně. Toto je obyčejný příběh, ale pokud sled událostí nepřenesete jen formálně, ale vyprávíte ho poutavě, je to také vyprávění.

V současné době se vyprávění příběhů stalo populární jako marketingová technika, ale lze jej použít všude, kde je příběh. Často vyprávíme příběhy spontánně, jako v příkladu výše, vidíme to jednoduše jako součást komunikace.

READ
Jak se cítí muž poté, co podvedl svou ženu?

David Armstrong, šéf Armstrong International, vypracoval vlastní teorii nestandardního řízení podřízených. Dospěl k závěru, že návody na čtení lidé vnímají spíše špatně, jsou nudné a rychle zapomenuté. Ale když vyprávíte příběhy o tom, jak ostatní zaměstnanci uplatňovali stejné pokyny v kritických situacích, podřízení jim se zájmem naslouchají, ponořují se do nich, pamatují si je a snáze získávají znalosti. Závěr se proměnil v teorii nazvanou MBSA (Managing By Storying Around).

Armstrong strávil spoustu času sbíráním příběhů o tom, jak zaměstnanci jednali v různých situacích, a na jejich základě vydal knihu „Manual for the Job“. Jednalo se o návody ve zcela novém formátu, nikdo předtím nic podobného v managementu nezkusil použít. Proč se Armstrongův přístup osvědčil?

Většina společností stále nepoužívá vyprávění příběhů v podnikání a jde po vyšlapaných cestách, což je stojí peníze v jejich marketingových odděleních. Co nejčastěji děláte, když chcete světu sdělit novinky? Pošlete tiskovou zprávu, zveřejněte příspěvek na sociálních sítích nebo rozešlete newsletter.

Jedná se o tradiční nástroje, které slouží k předávání svých zpráv publiku a veřejnosti. Mnoho tiskových zpráv však nesmí být zveřejněno a newsletter je vnímán jako spam. A to vše proto, že jsou psány nudně a banálně. Vyprávění vám umožní mluvit o novinkách tak, že tisková zpráva nebude k zahození a čtenáři budou příspěvek nebo newsletter vnímat se zájmem.

Majitelé společností nebo vrcholoví manažeři denně přijímají desítky komplexních rozhodnutí zaměřených na rozvoj podnikání, zlepšování služeb, spouštění nových projektů a produktů a práci se zpětnou vazbou od spotřebitelů. Zároveň se neustále potýkají s obtížemi, naléhavými termíny a dalšími překážkami. Pomocí vypravěčských technik to lze proměnit v příběh, který bude čtenář sledovat.

Každý příběh obsahuje několik komponent, které mu pomáhají předat posluchači potřebné informace:

Je hlavní složkou. Bez zvýraznění hlavní myšlenky nebude možné kupujícímu odhalit hlavní kvality produktu. Myšlenka vyprávění často zaujímá nekonvenční přístup k situaci. Dává vám možnost podívat se na problém z jiné perspektivy.

Chcete-li dát nápadu smysl, musíte přijít s hrdinou. Čtenář musí pochopit problém hrdiny a vcítit se do něj. Jeho problémy by měly být blízké těm, kteří jsou prodchnuti příběhem. Mnozí se s ním začnou srovnávat a někteří ho začnou uznávat jako příbuzné nebo přátele.

Příběh může posluchače zaujmout, když jasně ukazuje realitu skutečného světa. Příběh by měl být posluchačům známý. Neměla by existovat žádná neznámá pravidla a podmínky. Vyprávění bude fungovat pouze tehdy, pokud se člověk snadno přenese do aktuální situace, kde bude muset hledat cestu ven spolu s hrdinou.

Každý příběh se vyvíjí v souladu s plánem. Vyprávění nezahrnuje experimenty a nečekané zvraty. Čtenář chce získat odpovědi na své otázky a nechce být klamán a zklamán ve svých očekáváních.

Aby příběh kupujícího zaujal a byl mu užitečný v průběhu celého vyprávění, musíte dodržet posloupnost prvků. Vyprávění netoleruje odbočky, diskuse o nesouvisejících tématech a přestávky mezi epizodami.

Styl a způsob prezentace jsou považovány za neméně důležité aspekty než obsah. Styl, který bude zpočátku zvolen, pomůže buď získat posluchače, nebo naopak způsobit znechucení. Posluchač si musí být jistý, že mu řečník skutečně chce pomoci najít východisko z řešení jeho problémů.

READ
Podezírám svou ženu z podvádění - podívejme se na to podrobně

Po analýze všeho výše uvedeného můžeme zdůraznit základní principy vyprávění:

  • důslednost a stručnost;
  • přítomnost hlavní postavy, které posluchači důvěřují;
  • vývoj zajímavé zápletky;
  • konečné rozhodnutí činí posluchač;
  • závěry (relevantní, ale nezveřejněné);
  • řízení emocí publika;
  • orientace na cíl;
  • přítomnost metafor;
  • příležitost pro posluchače vžít se na místo hrdiny.

Chcete-li vytvořit zajímavý příběh, který osloví mnoho posluchačů, musíte dodržovat několik zásad. Mnoho odborníků dává následující rady:

  • Prvním krokem je vytvoření znalostní báze. Při čtení a sledování příběhů můžete odkládat ty, které se vám obzvlášť líbily: mohou sloužit jako příklady. Je důležité zaměřit se nejen na svůj vlastní dojem, ale také na účinek vyvolaný na ostatní čtenáře.
  • Buďte vždy v trendu, pamatujte na modernost a relevanci. Každá zpráva je relevantní po určitou dobu. Vyprávění by mělo být založeno pouze na čerstvých zprávách.
  • Použijte příběhy jiných lidí k vytvoření svého vlastního. To by se nemělo zaměňovat s plagiátem: jako základ můžete vzít pouze nápad jiného autora a doplnit jej vlastními závěry.
  • Věnujte co největší pozornost designu. Je důležité zaměřit se na upoutání pozornosti čtenářů zvýrazněním hlavních bodů prostřednictvím formátování. Příběh by měl být dobře přijat.
  • Nepřehánějte to. Ve všem, včetně vyprávění příběhů, musíte znát umírněnost. Pokud klient přišel na stránky najít konkrétní produkt, není třeba mu zaplňovat hlavu zbytečnými příběhy.

Než začnete psát příběhy v žánru vyprávění, musíte se rozhodnout, jaká kritéria kvalitní příběh splňuje. Takže dobré vyprávění:

  • dokáže pobavit publikum (zaujme pozornost posluchače a nutí ho sledovat průběh příběhu);
  • obdařen výchovnou funkcí (probouzí zvědavost, dává publiku nové poznatky);
  • univerzální (oslovuje celé publikum jako celek a vyvolává pocity a emoce, které jsou srozumitelné a známé většině);
  • má jasnou strukturu (příběhy musí být logicky strukturované a jejich sdělení musí být tak jasné, aby jej publikum snadno vnímalo);
  • památný.

Kromě toho musí každý příběh obsahovat tři povinné prvky:

Postavy. Příběh musí mít alespoň jednu postavu, se kterou se posluchač může ztotožnit, tzn. vžijte se na jeho místo a pochopte jeho motivy. V ideálním případě by se měl divák vcítit do hrdiny, aby se mezi nimi vybudovalo emocionální spojení a bylo dosaženo cíle příběhu. Stojí za to si to zapamatovat: čím blíže je postava realitě, tím je pravděpodobnější, že si příběh zapamatuje.

Konflikt. Hrdina příběhu se jistě potýká s nějakými obtížemi nebo se ocitne v nejednoznačné situaci. Toto je konflikt. Jeho úkolem je vyvolat v posluchačích pocit sounáležitosti, naladit je na určitou emoční vlnu k lepšímu přesvědčování.

Rozuzlení. Konec příběhu může být pozitivní nebo negativní, ale vždy přináší nějaký závěr. Při prodeji příběhů může konec obsahovat také výzvu k akci, ať už jde o registraci, předplatné, nákup atd.

Pro kvalitní vyprávění nestačí pouze nahrát konverzační video. Je potřeba proniknout do podstaty problému a pochopit svého diváka. Podívejme se na hlavní nástroje pro vyprávění příběhů používané ke zlepšení obsahu:

  • Každá vaše akce by měla v pozorovateli vyvolat silné emoce. Může to být nejen soucit a podpora, ale také hněv, lítost, rozhořčení atd. Musíte vyprávět zajímavý příběh. Díky emocím budou lidé chtít tento příběh sdílet s přáteli a kolegy, což zvýší vaše hodnocení.
  • Neskákej z jedné myšlenky na druhou. Identifikujte hlavní problém a navazujte na jeho řešení. Musíte to dělat důsledně a sebevědomě, aby vás bylo zajímavé sledovat.
  • Udržujte své publikum ve střehu. První den můžete vyprávět příběh a druhý den vyprávět konec, pak ve volném čase budou lidé diskutovat a přicházet s vlastními možnostmi vývoje událostí. Nebo naopak, řekněte konec příběhu a vyzvěte čtenáře, aby hádali, jak se to stalo. A pak vyprávět celý příběh od začátku. Vyprávění vám umožňuje využít mnoho možností pro vývoj událostí.
  • Udělejte vše pro to, abyste byli důvěryhodní. Existuje mnoho způsobů, jak k tomu přistupovat. Ukažte například, že jste se v něčem mýlili, a přiznejte svou chybu. Lidé, kteří vás sledují, musí pochopit, že jste jako oni, můžete se na vás spolehnout.
READ
Jak žít s alkoholikem a stojí za to ve vztahu pokračovat?

Vyprávění příběhů je potřeba k přesvědčení uživatele, aby si koupil produkt, aniž by ho otravoval přímým prodejem. Tato metoda pomáhá:

  • prodat;
  • bavit a vzdělávat;
  • sdílet zkušenosti a úspěchy.

Vyprávění příběhů posiluje složité koncepty jasnými příklady. Stejně jako ve škole, kdy učitel vysvětloval problém nebo fyzikální zákon na příkladu ze života. Trenéři, psychologové a obchodní trenéři dělají totéž, aby vysvětlili své myšlenky přístupným způsobem publiku.

Vezměte si například Apple. Počítače a chytré telefony jsou pro běžného spotřebitele, zvláště před patnácti lety, poměrně složité téma. Pomocí skutečných příběhů byla společnost schopna přesně popsat, jak její produkty prospívají spotřebitelům, místo aby se spoléhala na technický žargon, kterému by rozumělo jen velmi málo lidí.

Trendem se tak stalo pronikání značek do osobních životů lidí. Tomu se dá říkat lifestylový marketing. Někomu se tento přístup nelíbí, ale bohužel nebo naštěstí funguje.

Mnohem efektivnější je přesvědčit spotřebitele, že produkt potřebuje, nikoli výčtem jeho úžasných vlastností, ale předvedením toho, jak se celý jeho život při jeho používání okamžitě zlepšuje. Na tváři se objeví úsměv, kolem se zhmotňuje šťastná rodinka, hrdina srší zdravím a úspěchy. Zejména pokud věříte reklamě, můžete se stát pánem života tím, že si vezmete kapky na rýmu nebo si k obědu uvaříte instantní nudle.

To vše je verbální i neverbální vyprávění. Divák především podlehne emocím, nikoli racionálnímu přesvědčení. Když vidí zlepšení v životě reklamního hrdiny, rozhodne se, že i on nebo ona má šanci stát se šťastným a úspěšným používáním inzerovaného produktu nebo služby.

Vyprávění příběhů může být skvělým řešením pro jednoduchou vstupní stránku. Kvality produktu lze zprostředkovat formou příběhu a na konci je výzva k akci v podobě call back widgetu. Inspirovaní zákazníci budou moci pokračovat v konverzaci, pokud je váš popis zaujme.

Bill Gates také řekl, že obsah je král, a fráze se stala chytlavou frází. Od té chvíle se informace staly zdrojem a každý, kdo tak či onak působí v externím informačním poli, začal produkovat obsah. A dnes je mnohem obtížnější vyniknout v obrovském množství informací. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je využít vyprávění příběhu, při jehož tvorbě doporučujeme dodržovat několik zásad:

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: